Technical Support Engineer Linux, Hosting, Rechenzentrum in Frankfurt
Unser Kunde ist ein international aufgestellter Infrastruktur- und Hosting-Anbieter, der seine Plattformen selbst betreibt. Für das Level-2-Support-Team am Standort Frankfurt besetzen wir eine Stelle nach.
Deine Aufgaben:
- Du sorgst dafür, dass Kundensysteme stabil laufen, indem du Linux- und Windows-Server sowie VMware-Umgebungen installierst, konfigurierst und Störungen zuverlässig behebst.
- Hosting-Kunden bekommen schnelle Lösungen, weil du dich in Control Panels wie cPanel und Plesk sicher bewegst.
- Bei Netzwerk- und Stromproblemen (Switches, Firewalls, Load Balancer, Rack-PDU, ATS) findest du die Ursache und behebst sie vor Ort.
- Tickets werden sauber abgearbeitet und dokumentiert, sodass Kollegen jederzeit nahtlos übernehmen können.
- Du arbeitest eng mit einem international vernetzten Team zusammen, auf Deutsch und Englisch.
Dein Profil:
- Sehr gute Linux-Kenntnisse aus der Praxis (Kommandozeile, Troubleshooting) und die Lust, dich weiterzubilden
- Erfahrung mit Windows Server
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, zum Beispiel aus 2nd-Level-Support, NOC, Hosting-Support oder Linux-Administration
- Sicheres Englisch und Deutsch mindestens auf B2-Niveau
- Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen
- Führerschein
- Belastbarkeit und ein ruhiger Kopf, wenn es brennt
- Erfahrung mit Ticketsystemen und Monitoring-Tools
- Hintergrund im Hosting-Umfeld
- Solide Netzwerk-Grundlagen
- Hardwarenahe Arbeit an der Serverkonsole
- Fixgehalt ca. 47.000€ brutto/Jahr plus Schichtzulagen und weiteren Benefits
- Rollierendes Schichtmodell mit regelmäßigen freien Tagen
- Strukturierte Einarbeitung vor Ort, ohne Schichtdienst
- Homeoffice-Anteil nach der Einarbeitung möglich
- Eigenes Weiterbildungsbudget
#J-18808-Ljbffr
Technical Support Engineer (m/w/d) Rechenzentrum & IaaS in Frankfurt am Main Arbeitgeber: Block MB
Als eines der größten IT-Systemhäuser in Deutschland bietet unser Unternehmen nicht nur eine spannende Herausforderung als Manager:in IT-Produkte, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Münster oder Frankfurt am Main. Mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeitmodellen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter:innen. Zudem profitieren Sie von einem modernen Arbeitsplatz, einem lockeren Dresscode und attraktiven Zusatzleistungen wie Hansefit Firmenfitness und JobBike, die das Arbeiten bei uns besonders angenehm machen.
