Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenberatung und Auftragsannahme in der Werkstatt für Fahrräder.
- Unternehmen: Lucky Bike, führender Fahrrad-Fachmarkt mit über 40 Standorten.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, Dienstradleasing und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zukunftssicherer Job in einer wachstumsstarken Branche mit tollen Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe den Kundenservice auf das nächste Level.
- Qualifikationen: Idealerweise Ausbildung als Zweiradmechaniker oder motivierter Quereinsteiger.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Unsere Filiale in Freiburg, bekannt unter dem Namen HILD Radwelt, sucht ab sofort einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Service für unsere Kunden in unseren Filialen noch besser zu machen. Dafür möchten wir mit dir zusammen die Leistungen unseres Werkstattbereichs auf ein höheres Niveau bringen.
- Kompetitive Bezahlung + Option auf Zusatzleistungen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Dienstradleasing, Betriebliche Altersvorsorge & Sportprogramme
- Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken Branche
- Positives und unterstützendes Arbeitsumfeld mit einem großartigen Team
- Individuelle Einarbeitung, auch für motivierte Quereinsteiger
- Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung
Du kümmerst dich um die Annahme von Aufträgen, sowie die Verwaltung und weitere Bearbeitung von Reparaturen. Du berätst Kunden und verkaufst Ersatzteile und Zubehör. Du bist für unsere Kunden das Gesicht unserer Fachwerkstatt.
Du hast idealerweise eine Ausbildung als Zweiradmechaniker oder eine vergleichbare Ausbildung. Alternativ bist du ein motivierter und fahrradbegeisterter Quereinsteiger. Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität. Einsatzbereitschaft sowie sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten gehören zu deinen Stärken. Du bist engagiert und ein echter Teamplayer. Du arbeitest sicher mit den gängigen Programmen von MS-Office. Du verfügst idealerweise über Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystems.
Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe zum frühestmöglichen Eintrittstermin und deinen Gehaltsvorstellungen. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Ob in der Werkstatt, für den Verkauf, an der Kasse oder in der Beratung – für unser wachsendes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach neuen motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) und werde Lucky Guide im Bereich Fahrradservice und -reparatur. Als Aushängeschild unseres Unternehmens sorgen die Lucky Guides dafür, dass sich Kundinnen und Kunden bei uns in sicheren Händen wissen. Von der professionellen Wartung und Reparatur von Fahrrädern durch Fahrradmonteure, über spezialisierte Arbeiten von Zweiradmechanikern bis hin zu den komplexen Aufgaben der Zweiradmechatroniker – unsere Lucky Guides garantieren ein einmaliges Serviceerlebnis.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: bks personal GmbH
Als führender Fahrrad-Fachmarkt in Deutschland bietet Lucky Bike in Freiburg ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld, das von einem engagierten Team geprägt ist. Mitarbeiter im Kundenservice profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten, Dienstradleasing und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die eine individuelle Entwicklung fördern. In einer wachstumsstarken Branche erwartet dich ein zukunftssicherer Job mit der Chance, deine Leidenschaft für Fahrräder in einem innovativen Unternehmen einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Kundenservice interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche die Filiale in Freiburg, sprich mit den Mitarbeitern und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort waren. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Lucky Bike. Zeig, dass du ein echter Fahrradfan bist und bereit, den Kundenservice auf das nächste Level zu bringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Fahrräder und Kundenservice in deiner Bewerbung zu betonen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Kundenorientierung:Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du einen tollen Service geboten hast!
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbungsunterlagen klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So finden wir schnell, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Unterlagen direkt hochladen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei bks personal GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Website von Lucky Bike an und informiere dich über ihre Werte, Produkte und Dienstleistungen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine Kundenservice-Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das können Herausforderungen oder Erfolge sein, die du im Umgang mit Kunden hattest.
✨Zeige deine Leidenschaft für Fahrräder
Da es sich um eine Stelle im Fahrradbereich handelt, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für Fahrräder und den Service zeigst. Sprich darüber, was dir an Fahrrädern gefällt und warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das könnten Fragen zur Einarbeitung, den Aufstiegsmöglichkeiten oder dem Team sein. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und mehr über die Position erfahren möchtest.
