Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und Partner in mehreren Sprachen per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Wachsendes Medizintechnik-Unternehmen mit dänischer Work Culture.
- Vorteile: Exzellentes Einarbeitungsprogramm und flache Hierarchien.
- Weitere Informationen: Vielseitige Rolle mit direktem Kundenkontakt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse und arbeite in einem internationalen Team.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise auch Niederländisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du arbeitest gerne mit Menschen, kommunizierst souverän in mehreren Sprachen und möchtest Teil eines internationalen Teams werden? Dann bewerbe dich jetzt als Customer Service Specialist für ein wachsendes Medizintechnik-Unternehmen (Hörakustik) in Hamburg.
Das bringst du mit:
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Zusätzlich sehr gute Niederländischkenntnisse
- Erfahrung im Kundenservice, Customer Support, Kundenkontakt, Vertriebssupport oder einer vergleichbaren Rolle vorteilhaft
- Freude daran, Menschen zu helfen, Probleme zu lösen und professionell zu kommunizieren
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Das erwartet dich:
- Ein Unternehmen mit hervorragender Reputation und innovativen Produkten
- Exzellentes Einarbeitungsprogramm direkt in Hamburg
- Flache Hierarchien in einem wachsenden Unternehmen mit dänischer Work Culture
- Betreuung von Kunden, Partnern und Anwendern per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei Anfragen zu Bestellungen, Produkten und Serviceleistungen
- Enge Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen und Teams
- Eine abwechslungsreiche Rolle mit viel Kundenkontakt in einem internationalen Umfeld
Pluspunkte, aber kein Muss:
- Erfahrung in der Hörakustik, Medizintechnik oder im Gesundheitswesen
- Kenntnisse von ERP- oder CRM-Systemen
Du suchst eine Position, in der du deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen kannst und gerne mit Menschen arbeitest? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
International Customer Service Arbeitgeber: Black Swans Exist
Als Arbeitgeber in der Medizintechnikbranche bietet unser Unternehmen in Hamburg eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die von flachen Hierarchien und einer dänischen Unternehmenskultur geprägt ist. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten ein exzellentes Einarbeitungsprogramm sowie zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung. Zudem fördern wir ein internationales Team, in dem deine Mehrsprachigkeit und dein Engagement für den Kundenservice geschätzt werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so International Customer Service erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Black Swans Exist suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um International Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Black Swans Exist im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Black Swans Exist vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Black Swans Exist und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
