Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und finde Lösungen für technische Fragen.
- Unternehmen: Top Company 2025 mit familiärem und entspanntem Arbeitsklima.
- Vorteile: Sicherer Job, gutes Gehalt, Altersvorsorge und Fahrtkostenzuschuss.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitsweise und tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Eine unbefristete und sichere Anstellung
- Jahresbruttogehalt von ca. 42 000 €, je nach Erfahrung und Qualifikation
- Umfangreiche Einarbeitung und Schulung: Wir machen Dich fit in unseren Produkten und technischen Themen.
- Familiäres, entspanntes Arbeitsklima wir duzen uns und schätzen einander.
- Betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Kindergartenzuschuss und weitere Benefits
- Top Company 2025 bei kununu und damit unter den 5 % der beliebtesten Arbeitgeber
- Du betreust unsere bestehenden Kunden im Innendienst kein Außendienst und keine Kaltakquise.
- Du berätst Kunden telefonisch und findest Lösungen für technische sowie anwendungsbezogene Fragestellungen.
- Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und unterstützt bei technischen Fragen.
- Du klärst Kundenanfragen im Zusammenhang mit Reklamationen und Rückfragen.
- Du erstellst Angebote und bearbeitest Kundenaufträge.
- Du hast Erfahrung im Kundenservice, Innendienst oder einer vergleichbaren Tätigkeit.
- Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sie ist von Vorteil, aber kein Muss.
- Du kannst Dich in technische Vorgänge reinfuchsen und hast Spaß daran.
- Du besitzt eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung.
- Du hast eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, löst Herausforderungen aber auch gern im Team.
- Du sprichst sehr gutes Deutsch und gutes Englisch.
- Du bist fit in MS Office Programmen.
- Kenntnisse in Warenwirtschaftsprogrammen sind von Vorteil, aber kein Muss.
Kundenberater im technischen Innendienst (m/w/d) in München Arbeitgeber: Blauberg Ventilatoren GmbH'
Die Blauberg Ventilatoren GmbH in München ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Anstellung mit attraktiver Vergütung und umfangreicher Einarbeitung bietet. In einem familiären und entspannten Arbeitsklima fördern wir Teamarbeit und feiern gemeinsam Erfolge, während wir gleichzeitig individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Fahrtkostenzuschüsse anbieten. Als Teil der Blauberg Group profitieren Sie von einem internationalen Umfeld und der Möglichkeit, in über 100 Länder zu exportieren.
Kontaktdaten:
Blauberg Ventilatoren GmbH' Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater im technischen Innendienst (m/w/d) in München erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Blauberg Ventilatoren GmbH' suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater im technischen Innendienst (m/w/d) in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Blauberg Ventilatoren GmbH' im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Blauberg Ventilatoren GmbH' vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Blauberg Ventilatoren GmbH' und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
