Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für Kunden bieten und komplexe Systemanalysen durchführen.
- Unternehmen: ABB, ein führendes Unternehmen für Energieverteilungslösungen.
- Vorteile: Hybrides Arbeitsmodell, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von bis zu 15% und interdisziplinäre Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieverteilung und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Abschluss in Elektrotechnik und 2-5 Jahre Erfahrung in technischer Unterstützung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
At ABB, we help industries run leaner and cleaner—and every person here makes that happen.
You’ll be empowered to lead, supported to grow, and proud of the impact we create together.
Join us and help run what runs the world.
This position reports to: Service Team Leader__In this role, you will have the opportunity to provide technical assistance to internal and external customers and ensure timely and cost-effective support in accordance with guidelines.
Each day, you will contribute to customer satisfaction by executing support work according to customer expectations.
You will also showcase your skill in customer service by ensuring customer retention through delivering high-quality customer experience.
The work model for the role is: #LI-Hybrid You will be mainly responsible for: Providing hardware support for ABB UPS (Uninterruptible Power Source) and PCS (Power Conditioning) products via our ticketing system, phone, or email, including supporting partners and subsidiaries through the 24/7 Diagnostic Centre rotation.
Performing complex system analysis for ABB UPS and PCS products and documenting your findings for relevant stakeholders.
Occasionally traveling to support customers, partners, and ABB subsidiaries with complex installations (such as large data centers), auditing service operations, and developing the competencies of local teams.
As well as providing technical training on UPS and PCS products for customers and service engineers as required.
Interacting with other departments, such as Quality and R&D, to address product issues and drive continuous product improvement.
Qualifications for the role: A Bachelor's degree, Diploma, or higher academic qualification in Electrical or Electronic Engineering.2 – 5 years of hands-on experience in commissioning, after-sales technical support, and advanced diagnostics of UPS, PCS, or energy storage solutions are beneficial.
Experience in commissioning and troubleshooting mission-critical applications such as data centers, high-volume industrial facilities, and critical infrastructure installations would be a plus.
Proficiency in both verbal and written English communication (B2 level or higher).
Knowledge of Italian or Spanish would be considered a strong asset.
The ability to write clear and concise technical documents, reports, and field support procedures.
A good working knowledge of the MS Office package.
A willingness to engage directly with clients and teams worldwide, with a travel commitment of up to 15%.
More about us ABB Smart Power provides energy distribution solutions for data centers, industrial and manufacturing plants, critical infrastructure and commercial buildings.
The Division’s technical teams work closely with industry partners, delivering advanced solutions that support rapid growth, energy transition, and sustainability objectives.
The Division’s portfolio includes industrial circuit breakers, low-voltage systems, motor starting applications, and safety devices like switches and relays.
Its Power Protection unit supports the world’s largest data center companies with advanced energy-efficient UPS solutions.
The Division’s ABB Ability Energy Manager provides a scalable, easy-to-use platform that helps organizations save energy and reduce CO2 emissions.
Building a cleaner, smarter future takes all kinds of minds: the curious, the courageous, and the creative.
That's why we welcome people from all backgrounds and experiences.
Ready to make an impact?Apply today or visit to learn more about the impact of our solutions across the globe.
(80 – 100%) Technical Support Engineer Arbeitgeber: BlackBerry Inc.
ABB ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Werkstudent im Bereich technische Infrastruktur die Möglichkeit bietet, praktische Erfahrungen in einem innovativen und dynamischen Umfeld zu sammeln. Mit einem starken Fokus auf persönliche Weiterbildung und berufliche Entwicklung profitieren Sie von einer unterstützenden Arbeitskultur, die Teamarbeit und Eigeninitiative fördert. Zudem genießen Sie die Flexibilität eines hybriden Arbeitszeitmodells, das Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (80 – 100%) Technical Support Engineer erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über BlackBerry Inc. und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei BlackBerry Inc. interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (80 – 100%) Technical Support Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei BlackBerry Inc. unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei BlackBerry Inc.!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BlackBerry Inc. vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von BlackBerry Inc. beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
