Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und bearbeite Anfragen professionell.
- Unternehmen: Blatchford, ein führender Anbieter von Medizintechnik mit 130 Jahren Innovation.
- Vorteile: Internationale Atmosphäre, modernes Büro, geregelte Arbeitszeiten und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Spannende Herausforderungen in einem preisgekrönten Unternehmen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und arbeite mit Hightech-Medizinprodukten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kundenkontakt-Erfahrung und gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Blatchford ist ein weltweit führender Anbieter von Medizintechnik mit 130-jähriger Innovationskraft und Expertise preisgekrönter Prothesentechnologie. Im Mittelpunkt unseres Handelns und unserer Produkte stehen die Werte Leistung, Innovation, Integrität und Zusammenarbeit. Unsere Designphilosophie ist die Nachbildung der natürlichen Bewegung des Menschen für mehr Lebensqualität. Ein Team von Spezialisten engagiert sich für die Mobilitätsbedürfnisse der Kunden weltweit.
Für unsere Europazentrale im modernen Gewerbegebiet „Am Prime Parc“ in Raunheim suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (Vollzeit) im Bereich Kundenservice.
Ihr Aufgabenfeld:
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im B2B-Bereich
- Professionelle und zügige Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail
- Beschwerdemanagement mit Empathievermögen und viel Fingerspitzengefühl
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse und Abläufe im direkten Kundenkontakt
- Enge Abstimmung mit angrenzenden Bereichen (u. a. den Abteilungen Lager, Außendienst und dem Hauptsitz in UK)
- Kundenorientiertes Handeln mit schneller Lösungsfindung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Selbstständige Arbeitsweise
- Erste Erfahrung im kaufmännischen Bereich mit Kundenkontakt
- Belastbarkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen (z.B. Französisch, Italienisch) sind von Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Kundenorientierte Denkweise sowie sympathisches Auftreten und Freude an der Arbeit im Team
Ihre Benefits:
- Spannende Tätigkeit in einer internationalen Atmosphäre
- Innovatives Arbeitsumfeld mit Hightech-Medizinprodukten
- Moderne Office-Umgebung
- Geregelte Arbeitszeiten
- Leistungsgerechte Vergütung
- Gesundes Unternehmenswachstum
- Mitarbeiterangebote
- Altersvorsorge
Werden Sie ein Teil des Blatchford-Teams! Sie haben die Möglichkeit, die Prozesse in unserem Office durch Ihre Ideen und Vorschläge aktiv mitzugestalten. Es erwartet Sie eine spannende Tätigkeit in einer internationalen Atmosphäre in einem innovativen Arbeitsumfeld mit Hightech-Medizinprodukten. Neben einer modernen Office-Umgebung bieten wir Ihnen eine attraktive Vergütungsstruktur, berufliche und persönliche Weiterbildungsmaßnahmen und Zusatzleistungen. Wer eine spannende Herausforderung bei einem neuen Arbeitgeber im Berufsleben sucht und den Erfolg in einem preisgekrönten Unternehmen gemeinsam im Team mit vorantreiben möchte, ist bei uns genau richtig. Sind Sie an abwechslungsreichen Aufgaben interessiert? Wir freuen uns auf Sie!
Customer Service Administrator Arbeitgeber: Blatchford
Blatchford ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Europazentrale in Raunheim ein innovatives und internationales Arbeitsumfeld bietet. Mit einer starken Fokussierung auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer attraktiven Vergütungsstruktur fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der Teamarbeit und kreative Ideen geschätzt werden. Hier haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken und Teil eines preisgekrönten Unternehmens zu sein, das sich für die Mobilitätsbedürfnisse seiner Kunden weltweit engagiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Administrator erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Administrator interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über Blatchford und deren Produkte informierst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Kundenservice ist es wichtig, empathisch und lösungsorientiert zu sein. Übe, wie du in verschiedenen Szenarien reagieren würdest, um im Gespräch selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Dort findest du nicht nur die Stellenanzeige, sondern auch weitere Informationen über unser Unternehmen und die Kultur bei Blatchford. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Administrator mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alles erhalten und deine Unterlagen schnell bearbeitet werden.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Blatchford vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, Blatchford und seine Produkte kennenzulernen. Verstehe die Werte des Unternehmens wie Leistung, Innovation und Zusammenarbeit. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, passende Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Kundenservice zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige Empathie und Teamgeist
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, Empathie zu zeigen. Bereite dich darauf vor, wie du in schwierigen Situationen mit Kunden umgegangen bist. Betone auch deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team, da dies für Blatchford von großer Bedeutung ist.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den internen Prozessen oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und bereit bist, dich einzubringen.
