Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Produktdokumentation und entwickle AI-gestützte Inhalte für Kunden.
- Unternehmen: BlackBerry Secusmart, ein innovatives Unternehmen im Bereich Cybersicherheit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Karrierechancen und einem Fokus auf Innovation.
- Warum dieser Job: Sei die Stimme des Kunden und beeinflusse die Produktstrategie mit deinem Input.
- Qualifikationen: Erfahrung in technischer Dokumentation und Kundeninteraktion erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
Senior Product Experience & Content Architect für BlackBerry Secusmart, der Kunden, Produktmanagement, Engineering, Customer Success und technische Kommunikation verbindet. Verantwortlich für die Übersetzung von Kundeninsights in Produktanforderungen und dafür, dass diese Insights in erstklassiger Produktdokumentation, Enablement-Inhalten und KI-gesteuerten Wissensangeboten reflektiert werden. Agiert als Stimme des Kunden, beeinflusst die Produktstrategie und Prioritäten der Roadmap und leitet die Einführung von KI-unterstützten Inhaltsentwicklungspraktiken.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kunden- und Voice of Customer-Führung: Entwickeln Sie ein tiefes Verständnis für die Geschäftsziele, Betriebsabläufe, Schmerzpunkte und Produktnutzungsmuster der Kunden.
- Produktstrategie & Anforderungsentwicklung: Übersetzen Sie Kundeninsights, betriebliche Herausforderungen und Marktfeedback in umsetzbare Produktanforderungen und Geschäftsfälle.
- Dokumentationsführung & -verantwortung: Übernehmen Sie den gesamten Lebenszyklus der kundenorientierten Dokumentation im Portfolio von BlackBerry Secusmart.
- KI-unterstützte Inhaltsstrategie & Wissensmanagement: Leiten Sie die Entwicklung von KI-unterstützten Inhaltsentwicklungs- und Wissensmanagementpraktiken.
- Publikumsorientierte Inhaltsentwicklung: Entwerfen und liefern Sie Inhalte, die auf verschiedene Zielgruppen zugeschnitten sind.
- Kollaboration & strategische Zusammenarbeit: Arbeiten Sie eng mit Produktmanagement, Engineering, UX, Customer Success, Vertrieb, Marketing und Betrieb zusammen.
- Release-Bereitschaft & Markteinführungsabgleich: Nehmen Sie an Produktplanungen, Release-Reviews und Entwicklungsaktivitäten teil, um mit den sich entwickelnden Produktfähigkeiten in Einklang zu bleiben.
- Regulatorische, Sicherheits- & Genehmigungsunterstützung: Entwickeln und pflegen Sie Dokumentationen zur Unterstützung von Regierungszulassungen, Sicherheitszertifizierungen und Compliance-Programmen.
- Inhaltsstrategie & kontinuierliche Verbesserung: Definieren und führen Sie die langfristige Vision für das Inhaltsökosystem von BlackBerry Secusmart aus.
Wichtige Qualifikationen
- Abschluss in Produktmanagement, technischer Kommunikation, Informatik, Ingenieurwesen, Informationstechnologie, Wirtschaft oder verwandtem Bereich (oder gleichwertige Berufserfahrung).
- Native Sprachkenntnisse in Deutsch und nahezu native Kenntnisse in Englisch.
- Starkes Wissen über technische Dokumentationsmethoden, Prinzipien des Produktmanagements und kundenorientierte Designpraktiken.
- 7–10+ Jahre Erfahrung in technischer Dokumentation, Produktmanagement, Kundenerfahrung oder verwandten Disziplinen.
- Nachgewiesene Fähigkeit, Kundenfeedback in umsetzbare Produkt- und Geschäftsanforderungen zu übersetzen.
Leistungen und Vergütung
Geplante wöchentliche Arbeitsstunden: 40. Grundgehaltsspanne: €72.000,00 – €94.500,00. Variable Anreizvergütung (VIP) bietet Bonusmöglichkeiten basierend auf der Unternehmensleistung. Zu den Leistungen gehören Rentenversicherung, Augenuntersuchungen, Computerbrillen, Wellness-Ausgaben, bezahlte Freizeit und andere Vorteile, die das körperliche und persönliche Wohlbefinden unterstützen.
Chancengleichheit
Es ist die Politik von BlackBerry, Chancengleichheit zu gewährleisten, ohne Diskriminierung oder Belästigung aufgrund von Rasse, Farbe, Glauben, Religion, nationaler Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Behinderung, Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Gründen.
Senior Product Experience & Content Architect – BlackBerry Secusmart Arbeitgeber: BlackBerry Inc.
BlackBerry Inc. bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Sales Engineers im Bereich der kollaborativen Robotik. Mit flexiblen Remote-Arbeitsmöglichkeiten, einem Fitnessstudio-Abonnement und großzügigen 27 Urlaubstagen fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren Mitarbeiter von einer dynamischen Unternehmenskultur und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, die es ihnen ermöglichen, in einem innovativen und zukunftsorientierten Sektor zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Product Experience & Content Architect – BlackBerry Secusmart erhalten könnten
✨Tauch ein in die Design-Community!
In der Design-UX-UI-Welt sind Netzwerke alles! Besuche lokale Design-Meetups und Konferenzen, um Gleichgesinnte zu treffen und dich mit Profis zu vernetzen. So kannst du dir ein gutes Standing in der Community aufbauen und vielleicht sogar dein nächstes Gespräch bei BlackBerry Inc. anbahnen.
✨Such dir einen Mentor!
Geh aktiv auf erfahrene Designer zu, die dir wertvolle Einblicke geben können. Ein Mentor kann dir nicht nur beim Job suchen helfen, sondern auch bei deinem Portfolio. Achte darauf, deine besten Arbeiten für mögliche Gespräche bei BlackBerry Inc. bereit zu haben!
✨Schau dir Freelance-Plattformen an!
Viele Designfirmen arbeiten mit Freelancern zusammen, um neue Talente zu entdecken. Plattformen wie Behance oder Dribbble sind ideal, um deine Designs zu zeigen. Dein Portfolio ist der Schlüssel zu einem möglichen Vollzeitjob bei BlackBerry Inc.!
✨Bewerb dich direkt über unsere Website!
Wir lieben es, wenn talentierte Designer wie du den direkten Weg zu uns wählen. Schicke deine Bewerbung für die Vollzeitstelle bei BlackBerry Inc. einfach über unsere Website und hebe dich durch ein kreatives Anschreiben ab, das deine Leidenschaft für UX/UI-Design zeigt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Product Experience & Content Architect – BlackBerry Secusmart mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns Dein Portfolio!:Für eine Vollzeitstelle im UX/UI Design ist dein Portfolio das A und O. Vergiss nicht, deine besten Arbeiten zu zeigen und den Prozess hinter jedem Design zu erklären. Wir möchten sehen, wie du Probleme angehst und kreativ löst – mach das sichtbar!
Gestalte deinen Lebenslauf kreativ!:Dein Lebenslauf sollte genauso ansprechend sein wie deine Designs. Nutze ein kreatives Layout, um deine Fähigkeiten in den Bereichen UX und UI hervorzuheben. Vergiss nicht, relevante Tools und Technologien anzugeben, mit denen du bereits gearbeitet hast – das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst!
Sei authentisch in deinem Anschreiben:Dein Anschreiben sollte mehr sein als nur ein 'Ich möchte diese Stelle'. Erzähl uns, warum du dich für BlackBerry Inc. interessierst und was dich an der UX/UI Arbeit begeistert. Zeig uns deine Motivation und wie du zur Vision des Unternehmens beitragen möchtest – wir lieben es, die Leidenschaft hinter den Bewerbungen zu spüren!
Dokumentiere deinen Lernprozess:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es hilfreich, wenn du zeigst, dass du kontinuierlich lernst. Wenn du an Projekten oder Kursen gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten im UX/UI Design verbessern, nenn diese im Lebenslauf oder Anschreiben. Das zeigt uns, dass du die nötige Initiative und den Enthusiasmus mitbringst, um dich weiterzuentwickeln.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BlackBerry Inc. vorbereitet
✨Dein Portfolio spricht für dich
Stelle sicher, dass dein Portfolio nicht nur deine besten Arbeiten zeigt, sondern auch den Designprozess dahinter erklärt. Bei BlackBerry Inc. für die Rolle als Senior Product Experience & Content Architect – BlackBerry Secusmart wird besonders darauf geachtet, wie du deine Designs begründest und welche UX/UI-Methoden du angewendet hast. Mach also eine Story daraus, die wirklich fesselt!
✨Bereite dich auf Technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Tools wie Sketch, Figma oder Adobe XD während des Interviews. Bei BlackBerry Inc. könnte es auch sein, dass du live Design-Änderungen vorschlagen musst oder einen kleinen Analysetest zu einer bestehenden Benutzeroberfläche machst. Übe den Umgang mit diesen Tools, damit du schnell und sicher arbeiten kannst!
✨Lerne die Sprache der User
Da UX/UI-Design stark auf Nutzerführung und -erfahrung basiert, solltest du dich mit den Prinzipien des nutzerzentrierten Designs vertraut machen. Diskutiere in deinem Interview, wie du Benutzerforschung durchgeführt hast und welche Erkenntnisse du gewonnen hast. Dadurch zeigst du, dass du nicht nur kreativ, sondern auch analytisch denken kannst.
✨Zeige deine Leidenschaft für Design
In einem Vollzeitjob wie bei BlackBerry Inc. als Senior Product Experience & Content Architect – BlackBerry Secusmart wird nach jemandem gesucht, der nicht nur skillmäßig passt, sondern auch die Leidenschaft für Design lebt. Sprich über Projekte, die dich inspiriert haben, und wie du Trends innerhalb der Design-Community verfolgst. Deine Begeisterung könnte der entscheidende Faktor sein!
