Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenberatung am Telefon und Unterstützung bei Aufträgen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: BLICKFANG E-Commerce GmbH – ein wachsendes Unternehmen im Onlinehandel.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Essenszuschuss und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Moderne Ausstattung und echte Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Freude an Kommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Stellendetails zu: Kundenservice Mitarbeiter/in
- Kundenservice Mitarbeiter/in
- Kundenservice Mitarbeiter/in
- Kopfbereich
- Angebotsart: Arbeit
- Kundenservice Mitarbeiter/in
- Arbeitgeber: BLICKFANG E-Commerce Gmb H
- Quereinstieg möglich
- Arbeitsort
- Anstellungsart
- Vollzeit
- Befristung unbefristet
- Berufsbezeichnung
- Kundendienstberater/in
- Gewerbekundenberater/in
- First-Level-Supporter/in
- Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht
- Stellenbeschreibung
Gehalt
Stellenbeschreibung
- Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) – Vollzeit | Köln |
- Unbefristet | Flexible Arbeitszeiten | Homeoffice möglich
Du bist kommunikativ, organisiert und hast Spaß daran, Kunden wirklich weiterzuhelfen?
Dann lies weiter – denn hier wartet kein 08/15-Job im Kundenservice, sondern ein moderner Arbeitsplatz mit Perspektive.
Für unsere erfolgreichen Onlineshops Messebau. de und Ladenbau. de suchen wir dich als Verstärkung im Kundenservice / in der Sachbearbeitung (m/w/d).
- Warum du dich bewerben solltest
- Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten
& Möglichkeit auf Homeoffice
Wertschätzung statt Callcenter-Atmosphäre
Moderne Ausstattung & digitale Prozesse
Echte Entwicklungsmöglichkeiten
Hier bist du nicht nur eine Nummer – sondern Teil eines Teams.
- Deine Aufgaben im Kundenservice
- Telefonische Kundenberatung (B2B – vom Start-up bis zum Konzern)
- Auftragsbearbeitung & Sachbearbeitung
- Produktberatung rund um Messe- & Ladenbau
- Reklamationsbearbeitung & Lösungsfindung
- Mitgestaltung von Serviceprozessen
- Das bringst du mit
- Erfahrung im
- Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder im kaufmännischen Bereich
- (z. B. Kaufmann/-frau im Einzelhandel, Bürokaufmann/-frau etc.)
- Freude am Telefonieren und an Kommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Auch wenn du nicht alle Punkte zu 100 % erfüllst – bewirb dich trotzdem!
- Unsere Benefits – weil Arbeit mehr sein sollte als nur Arbeit
- Flexible Arbeitszeiten & Zeitkonto
- Homeoffice-Möglichkeit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Essenszuschuss & gemeinsames Mittagessen
- Kostenlose Parkplätze + E-Ladestation
- Gute ÖPNV-Anbindung & VRS-Jobticket
- Mitarbeiterrabatte
- Regelmäßige Teamevents, Sommerfest & Weihnachtsfeier
- Über uns
- Die
Blickfang E-Commerce Gmb H ist seit 2013 erfolgreich im Onlinehandel tätig.
Mit unseren spezialisierten Onlineshops haben wir uns im Bereich Messe- und Ladenbau sowie Stallbedarf etabliert – und wachsen weiter.
Unser Team arbeitet professionell, lösungsorientiert und mit echter Freude an dem, was wir tun.
Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Unternehmensdarstellung: BLICKFANG E-Commerce Gmb H
- Hauptsitz Köln
- Gründung 2017
- Betriebsgröße 45
- Hauptsitz Köln Gründung 2017 Betriebsgröße 45
- Ladenbau
- Messebau
- Willkommen bei Blickfang E-Commerce
Wir freuen uns, dass du dich für uns interessierst!
Bei Blickfang E-Commerce steht der Mensch im Mittelpunkt – unser Erfolg basiert auf der Zusammenarbeit und dem Engagement unseres Teams.
Jeder bringt seine individuellen Stärken ein und trägt so dazu bei, dass wir unsere Kunden tagtäglich begeistern.
Gemeinsam schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem sich jeder wohlfühlen und sein Potenzial entfalten kann.
Sei Teil eines Teams, das nicht nur gemeinsam wächst, sondern auch echte Freude an der Arbeit hat.
Unsere Mitarbeiter/-innen
Unser Team ist in den letzten Jahren stark gewachsen.
Neben den Serviceteams unserer Shops sind auch Bereiche wie Lager und Logistik, Buchhaltung, Personal, Einkauf sowie unsere Redaktion und Social-Media-Abteilung Teil unseres Unternehmens.
Mit unserem Wachstum bieten wir vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung – denn gut ausgebildete und engagierte Mitarbeiter sind der Schlüssel zu unserem Erfolg.
Gemeinsame Erlebnisse schweißen zusammen: Kickerturnier, Beachvolleyball, BBQ-Kurs, Lasertag, Buddy Bash, Battlekart – unsere Aktivitätenliste ist lang. Wer möchte, macht mit.
- Vorteile für Mitarbeitende
- Mittwochs - warme Mahlzeit vom Caterer
- Homeoffice / Mobiles Arbeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Nachhaltigkeit / Umweltschutz
- Rabatte für Mitarbeitende
- Sport- und Gesundheitsangebote
- Weiterbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Parkmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Moderne technische Ausstattung
- Mittwochs - warme Mahlzeit vom Caterer
- Homeoffice / Mobiles Arbeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Nachhaltigkeit / Umweltschutz
- Firmenevents
- Rabatte für Mitarbeitende
- Sport- und Gesundheitsangebote
- Weiterbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- ÖPNV-Ticket / Job-Ticket
- Hunde erlaubt
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Parkmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Moderne technische Ausstattung
Die abgebildeten Vorteile für Mitarbeitende können je nach Abteilung und Position variieren.
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#J-18808-Ljbffr
Kundenservice Mitarbeiter/in Arbeitgeber: Blickfang E-Commerce GmbH
Die BLICKFANG E-Commerce GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit auf Homeoffice und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung schafft das Unternehmen eine wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre in Köln. Hier bist du nicht nur Teil eines Teams, sondern kannst auch aktiv an der Gestaltung von Serviceprozessen mitwirken und an zahlreichen Teamevents teilnehmen.
Kontaktdaten:
Blickfang E-Commerce GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservice Mitarbeiter/in erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Blickfang E-Commerce GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice Mitarbeiter/in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Blickfang E-Commerce GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Blickfang E-Commerce GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Blickfang E-Commerce GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
