Berater Customer Experience (w/m/d)

Ihr Aufgabengebiet: Fachliche Analyse der betriebswirtschaftlichen Prozesse, der Organisation und Schnittstellen Beratung der Kunden, Konzeptionierung und Umsetzung von entsprechenden Anforderungen mit den Fachabteilungen Visualisierung von Prozessen und Schnittstellen Koordinierung und Vorbereitung von Migrationen in Zusammenarbeit mit unseren Softwarenentwicklern In Ihrer Schnittstellenfunktion zwischen dem Kunden und dem Entwicklerteam, stellen Sie optimale Projektfortschritte sowie eine entsprechende Kommunikation und Steuerung sicher Entwicklung von individuellen und effizienten Kundenl sungen nach genauer Analyse und R cksprache Erstellung von Spezifikationen und Koordinierung der notwendigen Prozess- und System nderungen Presales-Aktivit ten im Rahmen der Kundenbetreuung und im Hinblick auf m gliche Anschlussprojekte in Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb Was Sie mitbringen sollten: Abgeschlossenes Fach- bzw. Hochschulstudium in den Bereichen Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation Eine hohe Affinit t zur IT sowie unseren L sungen Mehrj hrige Projekterfahrung in der IT-Beratung und in der Einf hrung von CRM/CPQ - L sungen Sie sind Experte bei der Analyse und Gestaltung von Gesch ftsprozessen sowie bei der Konzeption von individuellen L sungen Sie denken analytisch und vernetzt, in Ihrer Schnittstellenfunktion finden Sie das richtige Ma an Kommunikation, Information und Vernetzung Neben einer ausgepr gten Kundenorientierung und einer hohen Beratungskompetenz verf gen Sie ber ein hohes Ma an Zielorientierung, Einsatzbereitschaft und Pragmatismus Sie berzeugen durch Ihr professionelles Auftreten und besitzen sehr gute kommunikative F higkeiten Teamorientiertes, motivierendes und verbindliches Auftreten Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich und besitzen Hands-on-Mentalit t Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Reisebereitschaft im Rahmen von Projekten ist f r Sie als Berater/-in selbstverst ndlich Wir bieten Ihnen: Eine abwechslungsreiche T tigkeit im B ro aber auch bei Kunden. Eine flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege. Ein hohes Ma an Eigenverantwortung, Selbstbestimmung und Mitentscheidungsm glich keiten. Weiterbildungs- und Entwicklungsm glichkeiten mit Freiraum f r Eigeninitiative. Betriebliche Krankenversicherung mit j hrlichem Budget. Geregelte, nach Absprache auch flexible Arbeitszeiten in klimatisierten R umen. Ein lockeres Team, freundliche Kollegen und ein gutes Arbeitsklima mit freien Getr nken, Obst und mehr.