Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsabteilung (m/w/d)
Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsabteilung (m/w/d)

Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsabteilung (m/w/d)

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreuung von Kunden im Aftersales für Retouren und Reklamationen.
  • Arbeitgeber: Bleker Autoteile GmbH, ein innovatives Unternehmen in der Automobilbranche.
  • Mitarbeitervorteile: Jahresbonus, 30 Tage Urlaub, Fitnessmitgliedschaft und Mitarbeiterrabatte.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger, MS Office Kenntnisse, Teamgeist.
  • Andere Informationen: Respektvolle Teamkultur und interne Weiterentwicklungschancen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Arbeitsort: Bleker Autoteile GmbH, zur Heide 9, 46325 Borken

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung unserer Kunden im Aftersales für Retouren und Reklamationen
  • Erfassung der Retourenaufträge im SAP/R3
  • Buchung und Kontrolle der Herstellergutschriften
  • Abwicklung unserer Retouren zu den Automobilherstellern

Ihr Profil:

  • Kaufmännische Ausbildung, gern aber auch Quereinsteiger (m/w/d)
  • Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen und idealerweise Erfahrungen in SAP R3
  • freundliches, sicheres Auftreten im telefonischen Kundenkontakt
  • Verantwortungsbewusstsein, Einsatzbereitschaft, Teamgeist

Benefits:

  • Jahresbonus bis hin zur Höhe eines 13. Gehaltes
  • regelmäßige Gehaltsanpassungen orientiert an tariflichen Lohnerhöhungen
  • 30 Tage Urlaub
  • deutschlandweite Fitness- und Wellnessmitgliedschaft
  • Prämien (für Verbesserungsideen, Jubiläum etc.)
  • langfristiger Arbeitsplatz
  • Extra-Altersvorsorge
  • Mitarbeitevents
  • Mitarbeiterrabatte
  • respektvolle/ehrliche Teamkultur
  • interne Weiterentwicklungschancen

Über uns: Mit aktuell 17 Automarken, einer Zweiradmarke und verschiedenen automobilen Spezialbereichen an 8 Standorten beweist unsere 1.000‑köpfige Gruppe ihre Full‑Service-Kompetenz. Sie möchten Teil unseres Teams werden? Unsere Bleker Gruppe bietet Ihnen zahlreiche interessante und herausfordernde Tätigkeiten mit tollen Perspektiven.

Ihre Ansprechpartnerin: Tatjana Brüning, Personalabteilung, t.bruening@bleker-gruppe.de

Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsabteilung (m/w/d) Arbeitgeber: Bleker Gruppe

Die Bleker Autoteile GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein sicheres und respektvolles Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie einen Jahresbonus, 30 Tage Urlaub und eine deutschlandweite Fitness- und Wellnessmitgliedschaft. Mit einem starken Fokus auf interne Weiterentwicklung und einer ehrlichen Teamkultur fördert das Unternehmen das Wachstum seiner Mitarbeiter und bietet spannende Perspektiven in der Automobilbranche am Standort Borken.
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Kontaktperson:

Bleker Gruppe HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsabteilung (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter in der Reklamationsabteilung interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft mehr bewirken als ein standardmäßiger Bewerbungsprozess.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die spezifischen Aufgaben in der Reklamationsabteilung. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unser Karriereportal! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsabteilung (m/w/d)

Kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Kundenservice
SAP R3
MS Office Anwendungen
Kommunikationsfähigkeit
Teamgeist
Verantwortungsbewusstsein
Einsatzbereitschaft
Freundliches Auftreten
Erfahrung in der Abwicklung von Retouren
Kenntnisse im Aftersales-Bereich
Detailorientierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!

Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe die Fähigkeiten hervor, die für die Rolle als Kaufmännischer Mitarbeiter in der Reklamationsabteilung wichtig sind. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast!

Korrekturlesen nicht vergessen!: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir nochmal durch oder lass jemanden drüber schauen. Tippfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen – das wollen wir vermeiden!

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unser Karriereportal. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bleker Gruppe vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über Bleker Autoteile GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Werte, Produkte und Dienstleistungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und im Umgang mit Reklamationen zeigen. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.

Praktische Kenntnisse in SAP R3

Falls du bereits Erfahrung mit SAP R3 hast, bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen. Wenn nicht, informiere dich über die grundlegenden Funktionen. Zeige, dass du bereit bist, dich einzuarbeiten und Neues zu lernen.

Sei freundlich und authentisch

Ein freundliches und sicheres Auftreten ist entscheidend, besonders im telefonischen Kundenkontakt. Übe, wie du dich vorstellen und auf typische Fragen reagieren würdest. Sei dabei immer du selbst – Authentizität kommt gut an!

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