Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und Qualität, unterstütze bei Reklamationen und verbessere Prozesse.
- Unternehmen: ABB - ein innovatives Unternehmen, das Fortschritt und Teamarbeit fördert.
- Vorteile: Mitarbeiteraktien, Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Warum dieser Job: Gestalte eine sauberere Zukunft und mache einen echten Unterschied in der Industrie.
- Qualifikationen: Bachelor in Wirtschaftsingenieurwesen und mindestens 3 Jahre Erfahrung im Qualitätsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Bei ABB helfen wir Industrien, effizienter und umweltfreundlicher zu arbeiten – und jede Person hier trägt dazu bei. Sie werden befähigt, zu führen, unterstützt, um zu wachsen, und stolz auf den Einfluss, den wir gemeinsam schaffen. Diese Position berichtet an den Qualitätsmanager.
Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten:
- Als Customer Quality Specialist sind Sie maßgeblich für die Belange unserer Kunden verantwortlich.
- Zentrale Qualitätsunterstützung des Vertriebs und Ansprechpartner für Kunden in Qualitätsthemen.
- Durchführung von Qualitätsgesprächen und Kundenbesuchen sowie Unterstützung im Reklamations- und Eskalationsmanagement.
- Koordination von Kundenreklamationen mit internen Schnittstellen.
- Bearbeitung von Reklamationen inklusive Kostenregulierung.
- Anwendung fundierter Produktkenntnisse in den Bereichen Busch-Jaeger, KNX und ABB Niederspannungsprodukte.
- Analyse und Auswertung qualitätsrelevanter Kennzahlen.
- Steuerung und Überwachung von Qualitätsprozessen und Verbesserungsmaßnahmen.
- Planung und Durchführung von Audits sowie Betreuung von Lieferanten in Qualitätsfragen.
Qualifikationen für die Rolle:
- Bachelor-Studium der Fachrichtung Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbares Studium.
- Zusatzqualifizierung im Qualitätsmanagement als zertifizierter Qualitätsmanager oder Qualitätsmanagementbeauftragter.
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung.
- Deutschkenntnisse C2, Englischkenntnisse C1.
Benefits:
- Mitarbeiteraktienerwerbsplan.
- Lern- & Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Kinderferienwoche.
- Betriebliche Altersvorsorge.
Bitte beachten Sie: Bei gleicher Eignung werden Menschen mit Schwerbehinderung und diesen Gleichgestellten bevorzugt.
Seien Sie Teil von etwas Größerem. Hier wird Fortschritt vorangetrieben, Teams ergreifen die Initiative und gemeinsam bewegen wir die Welt vorwärts.
Customer Quality Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: BlackBerry Inc.
BlackBerry Inc. bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Sales Engineers im Bereich der kollaborativen Robotik. Mit flexiblen Remote-Arbeitsmöglichkeiten, einem Fitnessstudio-Abonnement und großzügigen 27 Urlaubstagen fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren Mitarbeiter von einer dynamischen Unternehmenskultur und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, die es ihnen ermöglichen, in einem innovativen und zukunftsorientierten Sektor zu wachsen.
