Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in allen Serviceangelegenheiten und optimiere Werkstattprozesse.
- Unternehmen: Bleses Kraftfahrzeuge GmbH & Co. KG, autorisierter Mercedes-Benz-Servicepartner in Köln.
- Vorteile: Festanstellung, attraktive Entlohnung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freue dich auf spannende Herausforderungen und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sympathischen Teams und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Bleses Kraftfahrzeuge Gmb H & Co.
KG ist ein autorisierter Mercedes-Benz-Servicepartner (Pkw/Nfz) und -Gebrauchtwagenverkaufspartner in Köln.
Des Weiteren sind wir Servicepartner der Marken FUSO und Fiat Professional.
Wir sind eine feste Größe und weit über die Region Köln und Bonn für erstklassigen Service und kundenorientierte Beratung bekannt.
Unsere Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel.
An unserem Standort in Köln sind wir seit über 75 Jahren vertreten.
Unsere Unternehmensgruppe beschäftigt über 100 Mitarbeiter.
Außerdem bilden wir in allen Bereichen rund um das Kfz-Gewerbe aus.
Ergreifen Sie Ihre Chance – Sie lieben den Umgang mit Menschen und begeistern sich für Automobile der Marken Mercedes-Benz und smart?
Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und Sie blühen in der Kommunikation erst so richtig auf?
- Serviceberater Pkw/Van (m/w/d)
- Diese Tätigkeiten warten auf Sie
- Sie beraten im täglichen Kundenkontakt kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Service-/Werkstattaufträge.
- Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
- Sie arbeiten mit an einer Optimierung unserer Service- und Werkstattprozesse.
- Durch eine sorgfältige und gezielte Kundenbetreuung fördern Sie die Kundenbindung an unser Autohaus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.
- Sie passen zu uns, wenn Sie Folgendes mitbringen
- Sie haben eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen und/oder verfügen über eine fundierte Berufserfahrung im Automobilbereich und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
- Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
- Sie beherrschen MS-Office und die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Service- und Werkstattprozesses.
- Was wir Ihnen bieten
Sie erwartet eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich.
Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen, eine attraktive Entlohnung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
Es erwartet Sie ein sympathisches und leistungsstarkes Team, das sich auf neue Ideen und Impulse freut.
So geht es weiter
Haben wir Sie neugierig gemacht, dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich einfach über unser Online-Bewerbungsformular. Wir sind gespannt darauf, Sie kennenzulernen.
Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.
Werde Teil unseres stetig wachsenden Teams!
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater Pkw/Van (m/w/d) Arbeitgeber: Bleses Kraftfahrzeuge GmbH & Co KG
Die Bleses Kraftfahrzeuge GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine Festanstellung in einem dynamischen Umfeld bietet, sondern auch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein sympathisches Team, das neue Ideen schätzt. Mit über 75 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche und einer starken Kundenorientierung fördern wir eine positive Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum basiert. Unser Standort in Köln ermöglicht es Ihnen, Teil eines etablierten Unternehmens zu werden, das für erstklassigen Service bekannt ist und sich aktiv um die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter kümmert.
Kontaktdaten:
Bleses Kraftfahrzeuge GmbH & Co KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater Pkw/Van (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Bleses Kraftfahrzeuge GmbH & Co KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater Pkw/Van (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Bleses Kraftfahrzeuge GmbH & Co KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bleses Kraftfahrzeuge GmbH & Co KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Bleses Kraftfahrzeuge GmbH & Co KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
