Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe freundlich entgegen und unterstütze unsere Kunden vor Ort.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Automobilbranche mit über 1.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Jahresbonus, 30 Tage Urlaub, Fitnessmitgliedschaft und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines respektvollen Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Arbeitsort
- Autoforum Münster, Kölner Straße 1, 48163 Münster-Amelsbüren
- Ihre Aufgaben
- Freundliche und professionelle Annahme von Telefonaten sowie Empfang unserer Kunden vor Ort
- Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Ansprechpartner (Verkauf, Service, Werkstatt)
- Erfassung und Nachverfolgung von Rückrufwünschen
- Weitergabe relevanter Informationen an Kunden und interne Abteilungen
- Unterstützung bei Terminvereinbarungen und der Organisation von Kundenanfragen
- Pflege und Dokumentation wichtiger Gesprächsnotizen
- Ihr Profil
- Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent.
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
- Grundkenntnisse in gängigen Büro- und Kommunikationssystemen.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office Programmen
Benefits
- Jahresbonus bis hin zur Höhe eines 13. Gehaltes
- regelmäßige Gehaltsanpassungen orientiert an tariflichen Lohnerhöhungen
- 30 Tage Urlaub
- deutschlandweite Fitness- und Wellnessmitgliedschaft
- Prämien (für Verbesserungsideen, Jubiläum etc.)
- langfristiger Arbeitsplatz
- Extra-Altersvorsorge
- Mitarbeiterevents
- Mitarbeiterrabatte
- respektvolle/ehrliche Teamkultur
- interne Weiterentwicklungschancen
Ihre Ansprechpartnerin
- Tatjana Brüning
Personalabteilung
t. bruening@bleker-gruppe. de - Über uns
- Mit aktuell
17 Automarken und einer Zweiradmarke in unseren Autohäusern sowie verschiedenen automobilen Spezialgebieten aus den Bereichen Ersatzteilhandel und Fahrzeugumbau beweist unsere über
- 1.000
- köpfige Gruppe an
8 Standorten ihre Full-Service-Kompetenz in der Automobilbranche.
Sie möchten Teil unseres Teams werden?
Unsere Bleker Gruppe bietet Ihnen zahlreiche interessante und herausfordernde Tätigkeiten mit tollen Perspektiven. Schauen Sie sich in unserem Karriereportal um!
Telefonist (m/w/d) Arbeitgeber: Bleker Gruppe
Die Bleker Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Verkaufsleiter (m/w/d) für die Marke ZEEKR in Münster nicht nur eine attraktive Vergütung und einen Firmenwagen zur privaten Nutzung bietet, sondern auch eine respektvolle und ehrliche Teamkultur fördert. Mit 30 Tagen Urlaub, deutschlandweiten Fitness- und Wellnessmitgliedschaften sowie internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten schaffen wir ein Umfeld, in dem Sie Ihre Vertriebsstrategien erfolgreich umsetzen und Ihr Team motivieren können. Werden Sie Teil eines dynamischen Unternehmens mit über 1.000 Mitarbeitern und profitieren Sie von langfristigen Perspektiven und Mitarbeiterevents.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telefonist (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Bleker Gruppe suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Bleker Gruppe im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bleker Gruppe vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Bleker Gruppe und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
