Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für Kunden, Problemanalyse und Lösungserarbeitung.
- Unternehmen: BKR Software Consulting & Technology AG - führend in IT- und Softwarelösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Verantwortung für eigene Projekte und langfristige Kundenbeziehungen.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Lösungen und entwickle dich in einem dynamischen Team weiter.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gute Kenntnisse in Windows-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Die BKR Software Consulting & Technology AG steht seit vielen Jahren für anspruchsvolle IT- und Softwarelösungen im Unternehmensumfeld.
Wir begleiten unsere Kunden von der technischen Beratung über die Implementierung und Integration bis hin zum laufenden Betrieb und Support.
Dabei arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen und entwickeln Lösungen, die sich an ihren individuellen Anforderungen und bestehenden IT-Strukturen orientieren.
Über uns
Die BKR Software Consulting & Technology AG steht seit vielen Jahren für anspruchsvolle IT- und Softwarelösungen im Unternehmensumfeld.
Wir begleiten unsere Kunden von der technischen Beratung über die Implementierung und Integration bis hin zum laufenden Betrieb und Support.
Dabei arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen und entwickeln Lösungen, die sich an ihren individuellen Anforderungen und bestehenden IT-Strukturen orientieren.
- Deine Aufgaben
- Du bist technischer Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie telefonisch, per E-Mail und remote bei Fragen und technischen Herausforderungen.
- Du analysierst Störungen und Problemstellungen und entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden passende Lösungen.
- Du unterstützt bei der Installation, Konfiguration und Einrichtung von Softwarelösungen in bestehenden Kundenumgebungen.
- Du begleitest Migrationen, Updates und Systemwechsel und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Du analysierst technische Problemstellungen und stellst diese bei Bedarf in entsprechenden Testumgebungen nach.
- Du unterstützt bei der Integration unserer Lösungen in die bestehende IT-Infrastruktur unserer Kunden.
- Du arbeitest an laufenden Kundenprojekten mit und übernimmst mit zunehmender Erfahrung eigene Projekte und Kunden.
- Du führst Einweisungen und Schulungen für Anwender durch.
- Du dokumentierst Supportfälle und technische Lösungen nachvollziehbar in unserem Ticketsystem.
- Du stehst im direkten Austausch mit unseren Kunden und sorgst durch deine technische Kompetenz und serviceorientierte Arbeitsweise für eine langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit.
Dabei erwartet dich kein klassischer Standard-Support.
Viele unserer Kundenanforderungen sind technisch anspruchsvoll und erfordern ein gutes Verständnis der jeweiligen IT-Umgebung sowie die Fähigkeit, Probleme strukturiert zu analysieren und nachhaltig zu lösen.
- Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als
Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) , abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise hast du bereits erste Berufserfahrung im IT-Support, IT-Consulting oder in der technischen Kundenbetreuung gesammelt.
- Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Client- und Windows-Server-Systemen.
- Themen wie Netzwerke, Datenübertragung und IT-Infrastrukturen sind dir grundsätzlich vertraut.
- Du hast Freude daran, technische Problemstellungen zu analysieren und Lösungen zu finden.
- Du kannst dich schnell in neue Systeme und Themengebiete einarbeiten.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst.
- Auch wenn es einmal anspruchsvoller wird, behältst du den Überblick und setzt die richtigen Prioritäten.
- Du kommunizierst gerne mit Kunden und kannst technische Zusammenhänge verständlich erklären.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
- Gelegentliche Vor-Ort-Termine bei unseren Kunden sind für dich kein Problem.
Wichtig für uns
Du musst nicht vom ersten Tag an Experte für unsere Systeme sein.
Entscheidend sind für uns dein technisches Verständnis, deine Lernbereitschaft und deine Freude daran, gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen zu entwickeln.
- Was dich bei BKR erwartet
- Flexibilität
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten geben dir den Freiraum, deinen Arbeitsalltag gemeinsam mit deinem Team sinnvoll zu gestalten.
30 Urlaubstage sorgen für ausreichend Zeit zum Abschalten und Erholen.
- Entwicklung
- Bei uns bekommst du die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
- Mit zunehmender Erfahrung übernimmst du mehr Verantwortung für eigene Kunden, Projekte und technische Themen.
Individuelle Weiterbildungen unterstützen dich dabei, dich gezielt entsprechend deiner Stärken und Interessen weiterzuentwickeln.
- Team & Verantwortung
- Bei uns arbeitest du in einem erfahrenen Team mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Austausch.
Du bist nicht nur eine Nummer im Ticketsystem, sondern begleitest unsere Kunden langfristig und bekommst die Möglichkeit, Verantwortung für eigene Themen und Projekte zu übernehmen.
- Gemeinsame Team- und Firmenevents gehören für uns ebenfalls dazu.
- Vorsorge
- Mit einer betrieblichen Altersvorsorge unterstützen wir dich dabei, auch langfristig vorzusorgen.
- #J-18808-Ljbffr
IT-Support/Technical Consultant (w/m/d) in Nürnberg Arbeitgeber: BKR Software Consulting & Technology AG
Die BKR Software Consulting & Technology AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch 30 Urlaubstage für eine ausgewogene Work-Life-Balance. In einem erfahrenen Team mit kurzen Entscheidungswegen hast du die Chance, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und Verantwortung für eigene Projekte zu übernehmen, während du gleichzeitig in einem unterstützenden und kollegialen Umfeld arbeitest.
Kontaktdaten:
BKR Software Consulting & Technology AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Support/Technical Consultant (w/m/d) in Nürnberg erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei BKR Software Consulting & Technology AG bewerben
Viele Unternehmen, wie BKR Software Consulting & Technology AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support/Technical Consultant (w/m/d) in Nürnberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf BKR Software Consulting & Technology AG und die ausgeschriebene Position IT-Support/Technical Consultant (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BKR Software Consulting & Technology AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von BKR Software Consulting & Technology AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
