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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Kundendaten und entwickle personalisierte Marketingstrategien.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf datengetriebenes Marketing spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Customer Journey und arbeite mit kreativen Köpfen zusammen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im CRM-Datenmanagement und Kenntnisse in Tools wie Salesforce oder Hubspot erforderlich.
- Andere Informationen: Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das Trends in Marketing Automation und AI verfolgt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du analysierst und segmentierst Kunden- und Nutzerdaten, um zielgerichtete, personalisierte Marketingaktivitäten zu ermöglichen.
- Du entwickelst datengestützte Kundensegmentierungen und optimierst unsere CRM-Massnahmen entlang des gesamten Customer Lifecycles.
- Du verstehst Customer Journeys ganzheitlich und leitest daraus smarte CRM-Strategien ab.
- Du berätst unsere Marketing-Teams proaktiv bei der Umsetzung automatisierter, personalisierter Kampagnen.
- Du gestaltest Prozesse rund ums CRM-Tool aktiv mit, optimierst Workflows und treibst Automatisierung voran.
- Du bringst neue Ideen ein, um unser CRM-System technologisch und strategisch weiterzuentwickeln, orientiert an Markttrends und Kundenbedürfnissen.
- Du arbeitest eng mit Kollegen und Kolleginnen aus Marketing, IT, Redaktion und Data Science zusammen.
Dein Profil
- Du hast mehrere Jahre Erfahrung im CRM-Datenmanagement und bist fit im Umgang mit Tools wie Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot oder ähnlichen Plattformen.
- Du bist datengetrieben, denkst in Zielgruppen und bringst ein gutes Gespür für relevante Segmentierungen und Kampagnenlogik mit.
- Du verstehst, wie Customer Journeys funktionieren, und hast Freude daran, sie aktiv mitzugestalten.
- Du interessierst dich für Trends wie Marketing Automation, AI-gestützte Kampagnen oder Personalisierung in Echtzeit.
- Du hast Kenntnisse in SQL, Excel und idealerweise erste Erfahrung mit BI-Tools wie Power BI, Tableau oder Looker.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch (sehr gut) und Englisch (gut).
Kontaktperson:
Blick-Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Manager:in (a)*
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im CRM-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bleibe über aktuelle Trends im CRM-Bereich informiert. Abonniere relevante Blogs oder Podcasts, um dein Wissen über Marketing Automation und AI-gestützte Kampagnen zu erweitern. Dies zeigt dein Engagement und deine Leidenschaft für das Thema.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Customer Journey vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich CRM-Strategien entwickelt und umgesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine technischen Fähigkeiten! Wenn du Kenntnisse in SQL oder BI-Tools hast, bereite dich darauf vor, diese in einem Gespräch zu demonstrieren. Praktische Beispiele können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Manager:in (a)*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone deine Erfahrung: Hebe deine mehrjährige Erfahrung im CRM-Datenmanagement hervor. Nenne spezifische Tools wie Salesforce oder Hubspot, mit denen du gearbeitet hast, und beschreibe, wie du diese erfolgreich eingesetzt hast.
Zeige deine Datenkompetenz: Erkläre, wie du datengetrieben arbeitest und welche Methoden du zur Segmentierung von Kunden und zur Optimierung von Kampagnen verwendest. Beispiele aus der Praxis sind hier besonders wertvoll.
Persönliche Note: Füge eine persönliche Note hinzu, indem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit bei dem Unternehmen reizt. Zeige deine Begeisterung für Trends wie Marketing Automation und AI-gestützte Kampagnen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Blick-Gruppe vorbereitest
✨Verstehe die Customer Journey
Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse über die Customer Journey zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit CRM-Strategien entwickelt hast, die auf verschiedenen Phasen der Customer Journey basieren.
✨Datenanalyse betonen
Da die Rolle stark datengetrieben ist, solltest du deine Erfahrungen mit Datenanalyse und Segmentierung hervorheben. Sei bereit, spezifische Tools und Methoden zu nennen, die du verwendet hast, um datengestützte Entscheidungen zu treffen.
✨Automatisierung und Innovation
Zeige dein Interesse an Marketing Automation und neuen Technologien. Diskutiere, wie du innovative Ideen in deine bisherigen Projekte eingebracht hast und welche Trends du für die Zukunft im CRM-Bereich siehst.
✨Teamarbeit und Kommunikation
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wichtig ist, bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Erkläre, wie du erfolgreich mit Marketing, IT und anderen Teams zusammengearbeitet hast.
