Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und sei der Ansprechpartner für unsere Kunden in DACH.
- Unternehmen: Ein führendes Biotech-Unternehmen, das innovative Lösungen für Forschung und Gesundheit bietet.
- Vorteile: Umfassende Einarbeitung, internationale Arbeitsumgebung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wir unterstützen dich während des gesamten Bewerbungsprozesses und garantieren Diskretion.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einer dynamischen Branche mit direktem Einfluss auf die Gesundheitsversorgung.
- Qualifikationen: Ausbildung oder Studium im service-, wirtschafts- oder naturwissenschaftlichen Bereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Customer Service Specialist (m/w/d) – Internationales Biotech-Unternehmen
Ort: Düsseldorf
Startdatum: Januar 2026
Aufgaben
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System
- Ansprechpartner:in für Kund:innen in Deutschland, Österreich und der Schweiz bei Fragen zu Bestellungen, Preisen und Lieferungen
- Dokumentation und Betreuung von Retouren, Reklamationen und Serviceanfragen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und internen Teams
- Proaktive Kommunikation für reibungslose Abläufe
ist ein führendes Biotechnologieunternehmen, das hochwertige Reagenzien, Instrumente und Diagnostiklösungen für Forschung und klinische Anwendungen anbietet. Mit innovativen Produkten unterstützt es weltweit Wissenschaftler und medizinische Fachkräfte dabei, bahnbrechende Entdeckungen zu machen und die Gesundheitsversorgung zu verbessern.
Das internationale Biotech-Umfeld bietet Ihnen Sicherheit, Dynamik und Sinnhaftigkeit – denn Sie arbeiten in einer Branche, die durch wissenschaftliche Innovationen direkten Einfluss auf Gesundheit, Forschung und Zukunftstechnologien hat.
Ob Sie Ihre Karriere in einem anspruchsvollen Umfeld starten oder den nächsten Schritt in der Führung gehen möchten – wir bieten Ihnen den passenden Einstieg. Bewerben Sie sich und werden Sie Teil eines Teams, das Innovation, Service und internationales Arbeiten vereint!
Vorteile
- Umfassende Einarbeitung & Mentoring
- Spannenden Einstieg in die Biotech-Branche
- Internationale Arbeitsumgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Ausbildung in einem service-, wirtschafts- oder naturwissenschaftlichen Bereich oder im Hotel und Gastronomiebereich
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Dienstleistungssektor – auch durch Praktika oder Nebenjobs
- Gute MS-Office-Kenntnisse, Grundkenntnisse in ERP-/CRM-Systemen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Freude an Teamarbeit, Servicebewusstsein und Verantwortungsbereitschaft
Wenn Sie kurzfristig mehr wissen wollen, schreiben Sie uns eine kurze E-Mail mit Ihrer Telefonnummer und wann wir Sie am besten erreichen können an career@blicklingsearch.de.
Wir melden uns innerhalb von 48h!
Wir begleiten Sie zusätzlich durch den gesamten Bewerbungsprozess und stehen Ihnen stets zur Seite. Selbstverständlich sichern wir Ihnen dabei unsere absolute Diskretion zu.
Das Vertrauen zu den Kandidaten ist uns sehr wichtig! Unser Ziel ist die langfristige und erfolgreiche Vermittlung von zufriedenen Kandidaten. Dabei zeichnet sich Blickling durch Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden und der Kandidaten aus.
Bitte beachten Sie, dass Sie sich mit Ihrer Bewerbung mit dem Datenschutz, wie er auf blicklingsearch.de dargelegt ist, einverstanden erklären.
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Kundenservicespezialist:in Arbeitgeber: Blickling Search - European Network for Executive Search
Unser Mandant bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Führungspersönlichkeiten im Pflanzenschutz, die Wert auf internationale Zusammenarbeit und wissenschaftliche Präzision legen. Mit einem engagierten Team und flachen Hierarchien fördern wir eine Kultur des Vertrauens und der Eigenverantwortung, während wir gleichzeitig spannende Entwicklungsmöglichkeiten und einen spürbaren Einfluss auf die Unternehmensstrategie bieten. Die Region Köln/Bonn/Düsseldorf bietet zudem eine hohe Lebensqualität und zahlreiche Freizeitmöglichkeiten, die das Arbeiten hier besonders attraktiv machen.
Kontaktdaten:
Blickling Search - European Network for Executive Search Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservicespezialist:in erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Biotech-Branche und die spezifischen Produkte des Unternehmens. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an den innovativen Lösungen hast, die sie anbieten.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens zu knüpfen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenkommunikation und Problemlösung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Serviceorientierung in Gesprächen. Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ist, um einen reibungslosen Ablauf für die Kunden zu gewährleisten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservicespezialist:in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über das Biotechnologieunternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Produkte, Werte und die Branche zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kundenservice und deine Kenntnisse in MS-Office sowie ERP-/CRM-Systemen hervorhebt. Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Biotech-Branche und deine Serviceorientierung darlegst. Betone, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Stelle passen.
Bewerbung einreichen:Reiche deine Bewerbung über die angegebene E-Mail-Adresse ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Blickling Search - European Network for Executive Search vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Biotech-Branche arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Dies zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Biotechnologieunternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und die Branche, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Da enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Logistik gefordert ist, betone deine Erfahrungen in der Teamarbeit. Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
