Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und gestalte die Auftragsabwicklung aktiv mit.
- Unternehmen: Innovativer Betrieb in Liebefeld mit vielfältigen Bereichen.
- Vorteile: Verantwortungsvolle Aufgaben, flache Hierarchien und moderne Anstellungsbedingungen.
- Weitere Informationen: Gestalte digitale Prozesse und profitiere von einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Nutze deine Ideen in einem lebendigen Umfeld mit sozialem Mehrwert.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in der Teamführung.
Der Betrieb B am Standort Liebefeld umfasst die Bereiche Konfektion, Logistik, Technische Montage und Laufradmontage. Für das Backoffice suchen wir eine engagierte Nachfolge in der Teamleitung. Dich erwartet eine spannende Herausforderung, bei der du proaktiv mitwirken kannst und deine Ideen gefragt sind. Suchst du eine sinnstiftende Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum? Bewegst du dich gerne in einem lebendigen und vielfältigen Umfeld? Dann bist du im „B“ genau richtig!
Deine Aufgaben
- Verantwortung der Auftragsabwicklung und erste Ansprechperson für unsere Kundschaft
- Angebot- und Auftragserstellung, Koordination und Überwachung von Kundenaufträgen
- Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Verkauf, Arbeitsvorbereitung, Produktion und Logistik
- Fachliche und personelle Führung eines Teams von 10 bis 12 Mitarbeitenden mit und ohne angepasstem Arbeitsplatz
- Unterstützung und Förderung der Mitarbeitenden bei der Ausführung der Aufgaben
- Organisation und Optimierung bestehender Prozesse
Du bringst im Idealfall mit
- Kaufmännische oder technische Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich Verkaufsinnendienst, Einkauf oder einer ähnlichen Funktion
- Erfahrung in der Teamführung und Kenntnisse im arbeitsagogischen Umfeld
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (Abacus von Vorteil)
- Hohe Sozialkompetenz, Empathie und Umgang mit den Mitmenschen auf Augenhöhe
- Lösungsorientiertes Denken und Handeln sowie eine positive Grundhaltung
Wir bieten
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit sozialem Mehrwert
- Die Möglichkeit, digitale Prozesse (ERP, M365) aktiv mitzugestalten
- Ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und ein engagiertes Team
Andreas Zbären, Bereichsleiter Auftragsabwicklung, Einkauf und Logistik Industrie, erzählt dir gerne mehr über uns und die freie Stelle.
Teamleiter:in Backoffice mit arbeitsagogischem Auftrag 80% Arbeitgeber: Blinden- und Behindertenzentrum Bern AG
Das Unternehmen B in Liebefeld bietet eine sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit als Teamleiter:in mit arbeitsagogischem Auftrag. Hier erwartet dich ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, in dem deine Ideen geschätzt werden und du aktiv zur individuellen Förderung der Mitarbeitenden beitragen kannst. Zudem profitierst du von zeitgemäßen Anstellungsbedingungen und der Möglichkeit, einen wichtigen Entwicklungsprozess mitzugestalten.
Kontaktdaten:
Blinden- und Behindertenzentrum Bern AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter:in Backoffice mit arbeitsagogischem Auftrag 80% erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Blinden- und Behindertenzentrum Bern AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter:in Backoffice mit arbeitsagogischem Auftrag 80% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Blinden- und Behindertenzentrum Bern AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Blinden- und Behindertenzentrum Bern AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Blinden- und Behindertenzentrum Bern AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
