h3Mitarbeiter:in Sales Mid-Office Partner Basis – Schwerpunkt Privatkunden (80% - 100%) /h3 pUnsere Einheit im Sales Mid-Office erbringt sämtliche Operations-Leistungen für die BLKB aus einer Hand. Wir stehen im direkten Kontakt mit Kundenberatenden, Kundinnen und Kunden und unterstützen diese durch einfache und professionelle Services. Wir suchen dich als Verstärkung unseres Teams! /p h3Dein Aufgabenbereich /h3 pDu... /p ul libearbeitest Aufträge unserer Kundenberatenden wie die Eröffnung und Saldierung von Privatkunden, die Verwaltung von Vollmachten, E-Banking Karten (Erstellen, Mutieren, Löschen) sowie Abwicklung der Erbenprozesse /-positionen /li lierstellst Vertragsdokumente für Kund:innen, führst eine sorgfältige, weisungs- und regulationskonforme Qualitätskontrolle durch und übernimmst die Abnahme der Dokumente in den Bankapplikationen /li liunterstützt und entlastest die Kundenberatenden und bist erste Ansprechperson für Fach-, Support- und Verarbeitungsfragen /li likümmerst dich um schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt und sorgst für eine professionelle und kundenorientierte Bearbeitung der Anfragen /li libringst dich aktiv in die Weiterentwicklung des Sales Mid-Office der BLKB ein /li libearbeitest Aufträge für KESB-Kund:innen und bist in direktem Kontakt mit Beiständen bzw. Behörden /li /ul h3Dein Profil /h3 pDu... /p ul lihast eine abgeschlossene Bankausbildung, mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Privatkunden und bringst breite Anwendungskenntnisse in MS Office-Programmen Bankapplikationen mit (Avaloq, BSI, etc.) /li likennst die regulatorischen Anforderungen im Bankenwesen und hast bereits Erfahrungen in der Bearbeitung von KESB-Fällen /li lihast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, stellst die Bedürfnisse der Kund:innen in den Mittelpunkt und schätzt den Kontakt mit internen und externen Kunden /li libringst Freude an administrativen Aufgaben mit und arbeitest strukturiert, exakt und zuverlässig /lilidenkst proaktiv und lösungsorientiert, um neue Prozesse mitzugestalten, bestehende Prozesse zu optimieren und dadurch optimale Rahmenbedingungen für unsere Kund:innen sowie die BLKB zu schaffen /li /ul h3Was wir dir bieten /h3 ul liFlexibles und mobiles Arbeiten /li liDiversity /li liKontinuierliche Entwicklung /li liFringe Benefits /li liFerienanspruch /li liVergütung /li liVersicherungsleistungen /li /ul h3Hast du Fragen? /h3 h3Für Fragen zum Bewerbungsprozess /h3 pTimo Degen (Human Resources) /p pTel. /p #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter:in Sales Mid-Office Partner & Basis – Schwerpunkt Privatkunden (80% - 100%) Arbeitgeber: BLKB
Die BLKB ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein flexibles und mobiles Arbeitsumfeld bietet, in dem Vielfalt und kontinuierliche Entwicklung gefördert werden. In einem engagierten Team von Fachleuten haben Sie die Möglichkeit, Ihre Führungskompetenzen auszubauen und aktiv an der Weiterentwicklung von HR-Prozessen mitzuwirken. Die offene Du-Kultur und die wertschätzende Kommunikation schaffen eine positive Arbeitsatmosphäre, die sowohl persönliche als auch berufliche Entfaltung unterstützt.
