ServiceNow Consultant (alle)
Pensum 80-100%
Standort Bern
ServiceNow ist dein Universum - und du gestaltest es aktiv mit. Du bringst Menschen, Anforderungen und Technologie zusammen, entwickelst passende Lösungen und sorgst dafür, dass aus Ideen funktionierende Services werden.
ServiceNow Consultant (alle)
Dein Gestaltungsraum
- Du analysierst und konkretisierst Anforderungen mit den Fachbereichen, moderierst Workshops und übersetzt Bedürfnisse in Features und Stories
- Aus fachlichen Anforderungen entwickelst du Solution Designs und bewertest Varianten nach Machbarkeit, Wartbarkeit, Skalierbarkeit, Security, Betrieb und Integration
- ServiceNow-Lösungen und Automatisierung konzipierst und realisierst du end-to-end – von der Konfiguration bis zu technischen Anpassungen
- Interne und externe Entwickler steuerst du fachlich-technisch und stellst sicher, dass die Umsetzung den Anforderungen, Designs und Plattformvorgaben entspricht
- Neue ServiceNow-Funktionalitäten und Technologien prüfst du auf ihren Nutzen und bringst geeignete Ansätze in die Weiterentwicklung der Plattform ein
- Im 2nd- und 3rd-Level-Support analysierst du komplexe Störungen und leitest daraus nachhaltige Verbesserungen für die betreuten Lösungen ab
Das bringst du mit
- Du bringst fundierte praktische Erfahrung in der Konfiguration und Automatisierung mit ServiceNow mit
- Mit ITSM, CMDB, HRSD oder Vulnearbility Response kennst du dich gut aus
- Du verfügst über Erfahrung im Scripting und kannst technische Anpassungen in ServiceNow selbständig umsetzen
- Deutsch und Englisch beherrschst du sicher und kannst dich mit unterschiedlichen Zielgruppen verständlich austauschen
- Du arbeitest selbständig, strukturiert und lösungsorientiert und verbindest pragmatisches Vorgehen mit Verantwortungsbewusstsein
- Als kommunikationsstarker Teamplayer vermittelst du technische Inhalte adressatengerecht und vertrittst Lösungen auch gegenüber unterschiedlichen Anspruchsgruppen
Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.
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ServiceNow Consultant in Bern Arbeitgeber: BKW Energie AG
Als Arbeitgeber in Bern bieten wir eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, die es dir ermöglicht, deine quantitativen Fähigkeiten in einem spannenden Energie- und Commodity-Markt einzusetzen. Wir fördern eine offene Unternehmenskultur, die den Austausch zwischen verschiedenen Fachbereichen schätzt und dir zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung bietet. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und einem engagierten Team, das gemeinsam an zukunftsweisenden Lösungen arbeitet.
