Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere betriebswirtschaftliche Prozesse und entwickle individuelle Kundenlösungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem motivierenden Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Krankenversicherung.
- Weitere Informationen: Freundliches Arbeitsklima mit kostenlosen Getränken und Obst.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und arbeite eng mit Kunden und Entwicklern zusammen.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihr Aufgabengebiet:
- Fachliche Analyse der betriebswirtschaftlichen Prozesse, der Organisation und Schnittstellen
- Beratung der Kunden, Konzeptionierung und Umsetzung von entsprechenden Anforderungen mit den Fachabteilungen
- Visualisierung von Prozessen und Schnittstellen
- Koordinierung und Vorbereitung von Migrationen in Zusammenarbeit mit unseren Softwarenentwicklern
- In Ihrer Schnittstellenfunktion zwischen dem Kunden und dem Entwicklerteam, stellen Sie optimale Projektfortschritte sowie eine entsprechende Kommunikation und Steuerung sicher
- Entwicklung von individuellen und effizienten Kundenlösungen nach genauer Analyse und Rücksprache
- Erstellung von Spezifikationen und Koordinierung der notwendigen Prozess- und Systemänderungen
- Presales-Aktivitäten im Rahmen der Kundenbetreuung und im Hinblick auf mögliche Anschlussprojekte in Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb
Was Sie mitbringen sollten:
- Abgeschlossenes Fach- bzw. Hochschulstudium in den Bereichen Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
- Eine hohe Affinität zur IT sowie unseren Lösungen
- Mehrjährige Projekterfahrung in der IT-Beratung und in der Einführung von CRM / CPQ - Lösungen
- Sie sind Experte bei der Analyse und Gestaltung von Geschäftsprozessen sowie bei der Konzeption von individuellen Lösungen
- Sie denken analytisch und vernetzt, in Ihrer Schnittstellenfunktion finden Sie das richtige Maß an Kommunikation, Information und Vernetzung
- Neben einer ausgeprägten Kundenorientierung und einer hohen Beratungskompetenz verfügen Sie über ein hohes Maß an Zielorientierung, Einsatzbereitschaft und Pragmatismus
- Sie überzeugen durch Ihr professionelles Auftreten und besitzen sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Teamorientiertes, motivierendes und verbindliches Auftreten
- Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich und besitzen Hands-on-Mentalität
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft im Rahmen von Projekten ist für Sie als Berater/in selbstverständlich
Wir bieten Ihnen:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Büro aber auch bei Kunden.
- Eine flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege.
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Selbstbestimmung und Mitentscheidungsmöglichkeiten.
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten mit Freiraum für Eigeninitiative.
- Betriebliche Krankenversicherung mit jährlichem Budget.
- Geregelte, nach Absprache auch flexible Arbeitszeiten in klimatisierten Räumen.
- Ein lockeres Team, freundliche Kollegen und ein gutes Arbeitsklima mit freien Getränken, Obst und mehr.
Berater Customer Experience (w/m/d) Arbeitgeber: blackpoint
Als Berater im Bereich Customer Experience bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das von flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen geprägt ist. Unsere Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und Selbstbestimmung, während wir Ihnen zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bieten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie ein angenehmes Arbeitsklima mit freundlichen Kollegen, flexiblen Arbeitszeiten und zusätzlichen Benefits wie einer betrieblichen Krankenversicherung und kostenlosen Getränken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Berater Customer Experience (w/m/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, die richtige Verbindung zu knüpfen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeig, dass du die Prozesse und Herausforderungen verstehst, die in der Rolle als Berater Customer Experience auf dich zukommen.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – zeig Initiative und Interesse!
✨Tipp Nummer 4
Mach dich mit unseren Lösungen vertraut! Wenn du die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter gut kennst, kannst du im Gespräch viel überzeugender auftreten und zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Berater Customer Experience (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Berater Customer Experience interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Projekten und wie du dabei deine analytischen Fähigkeiten eingesetzt hast. Wir suchen jemanden, der nicht nur theoretisches Wissen hat, sondern auch praktische Erfahrungen in der IT-Beratung mitbringt.
Sei klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen zu organisieren.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei blackpoint vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Berater Customer Experience vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die beschriebenen Aufgaben passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Da die Analyse von Geschäftsprozessen eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews zeigen, dass du analytisch denkst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und Prozessoptimierung testen.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
In der Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Entwicklern ist Kommunikation entscheidend. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kommunikationsstrategien aus deiner Vergangenheit zu teilen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
