Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu technischen Anliegen und finde Lösungen am Telefon.
- Unternehmen: Blauberg Ventilatoren GmbH - ein innovatives Unternehmen in der Lüftungstechnik.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, gute Bezahlung und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Familiäres Arbeitsklima mit umfangreicher Einarbeitung und Schulung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und feiere Erfolge gemeinsam.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder erste Beratungserfahrungen, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Alle potenziellen Bewerber sollten die folgenden Angaben zu dieser Stelle sorgfältig lesen, bevor sie sich bewerben.
Über Blauberg
Unser Anliegen - Frische Luft. Wir, die Blauberg Ventilatoren GmbH in München, vertreiben eine umfassende Produktpalette aus dem Bereich Lüftungstechnik. Durch Einsatz und guten Service bauen wir langfristige Kundenbeziehungen und Partnerschaften auf. Zusammen mit drei weiteren internationalen Unternehmen bilden wir die Blauberg Group und exportieren in über 100 Länder.
Dein Profil
- Du berätst gern und erklärst technische Inhalte verständlich.
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen in der Beratung von Kunden.
- Du kannst Dich in technische Vorgänge reinfuchsen und hast Spaß daran.
- Du besitzt eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung.
- Du hast eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, löst Herausforderungen aber auch gern im Team.
- Du sprichst sehr gutes Deutsch und sehr gutes Englisch.
- Du bist fit in MS Office Programmen.
- Kenntnisse in Warenwirtschaftsprogrammen sind von Vorteil, aber kein Muss.
Deine Aufgaben
- Du bist Ansprechpartner für technische Anliegen im Innendienst - kein Außendienst oder Kaltakquise.
- Du berätst Kunden telefonisch und findest Lösungen für technische sowie anwendungsbezogene Fragestellungen.
- Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und unterstützt bei technischen Fragen.
- Du klärst Kundenanfragen im Zusammenhang mit Reklamationen und Rückfragen.
- Du erstellst Angebote und bearbeitest Kundenaufträge.
Darauf kannst Du Dich freuen
- Eine unbefristete und sichere Anstellung mit guter Bezahlung.
- Umfangreiche Einarbeitung und Schulung.
- Familiäres, entspanntes Arbeitsklima - wir duzen uns und schätzen einander.
- Ein motiviertes und erfolgreiches Team, das zusammen hilft und seine Erfolge feiert - betriebliche und persönliche!
- Betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Kindergartenzuschuss und weitere Benefits.
- Top Company 2025 bei kununu und damit unter den 5 % der beliebtesten Arbeitgeber.
Du willst Teil unseres Teams werden? Dann sende uns Deine Bewerbung!
Technischer Kundenberater im Innendienst (m/w/d) - München Arbeitgeber: Blauberg Ventilatoren GmbH'
Die Blauberg Ventilatoren GmbH in München ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Anstellung mit attraktiver Vergütung und umfangreicher Einarbeitung bietet. In einem familiären und entspannten Arbeitsklima fördern wir Teamarbeit und feiern gemeinsam Erfolge, während wir gleichzeitig individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Fahrtkostenzuschüsse anbieten. Als Teil der Blauberg Group profitieren Sie von einem internationalen Umfeld und der Möglichkeit, in über 100 Länder zu exportieren.
Kontaktdaten:
Blauberg Ventilatoren GmbH' Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Kundenberater im Innendienst (m/w/d) - München erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Blauberg Ventilatoren GmbH' suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundenberater im Innendienst (m/w/d) - München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Blauberg Ventilatoren GmbH' im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Blauberg Ventilatoren GmbH' vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Blauberg Ventilatoren GmbH' und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
