Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Implementierung einer neuen ITSM-Plattform und entwickle ITSM-Prozesse.
- Unternehmen: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem renommierten Unternehmen in Zürich.
- Vorteile: Genieße flexible Arbeitsmöglichkeiten und spannende Projekte mit echtem Einfluss.
- Weitere Informationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss.
- Warum dieser Job: Nutze deine technischen Fähigkeiten, um bedeutende Veränderungen im IT-Service-Management zu bewirken.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in ITSM und Projektumsetzung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51525 - 62975 € pro Jahr.
Wir suchen einen Senior ITSM Engineer, der einem dynamischen Projektteam beitritt, um die Einführung und fortlaufende Entwicklung einer neuen IT-Service-Management (ITSM) Lösung für eine bekannte Organisation in Zürich zu unterstützen. Dies ist eine großartige Gelegenheit, eine Schlüsselrolle in einem aktiven Implementierungsprojekt mit echtem Einfluss auf zentrale ITSM-Prozesse zu übernehmen.
Was Sie tun werden:
- Die Implementierung einer neuen ITSM-Plattform (z.B. ServiceNow, Jira, Ivanti, BMC Remedy) vorantreiben
- ITSM-Prozesse entwickeln und verbessern: Incident, Change, Service Request und Configuration Management
- Workflows mit PowerShell, SQL und anderen Skripting-Tools automatisieren
- Die CMDB pflegen und erweitern, um Datenintegrität und Struktur sicherzustellen
- Datenimporte aus Quellsystemen verwalten und Schnittstellen optimieren
- Als vertrauenswürdiger Partner im Team agieren und sich zu einem Experten für ITSM-Themen entwickeln
Was Sie mitbringen:
- Über 5 Jahre Erfahrung in ITSM-Engineering und Projektlieferung
- Starker Hintergrund in: IT Asset & Configuration Management
- Scripting & Automatisierung (PowerShell, SQL; C# ist von Vorteil)
- ITIL- und/oder DevOps-Erfahrung
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kollaborativer Teamplayer mit proaktiver, praktischer Herangehensweise
Senior ITSM Engineer Arbeitgeber: BlackTide Partners
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten, das sich mit spannenden rechtlichen Herausforderungen im Bereich bargeldloser Zahlungssysteme beschäftigt. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir gleichzeitig ein ausgewogenes Verhältnis zwischen rechtlichen Anforderungen und den Erwartungen der Abteilungen gewährleisten. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem modernen Arbeitsumfeld, das Innovation und Kreativität schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior ITSM Engineer erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei BlackTide Partners bewerben
Viele Unternehmen, wie BlackTide Partners, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior ITSM Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf BlackTide Partners und die ausgeschriebene Position Senior ITSM Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BlackTide Partners vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von BlackTide Partners an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
