Crm Data Manager:in *

Deine Aufgaben Du analysierst und segmentierst Kunden- und Nutzerdaten, um zielgerichtete, personalisierte Marketingaktivitäten zu ermöglichen Du entwickelst datengestützte Kundensegmentierungen und optimierst unsere CRM-Massnahmen entlang des gesamten Customer Lifecycles Du verstehst Customer Journeys ganzheitlich und leitest daraus smarte CRM-Strategien ab Du berätst unsere Marketing-Teams proaktiv bei der Umsetzung automatisierter, personalisierter Kampagnen Du gestaltest Prozesse rund ums CRM-Tool aktiv mit, optimierst Workflows und treibst Automatisierung voran Du bringst neue Ideen ein, um unser CRM-System technologisch und strategisch weiterzuentwickeln, orientiert an Markttrends und Kundenbedürfnissen Du arbeitest eng mit Kollegen und Kolleginnen aus Marketing, IT, Redaktion und Data Science zusammen Dein Profil Du hast mehrere Jahre Erfahrung im CRM-Datenmanagement und bist fit im Umgang mit Tools wie Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot oder ähnlichen Plattformen Du bist datengetrieben, denkst in Zielgruppen und bringst ein gutes Gespür für relevante Segmentierungen und Kampagnenlogik mit Du verstehst, wie Customer Journeys funktionieren, und hast Freude daran, sie aktiv mitzugestalten Du interessierst dich für Trends wie Marketing Automation, AI-gestützte Kampagnen oder Personalisierung in Echtzeit Du hast Kenntnisse in SQL, Excel und idealerweise erste Erfahrung mit BI-Tools wie Power BI, Tableau oder Looker Du kommunizierst sicher auf Deutsch (sehr gut) und Englisch (gut) Monty Hänni Recruiting Specialist jid66aabd8a jit0625a jiy25a