Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für internationale Teams und Kunden im Bereich Energieerzeugung.
- Unternehmen: ABB, ein führendes Unternehmen in der Energiebranche mit globalem Einfluss.
- Vorteile: Hybrides Arbeitsmodell, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem dynamischen, interkulturellen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte eine sauberere Zukunft und arbeite an innovativen Lösungen für die Energiebranche.
- Qualifikationen: Bachelor oder Master in Elektrotechnik und mindestens 4 Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Bei ABB helfen wir der Industrie, effizienter und umweltfreundlicher zu arbeiten – und jede Person hier trägt dazu bei. Sie werden befähigt, zu führen, unterstützt, um zu wachsen, und stolz auf die Auswirkungen, die wir gemeinsam erzielen. Diese Position berichtet an: Business Manager - Commercial & Operations.
Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten
In der Division Energy Industries, mit Sitz in Osteuropa, optional weltweit, werden Sie mit internationalen Teams zusammenarbeiten, um die höchsten Kundenzufriedenheitslevels in unseren weltweit angewandten Lösungen für die elektrische Energieerzeugung aufrechtzuerhalten. Sie berichten an den Leiter des Produktsupports und führen verschiedene Produkt- und Lebenszyklusaktivitäten durch, um die Entwicklung, Einführung, Wartung und Rentabilität der Produkte UNITROL, MEGATROL und SYNCHROTACT zu unterstützen.
Das Arbeitsmodell für die Rolle ist hybrid (idealerweise in der Nähe der aktuellen Geschäftsstandorte).
Sie sind hauptsächlich verantwortlich für:
- Technischer Support für ABB-Experten weltweit, ABB-Geschäftspartner und Endkunden mit Salesforce als CRM-Plattform und Teilnahme an der Sicherstellung der 24/7-Verfügbarkeit der Remote-Support-Hotline.
- Leitung von Lösungsteams und Bearbeitung der Kundenkommunikation für Supportfälle, bei denen verschiedene Stakeholder (z. B. Systemexperten, F&E, Qualität usw.) ein Lösungsteam gemäß Schwere, Komplexität und Dringlichkeit bilden.
- Leitung und Unterstützung bei Typprüfungen, Komponenten-Spezifikationen, Lebenszykluslösungen und Produktengineering.
- Unterstützung der Kunden bei Studien zur Einhaltung von Netzvorschriften (z. B. Power Factory, PSS/E, PSCAD) und digitaler Transformation (z. B. Cybersicherheit, digitaler Zwilling). Schulungs- und Einarbeitungsunterstützung kann in diesem Zusammenhang angeboten werden.
Qualifikationen für die Rolle
- Bachelor- oder Masterabschluss in Elektrotechnik.
- Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Außendienst oder Engineering mit Know-how im Bereich der Energieerzeugungssysteme, eingebetteter Software und Steuerhardware sowie Leistungselektronik (Erfahrung mit Erregersystemen ist bevorzugt).
- Besondere Erfahrung in Studien zur Einhaltung von Netzvorschriften ist bevorzugt.
- Fließende Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Proaktive Einstellung zur Förderung von Innovation und Verbesserung.
- Nachgewiesene organisatorische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu bearbeiten.
- Hohe Verantwortung und Engagement.
- Hohe interkulturelle Sensibilität.
Eine sauberere, intelligentere Zukunft zu gestalten, erfordert alle Arten von Köpfen: die Neugierigen, die Mutigen und die Kreativen. Deshalb heißen wir Menschen aus allen Hintergründen und Erfahrungen willkommen.
Bereit, einen Unterschied zu machen? Bewerben Sie sich noch heute oder besuchen Sie uns, um mehr über die Auswirkungen unserer Lösungen weltweit zu erfahren.
Technical Support Engineer Arbeitgeber: BlackBerry Inc.
ABB ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit einem hybriden Arbeitsmodell und einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung fördert ABB eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation. Die Mitarbeiter profitieren von einer Vielzahl an Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie von der Chance, an bedeutenden Projekten zur Verbesserung der Energiebranche mitzuwirken.
