Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Empfang und koordiniere Werkstatttermine.
- Unternehmen: Die Bleker Gruppe, ein innovatives Autohaus mit 17 Marken.
- Vorteile: Jahresbonus, 30 Tage Urlaub, Fitnessmitgliedschaft und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines respektvollen Teams und entwickle dich intern weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Arbeitsort: Carl-Zeiss-Str. 43-45, 28816 Stuhr
Ihre Aufgaben:
- persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden am Empfang
- Vereinbarung von Werkstattterminen und zugehörige Auftragserfassung
- Erstellung der Werkstattrechnungen
- Verwaltung der Kunden-Leihwagen und Kassenführung
- Posteingangsbearbeitung und allgemeine Verwaltungsaufgaben
Ihr Profil:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit Erfahrungen im Kundenkontakt, z.B. aus dem Bereich Empfang
- freundliches, sicheres Auftreten im Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsstärke
- sicherer Umgang mit EDV-Anwendungen
- Führerschein Klasse B
Benefits:
- Jahresbonus bis hin zur Höhe eines 13. Gehaltes
- regelmäßige Gehaltsanpassungen orientiert an tariflichen Lohnerhöhungen
- deutschlandweite Fitness- und Wellnessmitgliedschaft
- 30 Tage Urlaub
- Prämien (für Verbesserungsideen, Jubiläum etc.)
- langfristiger Arbeitsplatz
- Extra-Altersvorsorge
- Mitarbeiterevents
- Mitarbeiterrabatte
- respektvolle/ehrliche Teamkultur
- interne Weiterentwicklungschance
Ihre Ansprechpartnerin: Frau Melissa Otten, Personalmarketing, Tel.: 02861/9438-0, E-Mail: m.otten@bleker-gruppe.de
Über uns: Mit aktuell 17 Automarken, einer Zweiradmarke und verschiedenen automobilen Spezialbereichen an 8 Standorten beweist unsere 1.000-köpfige Gruppe ihre Full-Service-Kompetenz. Sie möchten Teil unseres Teams werden? Unsere Bleker Gruppe bietet Ihnen zahlreiche interessante und herausfordernde Tätigkeiten mit tollen Perspektiven. Schauen Sie sich in unserem Karriereportal um!
Servicekoordinator (m/w/d) Autohaus Arbeitgeber: Bleker Gruppe
Die Bleker Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein sicheres und respektvolles Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie einen Jahresbonus, regelmäßige Gehaltsanpassungen und 30 Tage Urlaub. Mit einem starken Fokus auf interne Weiterentwicklung und einer ehrlichen Teamkultur in Stuhr, ermöglicht die Bleker Gruppe ihren Mitarbeitern, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und ihre Karriere voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicekoordinator (m/w/d) Autohaus erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Bleker Gruppe suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicekoordinator (m/w/d) Autohaus mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Bleker Gruppe im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bleker Gruppe vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Bleker Gruppe und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
