Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte ein einladendes Büroerlebnis für Mitarbeiter und Besucher.
- Unternehmen: Blockstream, führendes Unternehmen im Bitcoin-Bereich mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem technologiegetriebenen Umfeld.
- Warum dieser Job: Sei das Gesicht unseres Büros und mache einen echten Unterschied im Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in Kundenservice oder Büroverwaltung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Blockstream wurde 2014 von Dr. Adam Back und einer Gruppe von Kryptographen und Ingenieuren gegründet, die leidenschaftlich an Bitcoin und dessen Potenzial glauben, die Welt zu verändern. Heute ist Blockstream das führende Bitcoin-Unternehmen, das hochmoderne Infrastruktur Lösungen für Unternehmen, Institutionen und individuelle Bitcoin-Nutzer bereitstellt. Wir entwickeln branchenführende Bitcoin-Selbstverwahrungslösungen, bitcoinbasierte Finanzprodukte, Second-Layer-Skalierungstechnologien und unternehmensgerechte Blockchain-Infrastruktur.
Wir suchen nun einen Office & Workplace Experience Specialist, der unser wachsendes Team in Lugano verstärkt. Diese Rolle ist ideal für jemanden, der es wirklich genießt, mit Menschen zu arbeiten und eine einladende, professionelle und serviceorientierte Umgebung zu schaffen. Als erster Ansprechpartner für unser Büro spielen Sie eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Erfahrung für Mitarbeiter, Kunden, Kandidaten und Besucher, die mit Blockstream und unserer Gruppe interagieren.
Über Verwaltung und Koordination hinaus ist dies eine stark menschenorientierte Rolle, in der starke Kundenservice-, Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine positive Einstellung unerlässlich sind.
Was Sie tun werden (Verantwortlichkeiten)
- Erfahrung im Empfang, in der Gastronomie, im Kundenservice, in der Büroverwaltung oder in ähnlichen menschenorientierten Rollen.
- Besucher, Kunden und Mitarbeiter freundlich und professionell willkommen heißen und unterstützen.
- Eine hochwertige Büro- und Kundenerfahrung als Gesicht des Büros in Lugano bieten.
- Tägliche Büroabläufe und administrative Prozesse unterstützen.
- Spesenabrechnungen und Rechnungsaktivitäten bearbeiten.
- Meetings, Reisevorbereitungen und Veranstaltungen koordinieren.
- Büromanagement und Umzugsaktivitäten unterstützen.
- Eingehende Anrufe, E-Mails und Korrespondenz verwalten.
- Mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten und verschiedene interne Projekte unterstützen.
Was wir in Ihnen suchen (erforderliche Qualifikationen)
- Erfahrung im Empfang, in der Gastronomie, im Kundenservice, in der Büroverwaltung oder in ähnlichen menschenorientierten Rollen.
- Vertrautheit mit Büroverwaltungsverfahren.
- Abschluss der Sekundarstufe oder gleichwertig.
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten.
- Eine echte kundenorientierte Denkweise und starke zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Italienisch.
- Deutsch und/oder Französisch ist sehr bevorzugt.
- Starke organisatorische Fähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details.
- Kenntnisse in Microsoft Office und Google Workplace.
- Positive, professionelle und serviceorientierte Einstellung.
- Neugier auf Technologie und KI-gesteuerte Arbeitsweisen.
Diese Position befindet sich in einem Büro und erfordert regelmäßige Interaktion mit Mitarbeitern, Kunden und Besuchern. Der Office & Workplace Experience Specialist wird eine entscheidende Rolle bei der Schaffung einer einladenden Atmosphäre spielen.
Office & Workplace Experience Specialist Arbeitgeber: Blockstream
Blockstream ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung in Lugano bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum fördert das Unternehmen eine positive Unternehmenskultur, die auf Kundenorientierung und Zusammenarbeit basiert. Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsbedingungen, kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, an der Spitze der Bitcoin-Technologie zu arbeiten, was Blockstream zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle macht, die einen bedeutungsvollen Beitrag leisten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Office & Workplace Experience Specialist erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Blockstream suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Office & Workplace Experience Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Blockstream im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Blockstream vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Blockstream und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
