Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und entwickle individuelle Lösungen für betriebswirtschaftliche Prozesse.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem motivierenden Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Krankenversicherung.
- Weitere Informationen: Eigenverantwortliches Arbeiten und ein gutes Arbeitsklima mit kostenlosen Snacks.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation sowie Projekterfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihr Aufgabengebiet: Fachliche Analyse der betriebswirtschaftlichen Prozesse, der Organisation und Schnittstellen Beratung der Kunden, Konzeptionierung und Umsetzung von entsprechenden Anforderungen mit den Fachabteilungen Visualisierung von Prozessen und Schnittstellen Koordinierung und Vorbereitung von Migrationen in Zusammenarbeit mit unseren Softwarenentwicklern In Ihrer Schnittstellenfunktion zwischen dem Kunden und dem Entwicklerteam, stellen Sie optimale Projektfortschritte sowie eine entsprechende Kommunikation und Steuerung sicher Entwicklung von individuellen und effizienten Kundenl sungen nach genauer Analyse und R cksprache Erstellung von Spezifikationen und Koordinierung der notwendigen Prozess- und System nderungen Presales-Aktivit ten im Rahmen der Kundenbetreuung und im Hinblick auf m gliche Anschlussprojekte in Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb Was Sie mitbringen sollten: Abgeschlossenes Fach- bzw. Hochschulstudium in den Bereichen Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation Eine hohe Affinit t zur IT sowie unseren L sungen Mehrj hrige Projekterfahrung in der IT-Beratung und in der Einf hrung von CRM/CPQ - L sungen Sie sind Experte bei der Analyse und Gestaltung von Gesch ftsprozessen sowie bei der Konzeption von individuellen L sungen Sie denken analytisch und vernetzt, in Ihrer Schnittstellenfunktion finden Sie das richtige Ma an Kommunikation, Information und Vernetzung Neben einer ausgepr gten Kundenorientierung und einer hohen Beratungskompetenz verf gen Sie ber ein hohes Ma an Zielorientierung, Einsatzbereitschaft und Pragmatismus Sie berzeugen durch Ihr professionelles Auftreten und besitzen sehr gute kommunikative F higkeiten Teamorientiertes, motivierendes und verbindliches Auftreten Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich und besitzen Hands-on-Mentalit t Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Reisebereitschaft im Rahmen von Projekten ist f r Sie als Berater/-in selbstverst ndlich Wir bieten Ihnen: Eine abwechslungsreiche T tigkeit im B ro aber auch bei Kunden. Eine flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege. Ein hohes Ma an Eigenverantwortung, Selbstbestimmung und Mitentscheidungsm glich keiten. Weiterbildungs- und Entwicklungsm glichkeiten mit Freiraum f r Eigeninitiative. Betriebliche Krankenversicherung mit j hrlichem Budget. Geregelte, nach Absprache auch flexible Arbeitszeiten in klimatisierten R umen. Ein lockeres Team, freundliche Kollegen und ein gutes Arbeitsklima mit freien Getr nken, Obst und mehr.
Berater Customer Experience (w/m/d) Arbeitgeber: blackpoint
Als Berater im Bereich Customer Experience bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das von flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen geprägt ist. Unsere Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und Selbstbestimmung, während wir Ihnen zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bieten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie ein angenehmes Arbeitsklima mit freundlichen Kollegen, flexiblen Arbeitszeiten und zusätzlichen Benefits wie einer betrieblichen Krankenversicherung und kostenlosen Getränken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Berater Customer Experience (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei blackpoint bewerben
Viele Unternehmen, wie blackpoint, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Berater Customer Experience (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf blackpoint und die ausgeschriebene Position Berater Customer Experience (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei blackpoint vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von blackpoint an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
