Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsanalyse (Seniorstufe) - BKS GmbH

Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsanalyse (Seniorstufe) - BKS GmbH

Düsseldorf Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Analysiere und bearbeite Reklamationen, optimiere Produktqualität und unterstütze die Produktentwicklung.
  • Unternehmen: BKS GmbH, ein innovatives Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung in Schließsystemen.
  • Vorteile: Familiengeführtes Unternehmen mit langfristigen Perspektiven und exklusiven Vorteilen.
  • Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Qualität unserer Produkte und arbeite in einem motivierten Team.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Qualitätswesen erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Die BKS GmbH ist ein stolzes Mitglied der Unternehmensgruppe Gretsch-Unitas mit einer über 100-jährigen Erfolgsgeschichte in der Entwicklung und Herstellung fortschrittlicher Schließsysteme. An unserem Standort in Velbert arbeiten über 600 Kolleginnen und Kollegen in Produktion, Logistik, Verwaltung und Ausbildung Hand in Hand. Unter dem Motto „Vorsprung mit System“ verbinden wir Tradition mit einem modernen Arbeitsumfeld und höchsten Qualitätsansprüchen an unsere Produkte.

Ihre Aufgaben:

  • Sie analysieren, bearbeiten, dokumentieren und beurteilen die eingegangenen Reklamationen aus technischer Sicht.
  • Einleitung, Umsetzung und Nachverfolgung von Sofort- und Abstellmaßnahmen an den Entstehungsorten (insbesondere Produktion).
  • Sie optimieren die Produktqualität durch Fehleranalysen samt Ableitung von Abstellmaßnahmen.
  • Sie unterstützen die Produktentwicklung zur Fehlervermeidung.
  • Sie bewerten und beurteilen Serviceeinsatzberichte und übernehmen die technische Kommunikation mit den Servicedienstmitarbeitern zur Problembehebung beim Kunden.
  • Mitarbeit in Projekten zur stetigen Weiterentwicklung unseres Qualitätswesens und anderer Fachabteilungen.
  • Sie erstellen und bearbeiten Dokumente aus dem Fachbereich Qualitätswesen.

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung.
  • Sie bringen eine mehrjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Arbeitsumfeld innerhalb des Qualitätswesens mit.
  • Sie arbeiten zielorientiert, eigenverantwortlich und strukturiert.
  • Sie sind ein Teamplayer (m/w/d) und treten sicher auf.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Wir fördern Vielfalt und begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Behinderung oder Schwerbehinderung.

Unsere Benefits:

  • Familiengeführtes Unternehmen.
  • Mensch im Fokus.
  • Langfristige Zufriedenheit und Perspektiven.
  • Exklusive Vorteile.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen, innovativen Umfeld eines weltweit agierenden Unternehmens. Haben wir Ihr Interesse für eine neue Herausforderung in einem sympathischen, motivierten Team geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt online - wir freuen uns auf Ihre Unterlagen.

BKS GmbH
Personalabteilung
Heidestraße 71
D-42549 Velbert
karriere.gu-gruppe.de
www.g-u.com

Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsanalyse (Seniorstufe) - BKS GmbH Arbeitgeber: BKS GmbH

Die BKS GmbH bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem familiengeführten Unternehmen zu arbeiten, das auf über 100 Jahre Erfahrung in der Entwicklung fortschrittlicher Schließsysteme zurückblickt. Unser Standort in Velbert fördert eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit attraktiven Benefits und einer klaren Fokussierung auf langfristige Mitarbeiterzufriedenheit sind wir ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die eine sinnstiftende und herausfordernde Tätigkeit suchen.

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Kontaktdaten:

BKS GmbH Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsanalyse (Seniorstufe) - BKS GmbH mit Bravour zu bestehen

Analytische Fähigkeiten
Aufmerksamkeit für Details
Technisches Verständnis
Fehleranalyse
Dokumentation
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit