Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und unterstütze unser Service-Team mit einem freundlichen Auftreten.
- Unternehmen: Autohaus Bleker GmbH - ein dynamisches Unternehmen mit 17 Automarken.
- Vorteile: Jahresbonus, 30 Tage Urlaub, Fitnessmitgliedschaft und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines respektvollen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, gute Deutschkenntnisse und erste Erfahrungen im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Arbeitsort: Autohaus Bleker GmbH, Halterner Str. 252, 48249 Dülmen
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Telefonanrufe
- Aufnahme von Anliegen sowie Weiterleitung an die zuständige Ansprechpartner bzw. Fachbereich
- Sicherstellung einer freundlichen und serviceorientierten Telefonkommunikation
- Perspektivische Unterstützung des Service-Teams durch phasenweise Vertretung im Kundenservice
- Perspektivische Unterstützung bei der Auftragsvorbereitung für die Werkstatt
Ihr Profil:
- Freundliches, kommunikatives und serviceorientiertes Auftreten
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Telefonbereich wünschenswert
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und an organisatorischen Tätigkeiten
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits:
- Jahresbonus bis hin zur Höhe eines 13. Gehaltes
- Regelmäßige Gehaltsanpassungen orientiert an tariflichen Lohnerhöhungen
- Deutschlandweite Fitness- und Wellnessmitgliedschaft
- 30 Tage Urlaub
- Prämien (für Verbesserungsideen, Jubiläum etc.)
- Langfristiger Arbeitsplatz
- Extra-Altersvorsorge
- Mitarbeiterevents
- Mitarbeiterrabatte
- Respektvolle/ehrliche Teamkultur
- Interne Weiterentwicklungschance
Ihre Ansprechpartnerin: Tatjana Brüning, Personalabteilung, t.bruening@bleker-gruppe.de
Über uns: Mit aktuell 17 Automarken, einer Zweiradmarke und verschiedenen automobilen Spezialbereichen an 8 Standorten beweist unsere 1.000-köpfige Gruppe ihre Full-Service-Kompetenz.
Sie möchten Teil unseres Teams werden? Unsere Bleker Gruppe bietet Ihnen zahlreiche interessante und herausfordernde Tätigkeiten mit tollen Perspektiven. Schauen Sie sich in unserem Karriereportal um!
Telefonist/in (d) - Autohaus Arbeitgeber: Bleker Gruppe
Die Autohaus Bleker GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine freundliche und respektvolle Teamkultur bietet, sondern auch zahlreiche Benefits wie einen Jahresbonus, regelmäßige Gehaltsanpassungen und 30 Tage Urlaub. Mit einem klaren Fokus auf interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Mitarbeiterevents schafft das Unternehmen ein motivierendes Arbeitsumfeld in Dülmen, das sowohl persönliche als auch berufliche Wachstumschancen fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonist/in (d) - Autohaus erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Bleker Gruppe suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonist/in (d) - Autohaus mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Bleker Gruppe im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bleker Gruppe vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Bleker Gruppe und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
