Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und per E-Mail, bearbeite Aufträge und gestalte Serviceprozesse mit.
- Unternehmen: Wachsendes E-Commerce-Unternehmen mit modernem Arbeitsplatz und Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Essenszuschuss und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Unbefristeter Arbeitsplatz mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle dich in einem modernen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Freude an Kommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 33600 € pro Jahr.
Gehalt: €30.000,00 - €33.600,00 pro Jahr
Stellenbeschreibung: Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) – Vollzeit | Köln | Unbefristet | Flexible Arbeitszeiten | Homeoffice möglich
Du bist kommunikativ, organisiert und hast Spaß daran, Kunden wirklich weiterzuhelfen? Dann lies weiter – denn hier wartet kein 08/15-Job im Kundenservice, sondern ein moderner Arbeitsplatz mit Perspektive. Für unsere erfolgreichen Onlineshops Messebau.de und Ladenbau.de suchen wir dich als Verstärkung im Kundenservice / in der Sachbearbeitung (m/w/d).
Warum du dich bewerben solltest
- Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit auf Homeoffice
- Wertschätzung statt Callcenter-Atmosphäre
- Echte Entwicklungsmöglichkeiten
Hier bist du nicht nur eine Nummer – sondern Teil eines Teams.
Deine Aufgaben im Kundenservice
- Telefonische Kundenberatung (B2B – vom Start-up bis zum Konzern)
- E-Mail-Korrespondenz
- Auftragsbearbeitung & Sachbearbeitung
- Produktberatung rund um Messe- & Ladenbau
- Reklamationsbearbeitung & Lösungsfindung
- Mitgestaltung von Serviceprozessen
Das bringst du mit
- Erfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder im kaufmännischen Bereich (z. B. Kaufmann/-frau im Einzelhandel, Bürokaufmann/-frau etc.)
- Freude am Telefonieren und an Kommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Auch wenn du nicht alle Punkte zu 100 % erfüllst – bewirb dich trotzdem!
Unsere Benefits – weil Arbeit mehr sein sollte als nur Arbeit
- Flexible Arbeitszeiten & Zeitkonto
- Homeoffice-Möglichkeit
- JobRad
- Urban Sports Club
- Betriebliche Altersvorsorge
- Essenszuschuss & gemeinsames Mittagessen
- Kostenlose Getränke & Obst
- Kostenlose Parkplätze + E-Ladestation
- Gute ÖPNV-Anbindung & VRS-Jobticket
- Mitarbeiterrabatte
- Regelmäßige Teamevents, Sommerfest & Weihnachtsfeier
- After-Work-Aktivitäten
Über uns
Die Blickfang E-Commerce GmbH ist seit 2013 erfolgreich im Onlinehandel tätig. Mit unseren spezialisierten Onlineshops haben wir uns im Bereich Messe- und Ladenbau sowie Stallbedarf etabliert – und wachsen weiter. Unser Team arbeitet professionell, lösungsorientiert und mit echter Freude an dem, was wir tun.
Jetzt bewerben – unkompliziert & schnell
Sende uns deinen Lebenslauf inklusive:
- Gehaltsvorstellung
- Frühestmöglichem Eintrittstermin
Klicke jetzt auf „Bewerben“ – wir melden uns zeitnah bei dir.
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Vermögenswirksame Leistungen
Arbeitsort: Vor Ort
Mitarbeiter*in im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: BLICKFANG E-Commerce
Die Blickfang E-Commerce GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit auf Homeoffice und einem wertschätzenden Arbeitsklima fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Hier bist du Teil eines engagierten Teams, das moderne Arbeitsweisen schätzt und regelmäßig Teamevents organisiert, um den Zusammenhalt zu stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter*in im Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder im E-Commerce tätig sind. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Onlineshops und über die Branche. Zeige uns, dass du wirklich Interesse hast und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht den Prozess für uns einfacher und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in im Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Ein klarer Lebenslauf und ein übersichtliches Anschreiben helfen uns, dich schnell zu verstehen. Mach es uns leicht, dich zu finden!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei uns im Kundenservice arbeiten möchtest. Deine Begeisterung für die Stelle und das Unternehmen kann uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Bewerbung über unsere Website!:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell bearbeiten und uns zeitnah bei dir melden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BLICKFANG E-Commerce vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über die Blickfang E-Commerce GmbH und ihre Onlineshops zu erfahren. Schau dir ihre Produkte an und verstehe, was sie von anderen unterscheidet. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du Probleme gelöst oder Kunden geholfen hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonische Kundenberatung beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du dich ausdrückst, und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
