Dynamics 365 CE Lead Consultant (Relocate to Malta/Big 4)

Unser Kunde ist ein Microsoft Gold Partner und führend in der Implementierung von Microsoft-Software für mittelständische bis große Unternehmen. Sie bieten ihren Kunden die Möglichkeit, mit der sich ständig verändernden digitalen Welt Schritt zu halten, indem sie Microsofts M365, Azure sowie die Enterprise Resource Planning (ERP) und Customer Engagement (CE) Software aus der Microsoft Dynamics 365 (D365) Produktlinie implementieren.

Rollenübersicht

Diese Rolle ist entscheidend für die Kundenlieferung von Microsoft Dynamics 365-Lösungen. Es handelt sich um eine dynamische und aufregende Gelegenheit, einem schnell wachsenden Geschäftsbereich innerhalb eines etablierten und marktführenden globalen Unternehmens beizutreten.

Standort: Silema, Malta
Arbeitsart: Hybrid
Jobtyp: Vollzeit, unbefristet
Arbeitszeiten: GMT +1
Gehalt: Basis + Leistungen (in Euro €)
Umzug: VISA & Umzugspaket inklusive

Anforderungen

• Selbstbewusst in den Fähigkeiten und kann dies vor dem Kunden demonstrieren
• Arbeitet unabhängig sowie im Team
• Handelt professionell
• Verwaltet Zeit und mehrere Aufgaben entsprechend
• Denkt klar und ruhig unter Druck
• Löst komplexe Probleme mit kreativen Lösungen
• Legt Wert auf Kundenzufriedenheit
• Hat den Wunsch, ständig neue Technologien und Software in das eigene Skillset zu integrieren
• Fördert die Werte unseres Unternehmens
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Universitätsabschluss in einem relevanten Studiengang im Bereich Informatik oder Wirtschaft
• Microsoft Dynamics CRM-Zertifizierungen (2016, D365) sind sehr wünschenswert
• Starke funktionale Kenntnisse und Verständnis von Microsoft Dynamics CRM über ein breites Spektrum von Branchen und Sektoren
• Mindestens 12+ Jahre praktische Erfahrung in der CRM-Konfiguration, Standard-Workflows, Dashboards, Formulare, Ansichten und Entwicklung von Standardberichten
• Mindestens 5-6 End-to-End-Großimplementierungen mit D365 CE (oder niedrigeren Versionen)
• Nachgewiesene Erfahrung in der Gestaltung von Anwendungen mit verschiedenen Modulen von D365 CE wie Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Außendienst
• Starke Erfahrung im Presales
• Durchführung von Interviews zur Einstellung von Talenten
• Mentoring von Junioren
• Nachgewiesene Erfahrung in der Gestaltung von Anwendungen, die die Power Platform (Power Apps, Automate, Virtual Agents, Power BI) nutzen
• Starkes Verständnis des Dynamics 365 Common Data Model und der Anpassungen und Entwicklungen von Business Data Models für verschiedene Lösungen
• Fähigkeit, Gespräche über die digitale Transformationsreise der Kunden zu führen und einen Fahrplan für erfolgreiche Ergebnisse zu erstellen
• Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Wartung oder Implementierung einer Reihe von Lösungen innerhalb großer Kundenunternehmen
• Erfahrung in Beratungsrollen in der Softwarebereitstellung
• Erfahrung in einer lieferorientierten IT-Umgebung unter Verwendung von Wasserfall-, Agile- und DevOps-Methoden
• Fähigkeit zur Analyse von Geschäftsanforderungen
• Erfahrung in der Projektdokumentation, insbesondere für Arbeitspakete, die von Offshore-Teams implementiert werden sollen
• Kenntnisse in der Geschäftsprozessmodellierung und -dokumentation

Verantwortlichkeiten

• Organisieren, Verwalten und Dokumentieren von Workshops, Meetings und Anforderungssitzungen mit den Vertretern des Kunden, Projektbeteiligten und Teams
• Zusammenarbeit mit dem vor Ort tätigen Engagement-Team und dem Kunden-Team zur Erfassung von Anforderungen, Bestimmung von Erwartungen und Finalisierung von Ergebnissen
• Effektive Schnittstelle mit anderen Teammitgliedern und dem Lösungsarchitekten, um sicherzustellen, dass die CRM-Lösung weiterhin den Anforderungen des Kunden entspricht
• Leitung der Lösung in einem Arbeitsstream, Treffen von Designentscheidungen und Erstellung von Lösungsdokumentationen
• Demonstration hervorragender grundlegender Beratungskompetenzen, einschließlich analytischem Know-how, schriftlicher und mündlicher Kommunikation sowie Teamteilnahme
• Lieferung hochwertiger Geschäfts- und Softwarelösungen und -dienstleistungen an Kunden unter Gewährleistung der Umsetzung von Best Practices basierend auf Microsoft Dynamics-Standards
• Erstellung hochwertiger und nachhaltiger Kundenlösungen und Projektdokumentationen, einschließlich Unterstützung bei Testaktivitäten
• Durchführung aller Beratungs- und Konfigurationsarbeiten gemäß unserer Projektmethodik
• Beitrag zu Aktivitäten nach Bedarf, einschließlich der Erstellung von Demo- und Proof-of-Concept-Lösungen für verschiedene Kundenpräsentationen
• Arbeiten an der Erstellung von Dynamics 365-Lösungen und Branchentemplates
• Übertreffen der Kundenerwartungen an Wissen, Fähigkeiten und Verhalten
• Identifizierung von Geschäfts-/Projekt-/Support-Risiken und deren Minderung oder Kommunikation nach Bedarf
• Kommunikation von Fortschrittsaktualisierungen an relevante Parteien sowohl formal als auch informell
• Unterstützung von Praxisentwicklungsaktivitäten wie der Definition und Konfiguration branchenspezifischer Lösungen
• Ein Teil der Rolle erfordert auch Unterstützung und Durchführung von Personalmanagement, Personalentwicklung und Karrierefortschritt, Leistungsbeurteilung und -management
• In allen Aktivitäten rechtzeitige Erledigung interner Prozesse und obligatorischer Schulungen sicherstellen
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit minimaler Unterstützung, falls erforderlich
• Durchführung zusätzlicher Aufgaben, die gelegentlich nach Anweisung und Vereinbarung durch das Managementteam auftreten können
• Immer unser Kunden-Team für Microsoft Business Solutions professionell und positiv vertreten
• Bewusstsein für den Produktfahrplan und den Inhalt zukünftiger Releases von D365FO
• Bewusstsein für Upselling und Unternehmensfähigkeiten
• Der Mitarbeiter ist verpflichtet, die Informationssicherheitspolitiken (ISP und ISMP) unseres Kunden jederzeit zu befolgen.

Überblick über Microsoft Business Solutions

Die langfristige Zukunft ist unserem Kunden ebenso wichtig wie Ihnen. Deshalb ist es ihr Ziel, Ihnen Erfahrungen zu bieten, die ein Leben lang bei Ihnen bleiben. Ob es sich um großartige Schulungen und Entwicklungen, Mobilitätsmöglichkeiten oder ehrenamtliche Aktivitäten handelt – Sie werden eine Fülle von Erfahrungen sammeln, auf denen Sie eine lohnende Karriere aufbauen können. Unser Kunde ist ein Unternehmen, das Sie ermutigt, Sie selbst zu sein, Ihren Beitrag wertschätzt und Sie inspiriert, als Vorbild zu agieren, immer darauf fokussiert, das Richtige füreinander, für ihre Kunden und für ihre Gemeinschaften zu tun. Dies beschreibt all die verschiedenen Möglichkeiten, wie Sie bei unserem Kunden belohnt werden. Unter anderem können Sie von ehrlichen Gesprächen über Ihre Karriere sowie einer Vielzahl anderer Belohnungen profitieren. In all diesen und weiteren Aspekten haben sie eine Umgebung geschaffen, die das Beste in Ihnen hervorbringen kann. #Bethechange und #makethechange. Treten Sie dem talentierten, erfolgreichen Team unseres Kunden bei und machen Sie den Sprung in die Zukunft. Für diese aufregende Gelegenheit hat unser Kunde ein großartiges Paket geschnürt, das ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit einer Reihe von Extras kombiniert, darunter Zulagen, Reisekostenzuschüsse, Zertifizierungen zur Unterstützung Ihres Karrierewachstums, private Versicherungen und medizinische Versicherungen für Sie und Ihre Familie. Keine Sorge, unser Kunde weiß, dass ein Umzug eine Herausforderung sein kann, weshalb sie ein äußerst unterstützendes Onboarding-Team haben, das Ihnen während dieses Prozesses hilft! - Sie bieten Unterstützung beim Umzug für Sie und Ihre Familie. Unser Kunde freut sich darauf, Sie kennenzulernen und Ihr Wachstum zu sehen.