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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommunizieren Sie mit Kunden und unterstützen Sie sie bei digitalen Dienstleistungen.
- Arbeitgeber: BKS Bank, ein innovatives Unternehmen mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Seien Sie Teil eines dynamischen Teams und helfen Sie Kunden, ihre Anliegen zu lösen.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Interesse an digitalen Lösungen.
- Andere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie sind kommunikativ, haben Freude am Kontakt mit Kunden und digitale Dienstleistungen sind Ihnen nicht fremd? Dann lesen Sie weiter und werden Sie Teil unseres Teams in unserer Zentrale in Klagenfurt als Mitarbeiter im Kundenservice-Center (all genders)
AddresseBKS BankSt. Veiter Ring 43, 9020 KlagenfurtBerufsfeldSales SupportArbeitszeitmodellVollzeitBerufsfeldSales SupportJahresbruttogehaltEUR 39.000,-JahresbruttogehaltEUR 39.000,-Jetzt
Wir sind nicht irgendeine Bank. Wir sind die BKS Bank – ein börsennotiertes Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung und einem klaren Blick nach vorn. Börsennotiert, aber bodenständig. Traditionsbewusst und Zukunftsgestalter. Bei uns zählen echte Werte.
Aufgaben
- Telefonische Betreuung unserer Kunden
- Servicieren unserer digitalen Produkte wie ApplePay, GarminPay, SwatchPay, GooglePay BKS-Wallet für iOS/Android und Online & mobile Banking
- Kommunikation mit Kunden per Chat und Mail
- Bearbeiten von Anfragen zu Kreditkarten/Debit Mastercard (Karten sperren und bestellen, Fragen zu eCommerce)
Profil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
- Zeitliche Flexibilität und Kundenorientierung
- Professioneller Umgang mit Beschwerden
- Begeisterung für moderne und digitale Dienstleistungen
- Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und eine kundenorientierte Denkweise
- Solide MS-Office-Kenntnisse
Wir bieten
Benefits
Profitiere von einem umfassenden Gesundheitsmanagement und zahlreichen Sozialleistungen.
Flexibilität
Genieße Gleitzeit und ein gutes Work-Life-Balance-Verhältnis.
Chancengleichheit
Wir setzen uns aktiv für Frauen in Führungspositionen ein.
Vielfalt
Bei uns zählst DU – unabhängig von Geschlecht, Alter oder Herkunft.
Essenszulage
Mitarbeiter erhalten Essensbons für jeden Arbeitstag.
Betriebliche Altersvorsorge
Die BKS Bank zahlt für ihre Mitarbeitenden in eine Pensionskasse ein, um deren finanzielle Sicherheit im Alter zu gewährleisten.
Wir sind nicht irgendeine Bank. Wir sind die BKS Bank – ein börsennotiertes Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung und einem klaren Blick nach vorn. Börsennotiert, aber bodenständig. Traditionsbewusst und Zukunftsgestalter. Bei uns zählen echte Werte. Was Sie erwartet? Unsere Arbeitswelt verbindet Stabilität mit Innovationsgeist, Verantwortung mit Offenheit. Die Chance, wirklich etwas zu bewegen. Wir bieten ein Jahresgehalt ab EUR 39.000,-. Banking kann anders sein! B
- Ein Jahresbruttogehalt ab EUR 39.000,-, mit Bereitschaft zur Überzahlung
- Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten über die BKS Bank Akademie
- Umfassendes Gesundheits- und Sozialpaket inkl. Essensbons,
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und echter Teamkultur
- Eine nachhaltige Unternehmensstrategie mit Fokus auf Transparenz und Verantwortung
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Mitarbeiter im Kundenservice-Center (all genders) Arbeitgeber: BKS Bank AG
Kontaktperson:
BKS Bank AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice-Center (all genders)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice-Center interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen oder zeig dein Interesse – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere digitalen Dienstleistungen und über die BKS Bank. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich motiviert bist, Teil unseres Teams zu werden.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich gleich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice-Center (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Kundenorientierung betonen: Da du im Kundenservice-Center arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Freude am Kontakt mit Kunden hervorhebst. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen in diesem Bereich!
Digitale Affinität zeigen: In der heutigen digitalen Welt ist es wichtig, dass du deine Kenntnisse über digitale Dienstleistungen unter Beweis stellst. Nenne konkrete Beispiele, wie du mit digitalen Tools gearbeitet hast oder welche Plattformen dir vertraut sind.
Bewerbung über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich besser kennenlernen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BKS Bank AG vorbereitest
✨Sei kommunikativ!
Da die Stelle im Kundenservice-Center viel Kontakt mit Kunden erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du freundlich und klar auf Fragen antwortest und dabei auch aktiv zuhörst.
✨Kenntnis digitaler Dienstleistungen
Informiere dich über die digitalen Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Zeige im Interview, dass du mit diesen vertraut bist und bereit bist, Kunden bei deren Nutzung zu unterstützen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.