Principal HR Business Partner, GTM, Americas

Bloomreach baut die weltweit führende agentische Plattform für Personalisierung auf. Wir revolutionieren, wie Unternehmen mit ihren Kunden in Kontakt treten, indem wir KI-Agenten entwickeln und bereitstellen, um die gesamte Customer Journey zu personalisieren. Wir machen autonomes Suchen mainstream und gestalten die Produkterkennung intuitiver und gesprächiger für Kunden sowie profitabler für Unternehmen. Wir machen das konversationelle Einkaufen zur Realität, indem wir jeden Käufer mit maßgeschneiderter Anleitung und Produktexpertise verbinden – jederzeit und an jedem Berührungspunkt in ihrer Reise. Wir gestalten die Zukunft des autonomen Marketings, nehmen die Arbeit aus den Arbeitsabläufen und holen uns die kreative, strategische und kundenorientierte Arbeit zurück, die Marketer immer tun sollten. Und wir bauen all das auf der Intelligenz einer einzigen KI-Engine – Loomi AI – damit Personalisierung nicht nur autonom, sondern auch konsistent ist.

Von Einzelhandel über Finanzdienstleistungen bis hin zu Gastgewerbe und Gaming nutzen Unternehmen Bloomreach, um ein höheres Wachstum und nachhaltige Loyalität zu fördern. Wir ermöglichen Personalisierung für mehr als 1.400 globale Marken, darunter American Eagle, Sonepar und Pandora.

Über die Rolle: Wir suchen einen erfahrenen HR Business Partner, der unsere Go-to-Market (GTM) Organisation in den Amerikas unterstützt. Der Principal HRBP wird eng mit den GTM-Führungskräften und deren Führungsteams als vertrauenswürdiger Berater in allen personalbezogenen Themen zusammenarbeiten – Organisationsdesign, Leistung und Talent, Kompetenzaufbau, Kultur und KI-gestützte Arbeitsweisen – sowie bei der Unterstützung von Personalprogrammen und Initiativen. Sie werden sich sowohl in der Strategie als auch in der Ausführung wohlfühlen: die langfristige Personalagenda für GTM gestalten und gleichzeitig aktiv an der Lösung von Echtzeitproblemen mit Führungskräften und Teams arbeiten. Diese Rolle ist remote in den USA angesiedelt und arbeitet mit verteilten Teams über verschiedene Zeitzonen hinweg.

Wesentliche Verantwortlichkeiten:

• Partnerschaft mit leitenden Vertriebs- und Marketingführern, um die Geschäfts- und GTM-Strategie zu verstehen und in einen klaren Personalplan für die GTM-Organisation in den Amerikas zu übersetzen.
• Diagnose der Organisationsgesundheit (Struktur, Mitarbeiterzusammensetzung, Fähigkeiten, Engagement, Arbeitsweisen) in den GTM-Teams und Vorschlag datengestützter Interventionen.
• Unterstützung beim Organisationsdesign, Umstrukturierungen und der Personalplanung (z.B. Teamstruktur, IC/Manager-Mix, quota-tragende vs. nicht-quota-tragende Rollen, regionale Abdeckung, KI-unterstützte Rollen), abgestimmt auf die GTM- und Portfolio-Prioritäten.
• Als Denkpartner für Kultur, Change Management, Führungseffektivität und den Aufbau einer starken, KI-gestützten GTM-Organisation im Laufe der Zeit fungieren.
• Coaching von GTM-Führungskräften und Managern, um leistungsstarke, gesunde Teams mit starkem Fokus auf die Bindung von Top-Talenten aufzubauen, insbesondere für quota-tragende und umsatzkritische Rollen.
• Die Nuancen von quota-tragenden Rollen und dem Management der Vertriebsleistung navigieren (z.B. Unterperformance, Planänderungen, Gebietsneuausrichtungen) und dabei faire, konsistente und zeitnahe Prozesse sicherstellen.
• Partnerschaft mit den Teams für Vertriebsvergütung / Belohnungen, um Vertriebsvergütungspläne zu interpretieren und zu operationalisieren, und Führungskräfte und Manager dabei unterstützen, wie sich das Design, die Gutschrift und die Ziele in den täglichen Führungsentscheidungen widerspiegeln.
• Manager coachen, um Personalprobleme frühzeitig und gut zu behandeln, ihr Führungskompetenz und ihre Fähigkeiten aufzubauen, insbesondere im Performance Management und in schwierigen Gesprächen, die mit Anreizen und Zielen verbunden sind.
• Unterstützung der jährlichen Vergütungs- und Leistungsprozesse für Ihre Kundengruppen, einschließlich Marktanalysen, Beförderungen, quota- und anreizbezogene Entscheidungen sowie Gehaltsänderungen.
• Leitung oder Mitverantwortung für personalbezogene Transformationen in GTM – z.B. Reorganisationen, neue Betriebsmodelle, Änderungen in der Abdeckung/Gebieten, Einführung von KI-Tools und Arbeitsabläufen oder Änderungen in der Zusammenarbeit von GTM mit anderen Teams.
• Partnerschaft mit People CoEs (Talent, Belohnungen, DEI, Lernen usw.) und GTM-Operationen, um globale Programme auszurollen und sie für die GTM anzupassen.
• Nutzung von Engagement-Feedback-Daten aus den GTM-Teams – kombiniert mit Leistungs- und Erfolgsdaten – um Aktionspläne mit Führungskräften zu co-kreieren und den Fortschritt im Laufe der Zeit zu verfolgen.
• Förderung einer inklusiven, psychologisch sicheren Hochleistungskultur in GTM, die Teams hilft, mit KI und neuen Arbeitsweisen zu experimentieren, während Klarheit, Fairness und Vertrauen gewahrt bleiben.

Fähigkeiten & Erfahrung:

• 8+ Jahre Erfahrung als HR Business Partner (oder ähnlich), der leitende Führungskräfte in einer GTM- oder kundenorientierten Organisation unterstützt.
• Erfahrung auf vergleichbarem Niveau, Einflussnahme auf VP-Ebene und Navigation durch Unklarheiten mit begrenzter Aufsicht.
• Starke Grundlagen in den Kernbereichen HR: Organisationsdesign, Leistungs- und Talentmanagement, Mitarbeiterbeziehungen, Belohnungen und Change Management.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Unterstützung oder Leitung von Organisationsdesign und Veränderung in wissensintensiven Arbeitsumgebungen (idealerweise GTM-lastige Organisationen wie Vertrieb, Marketing oder kundenorientierte Teams).
• Nachgewiesene Vertrautheit mit der Arbeit mit Vertriebsvergütung und quota-tragenden Populationen (z.B. Planinterpretation, Leistungsmanagement, Abstimmung auf Organisationsdesign und Veränderung).
• Komfortable Nutzung von Daten (Personalmetriken, Leistungs- und Pipeline-Daten, Engagement, qualitative Einblicke), um Probleme zu diagnostizieren, sie mit Vergütung und Leistung zu verbinden und Entscheidungen zu beeinflussen.
• Exzellente Stakeholder-Management-, Beziehungsaufbau- und Kommunikationsfähigkeiten; in der Lage, konstruktiv herauszufordern und schnell Vertrauen aufzubauen.
• Nachweisliche Erfolge im Coaching von Führungskräften und Managern zur Steigerung ihrer Führungskompetenz, auch in KI-gestützten und hochveränderlichen Umgebungen.
• Erfahrung in der Arbeit mit verteilten oder globalen Teams über verschiedene Zeitzonen hinweg.
• Erfahrung in der Unterstützung oder Durchführung von KI-gestützten Transformationen (z.B. Einführung neuer Tools, Fähigkeiten und Arbeitsweisen in großen Teams).
• Vertrautheit mit modernen HR- und GTM-Technologiestacks (z.B. Bamboo oder ähnliches HRIS, Greenhouse oder ähnliches ATS, Engagement-Tools, Vertriebsleistungs-/Anreiztools).

Aufgeregt? Schließen Sie sich uns an und transformieren Sie die Zukunft der Commerce-Erlebnisse.

Das Grundgehalt für diese Position liegt zwischen 140.000 und 180.000 USD, zuzüglich Bonus und RSUs. Die tatsächlich angebotene Vergütung berücksichtigt eine Vielzahl potenzieller Faktoren, die in die Vergütung einfließen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fähigkeiten, Qualifikationen, geografische Lage, Erfolge, Erfahrungen, Qualifikationen, interne Gleichheit und geschäftliche Bedürfnisse und kann von dem oben genannten Bereich abweichen.

Regionale Vorteile:

• Gesundheitsversorgung einschließlich medizinischer, zahnärztlicher und augenärztlicher Versicherung.
• 401k-Plan mit Arbeitgeberbeitrag.

Weitere Dinge, die Ihnen an Bloomreach gefallen werden:

• Kultur: Ein großes Maß an Freiheit und Vertrauen. Bei Bloomreach stempeln wir nicht ein und aus, und wir haben weder Unternehmensregeln noch lange Genehmigungsprozesse. Diese Freiheit geht Hand in Hand mit Verantwortung. Wir sind von Anfang an an Ergebnissen interessiert. Wir haben unsere 5 Werte und die 10 zugrunde liegenden Verhaltensweisen definiert, an die wir fest glauben. Wir können nur erfolgreich sein, wenn jeder diese Verhaltensweisen im Alltag lebt. Wir haben sie in unsere Prozesse wie Rekrutierung, Einarbeitung, Feedback, persönliche Entwicklung, Leistungsbewertung und interne Kommunikation eingebettet. Wir glauben an flexible Arbeitszeiten, um Ihren Arbeitsstil zu berücksichtigen. Wir arbeiten virtuell zuerst mit mehreren Bloomreach-Hubs auf drei Kontinenten. Wir organisieren Unternehmensveranstaltungen, um den globalen Geist des Unternehmens zu erleben und uns auf das, was vor uns liegt, zu freuen. Wir ermutigen und unterstützen unsere Mitarbeiter, sich an Freiwilligenaktivitäten zu beteiligen - jeder Bloomreacher kann 5 bezahlte Tage für Freiwilligenarbeit in Anspruch nehmen.
• Persönliche Entwicklung: Wir haben ein Programm zur Personalentwicklung – die Teilnahme an Workshops zur persönlichen Entwicklung zu verschiedenen Themen, die von Experten innerhalb des Unternehmens durchgeführt werden. Wir entwickeln und aktualisieren kontinuierlich Kompetenzkarten für ausgewählte Funktionen. Unser interner Kommunikationscoach Ivo Večeřa steht zur Verfügung, um bei arbeitsbezogenen Kommunikations- und Entscheidungsfindungsherausforderungen zu helfen. Unsere Manager werden nachdrücklich ermutigt, am Leader Development Program teilzunehmen, um sich in den Bereichen zu entwickeln, die wir für jeden Führer als wesentlich erachten. Das Programm umfasst regelmäßiges umfassendes Feedback, Beratungen mit einem Coach und Nachverfolgungsgespräche. Bloomreachers nutzen jährlich das Budget von 1.500 USD für berufliche Weiterbildung, um Bildungsprodukte (Bücher, Kurse, Zertifizierungen usw.) zu erwerben.
• Wohlbefinden: Das Employee Assistance Program – mit Beratern – steht für nicht arbeitsbezogene Herausforderungen zur Verfügung. Abonnement für Calm - Schlaf- und Meditations-App. Wir organisieren 'DisConnect'-Tage, an denen Bloomreachers weltweit jedes Quartal einen zusätzlichen Tag frei genießen, um gemeinsam zu entspannen und Aktivitäten abseits des Bildschirms mit unseren Lieben zu verbringen. Wir erleichtern Sport-, Yoga- und Meditationsmöglichkeiten füreinander. Verlängerte Elternzeit von bis zu 26 Kalendertagen für Hauptpflegepersonen.
• Vergütung: Eingeschränkte Aktienoptionen oder Aktienoptionen werden je nach Rolle, Seniorität und Standort eines Teammitglieds gewährt. Jeder hat die Möglichkeit, am Erfolg des Unternehmens durch den Unternehmensleistungsbonus teilzunehmen. Wir bieten einen Mitarbeiterempfehlungsbonus von bis zu 3.000 USD, der sofort ausgezahlt wird, nachdem der neue Mitarbeiter begonnen hat. Wir belohnen und feiern Arbeitsjubiläen – Bloomversaries!

Aufgeregt? Schließen Sie sich uns an und transformieren Sie die Zukunft der Commerce-Erlebnisse! Wenn diese Position nicht zu Ihnen passt, aber Sie jemanden kennen, der gut geeignet sein könnte, teilen Sie es – wir wären sehr dankbar!