Technischer Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)

Technischer Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)

Bremen Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
B

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technischer Ansprechpartner im Kundendienst und Unterstützung bei Maschinenfragen.
  • Unternehmen: Führendes Unternehmen für dekorative Sonnenschutzsysteme mit internationalem Flair.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Mitarbeiterrabatte.
  • Weitere Informationen: Reisebereitschaft und gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und entwickle deine technischen Fähigkeiten in einem motivierenden Team.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene technische Ausbildung und gute Kenntnisse in Elektrotechnik.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Als eigenständiges Tochterunternehmen der weltweit tätigen Hunter Douglas-Unternehmensgruppe ist die Firma Blöcker der führende Anbieter dekorativer, innenliegender Sonnenschutzsysteme. Sie verfügen über technischen Sachverstand, handwerkliches Geschick und möchten Ihr Know‑how in einer abwechslungsreichen Tätigkeit im Customer Service einbringen? Dann werden Sie Teil unseres Teams als Produktionstechniker (m/w/d).

Standort: Bremen | unbefristet | Start: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Hier unterstützen Sie uns:

  • technischer Ansprechpartner für Produktionsfragen sowie Support für elektrische und pneumatische Maschinen
  • Koordination und Weiterentwicklung des elektrischen und pneumatischen Automatenbaus
  • Durchführung von Maschinen- und Produktionspräsentationen für Kunden
  • Zusammenarbeit mit Vertrieb und F&E zur Entwicklung markt- und kundenorientierter Service- und Produktionslösungen
  • Durchführung von Produktionsschulungen am Standort Bremen sowie bei Kunden europaweit
  • Unterstützung der hauseigenen Produktion von Sonnenschutzanlagen
  • Weiterentwicklung der Auftragserfassungssoftware sowie Erstellung technischer Dokumentationen

Damit begeistern Sie uns:

  • abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf (z.B. Mechatronik, Maschinenbau oder vergleichbar)
  • gute Kenntnisse in Elektrotechnik sowie Verständnis physikalischer und technischer Prozesse (Kenntnisse in mathematischer Geometrie von Vorteil)
  • strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenständigkeit
  • hohes Engagement, sicheres Auftreten und Teamfähigkeit
  • Programmierkenntnisse (Java, Groovy)
  • sicherer Umgang mit MS Office
  • Reisebereitschaft (Führerschein Klasse B)
  • gute Englischkenntnisse

Das bieten wir Ihnen:

  • unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem international aufgestellten Unternehmen
  • flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonten
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
  • motivierendes, kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
  • gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkplätze
  • Mitarbeiterrabatt, Firmenfitness (EGYM Wellpass) und Bikeleasing

Technischer Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Blöcker Zweigniederlasssung der Hunter Douglas Holding GmbH & Co. KG

Die Firma Blöcker bietet Ihnen als Technischer Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen und kollegialen Umfeld zu arbeiten, das von kurzen Entscheidungswegen und einem motivierenden Team geprägt ist. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem unbefristeten Arbeitsverhältnis und attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Firmenfitnessprogrammen, fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihr persönliches Wohlbefinden. Werden Sie Teil eines international agierenden Unternehmens mit einer starken Marktposition in der Sonnenschutzbranche am Standort Bremen.

B

Kontaktdaten:

Blöcker Zweigniederlasssung der Hunter Douglas Holding GmbH & Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) erhalten könntest

Sei präsent in der richtigen Community

Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.

Nutze Social Media gezielt

Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!

Zeige deine Skills direkt

Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.

Bewirb dich direkt bei uns!

Bei Blöcker Zweigniederlasssung der Hunter Douglas Holding GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Technischer Sachverstand
Handwerkliches Geschick
Kenntnisse in Elektrotechnik
Verständnis physikalischer und technischer Prozesse
Analytische Arbeitsweise
Lösungsorientierte Arbeitsweise
Eigenständigkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!

Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!

Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Blöcker Zweigniederlasssung der Hunter Douglas Holding GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!

Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Blöcker Zweigniederlasssung der Hunter Douglas Holding GmbH & Co. KG vorbereitet

Kundenservice Skills zeigen

Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Das richtige Mindset mitbringen

Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.

Rollenspiele vorbereiten

In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.

Unternehmenskenntnis ausspielen

Informiere dich über Blöcker Zweigniederlasssung der Hunter Douglas Holding GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.