Auf einen Blick
- Aufgaben: Implementiere eine neue ITSM-Plattform und entwickle ITSM-Prozesse.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in Zürich mit dynamischem Projektteam.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Übernehme eine Schlüsselrolle in einem spannenden IT-Projekt mit echtem Einfluss.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in ITSM und Projektumsetzung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wir suchen einen Senior ITSM Engineer, der einem dynamischen Projektteam beitritt, um die Einführung und fortlaufende Entwicklung einer neuen IT Service Management (ITSM)-Lösung für eine bekannte Organisation in Zürich zu unterstützen.
Dies ist eine großartige Gelegenheit, eine schlüsseltechnische Rolle in einem aktiven Implementierungsprojekt mit echtem Einfluss auf zentrale ITSM-Prozesse zu übernehmen.
Was Sie tun werden
- Die Implementierung einer neuen ITSM-Plattform (z.B. ServiceNow, Jira, Ivanti, BMC Remedy) vorantreiben
- ITSM-Prozesse entwickeln und verbessern: Incident, Change, Service Request und Configuration Management
- Workflows mit PowerShell, SQL und anderen Skripting-Tools automatisieren
- Die CMDB pflegen und erweitern, um Datenintegrität und Struktur sicherzustellen
- Datenimporte aus Quellsystemen verwalten und Schnittstellen optimieren
- Als vertrauenswürdiger Partner im Team agieren und sich zu einem Experten für ITSM-Themen entwickeln
Was Sie mitbringen
- Über 5 Jahre Erfahrung in ITSM-Engineering und Projektlieferung
- Starker Hintergrund in: IT Asset & Configuration Management
- Scripting & Automatisierung (PowerShell, SQL; C# ist ein Plus)
- ITIL- und/oder DevOps-Erfahrung
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kollaborativer Teamplayer mit proaktiver, praktischer Herangehensweise
Senior ITSM Engineer Arbeitgeber: BlackTide Partners
Unser Unternehmen bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung in Zürich, wo Innovation und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen. Als Senior ITSM Engineer haben Sie die Möglichkeit, an einem bedeutenden Projekt mitzuarbeiten, das echte Auswirkungen auf die IT-Service-Management-Prozesse hat. Wir fördern kontinuierliches Lernen und bieten zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben, während wir gleichzeitig ein ausgewogenes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten unterstützen.
