Für den Bereich Global Service am Standort Oberderdingen suchen wir einen Service Acceleration- and Project Manager - Global Service (m/w/d).
Premium Marke. Premium Job.
BLANCO steht für den Küchenwasserplatz in privaten Haushalten. Als international etablierter Premiumanbieter mit deutschen Wurzeln entwickelt und stellt das Unternehmen Produkte her, die durch preisgekröntes Design, hochwertige Materialien und individuelle Gestaltungsmöglichkeiten überzeugen. Herzstück des Portfolios ist die modular aufgebaute BLANCO UNIT, die Becken, Armaturen und Wasserveredelung sowie Organisationssysteme für den Unterschrank als System-Komponenten in Form und Funktion nahtlos miteinander verbindet. BLANCOs Antrieb: mehr Komfort, Flexibilität und Freude in der täglichen Nutzung des privaten Küchenwasserplatzes. Bei einem Jahresumsatz von mehr als 392 Millionen EURO (2025) setzen sich dafür weltweit insgesamt rund 1.400 Mitarbeitende ein – am Hauptsitz im baden-württembergischen Oberderdingen genauso wie in den Landesgesellschaften in Europa, Asien, Australien und Nordamerika.
Ihre Aufgaben:
- Aufbau und Weiterentwicklung einer ganzheitlichen globalen IT- und Prozesslandschaft im Serviceumfeld
- Identifikation von Optimierungspotenzialen in allen Servicebereichen sowie Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen und Projekten
- Planung, Leitung und Steuerung globaler Projekte im Servicebereich sowie angrenzender Bereiche (inkl. Projektcontrolling und Reporting)
- Entwicklung, Harmonisierung und Optimierung ganzheitlicher Prozesse in enger Zusammenarbeit mit regionalen Serviceteams
- Definition und Einführung globaler Standards zur Effizienz- und Qualitätssteigerung
- Auswahl, Unterstützung und Umsetzung von Initiativen zur Digitalisierung und Automatisierung
- Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung eines globalen KPI- und Performance-Reportings
- Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement
- Mehrjährige Erfahrung im After-Sales / Service von hochwertigen Produkten im B2B2C-Umfeld wünschenswert
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes konzeptionelles Denken und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Projektinhalte und Rahmenbedingungen
- Hohes Maß an Flexibilität im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern und unterschiedlichen Hierarchieebenen, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Hohe IT Affinität (insb. CRM, vorzugsweise Salesforce / ERP/SAP S4)
- Kommunikationsfähigkeit, interkulturelle Kompetenz und Reisebereitschaft
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Service Acceleration- and Project Manager - Global Service (m/w/d) in Oberderdingen Arbeitgeber: BLANCO Group
BLANCO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Oberderdingen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie flexiblen Arbeitsmodellen, einschließlich der Möglichkeit für Remote-Arbeit, fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation. Die Mitarbeiter profitieren von attraktiven Vergütungsstrukturen, umfassenden Schulungsprogrammen und der Chance, an spannenden internationalen Projekten im E-Commerce-Bereich mitzuwirken.
