Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden und bearbeite Anfragen professionell.
- Unternehmen: Blatchford, ein führender Anbieter von Medizintechnik mit 130 Jahren Innovation.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, moderne Office-Umgebung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende internationale Atmosphäre und gesundes Unternehmenswachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und arbeite in einem innovativen Umfeld mit Hightech-Produkten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenkontakt und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Blatchford ist ein weltweit führender Anbieter von Medizintechnik mit 130-jähriger Innovationskraft und Expertise preisgekrönter Prothesentechnologie. Im Mittelpunkt unseres Handelns und unserer Produkte stehen die Werte Leistung, Innovation, Integrität und Zusammenarbeit. Unsere Designphilosophie ist die Nachbildung der natürlichen Bewegung des Menschen für mehr Lebensqualität. Ein Team von Spezialisten engagiert sich für die Mobilitätsbedürfnisse der Kunden weltweit.
Für unsere Europazentrale im modernen Gewerbegebiet „Am Prime Parc“ in Raunheim suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (Vollzeit) im Bereich Kundenservice.
Aufgaben- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im B2B-Bereich
- Professionelle und zügige Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail
- Beschwerdemanagement mit Empathievermögen und viel Fingerspitzengefühl
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse und Abläufe im direkten Kundenkontakt
- Enge Abstimmung mit angrenzenden Bereichen (u. a. den Abteilungen Lager, Außendienst und dem Hauptsitz in UK)
- Kundenorientiertes Handeln mit schneller Lösungsfindung
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Selbstständige Arbeitsweise
- Erste Erfahrung im kaufmännischen Bereich mit Kundenkontakt
- Belastbarkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen (z.B. Französisch, Italienisch) sind von Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Kundenorientierte Denkweise sowie sympathisches Auftreten und Freude an der Arbeit im Team
- Spannende Tätigkeit in einer internationalen Atmosphäre
- Innovatives Arbeitsumfeld mit Hightech-Medizinprodukten
- Moderne Office-Umgebung
- Geregelte Arbeitszeiten
- Leistungsgerechte Vergütung
- Gesundes Unternehmenswachstum
- Mitarbeiterangebote
- Altersvorsorge
Werden Sie ein Teil des Blatchford-Teams! Sie haben die Möglichkeit, die Prozesse in unserem Office durch Ihre Ideen und Vorschläge aktiv mitzugestalten. Es erwartet Sie eine spannende Tätigkeit in einer internationalen Atmosphäre in einem innovativen Arbeitsumfeld mit Hightech-Medizinprodukten. Neben einer modernen Office-Umgebung bieten wir Ihnen eine attraktive Vergütungsstruktur, berufliche und persönliche Weiterbildungsmaßnahmen und Zusatzleistungen. Wer eine spannende Herausforderung bei einem neuen Arbeitgeber im Berufsleben sucht und den Erfolg in einem preisgekrönten Unternehmen gemeinsam im Team mit vorantreiben möchte, ist bei uns genau richtig.
Customer Service Administrator (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Blatchford Ltd
Blatchford ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Europazentrale in Raunheim ein innovatives Arbeitsumfeld mit Hightech-Medizinprodukten bietet. Die Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und persönliche Weiterentwicklung, während geregelte Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Vergütung für eine ausgewogene Work-Life-Balance sorgen. Hier haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung interner Prozesse mitzuwirken und Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für die Mobilitätsbedürfnisse seiner Kunden weltweit einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Administrator (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice Administrator interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Blatchford und deren Produkte. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, deine Bewerbung schnell und unkompliziert einzureichen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Administrator (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass dein Anschreiben an:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle als Customer Service Administrator zuzuschneiden. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
Korrekturlesen nicht vergessen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, schau sie dir nochmal genau an. Tippfehler oder grammatikalische Fehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass auch gerne jemanden drüberlesen!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Blatchford Ltd vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, Blatchford und deren Produkte kennenzulernen. Verstehe die Werte wie Leistung, Innovation und Zusammenarbeit, die das Unternehmen prägen. So kannst du gezielt Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Customer Service Administrator zu verdeutlichen.
✨Zeige Empathie und Teamgeist
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine empathischen Fähigkeiten zeigst. Erkläre, wie du mit schwierigen Kunden umgehst und betone deine Freude an der Arbeit im Team. Das passt gut zu den Werten von Blatchford.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
