Client Partner in München

Schließen Sie sich BLP an und helfen Sie, die Geschäftsprozesse der Welt autonom zu gestalten! Unsere agentische Plattform hilft Finanz- und Betriebsteams weltweit, manuelle Arbeiten aus ihren Kernprozessen zu entfernen, sodass die Arbeit von Anfang bis Ende mit mehr Kontrolle und erheblichen Produktivitätsgewinnen abläuft. Heute nutzen über 550 Unternehmens-Kunden BLP in mehr als 1.300 implementierten Projekten. In den Prozessen, die wir automatisieren, erzielen Kunden Produktivitätsverbesserungen von 5 bis 10 Mal. BLP bleibt mehrheitlich im Besitz der Mitarbeiter, während Goldman Sachs eine Minderheitsbeteiligung als Wachstumsinvestor hält. Unser Erfolg wird durch tiefes Fachwissen in Technologie und Geschäftsprozessen sowie ein überlegenes Produkt mit starkem Produkt-Markt-Fit vorangetrieben, was sich in einer wachsenden Kundenbasis widerspiegelt, die Fortune 500-Unternehmen umfasst. BLP ist eines der am schnellsten wachsenden SaaS-Scale-ups in der Schweiz; wir treten nun in unsere nächste Wachstumsphase ein. Von unserem Hauptsitz an der Bahnhofstrasse in Zürich aus expandieren wir global, mit einer wachsenden Präsenz in Europa und Nordamerika. Schließen Sie sich uns an und helfen Sie, autonome Operationen zum neuen Standard zu machen.

Standort
Dies ist eine Vollzeitstelle mit Sitz in München oder Köln. Nach einer umfassenden Einarbeitungszeit in unserem HQ im zentralen Zürich (mindestens einen Monat) arbeiten Sie von Ihrem Wohnort aus mit regelmäßigen Reisen zu Kundenstandorten in der DACH-Region. Teamarbeit ist uns sehr wichtig. Sie werden regelmäßig Zeit mit dem Team persönlich in Zürich und an unseren Standorten verbringen, bei Teamtagen, All-Hands und Offsites. Diese Besuche werden von blp finanziell unterstützt.

Ihre Mission
Sie sind verantwortlich für das Ergebnis des Kunden in unseren größten strategischen Konten, vom Moment der Vertragsunterzeichnung bis zu dem Zeitpunkt, an dem die Lösung in großem Maßstab läuft, und tragen den Umsatz, der damit verbunden ist. Unsere Kunden kaufen keine Software, sie kaufen eine Veränderung in der Art und Weise, wie ihre Organisation funktioniert. Die Automatisierung von Kernprozessen von Anfang bis Ende schafft Kapazitäten, die in manueller Ausführung gebunden waren. Die Konsolidierung fragmentierter Punktlösungen auf einer Plattform senkt die Kosten für die Verwaltung der Prozesslandschaft. Und die Durchführung dieser Prozesse mit voller Transparenz gibt der Finanzabteilung etwas, das sie selten hat: eine zuverlässige Echtzeitansicht dessen, was tatsächlich passiert, was die Prognose und finanzielle Steuerung ermöglicht. Um dies in einem strategischen Konto zu liefern, benötigt es ein vollständiges blp-Team: einen Senior Project Manager und Projektmanager, Integrationsingenieure und einen technischen Projektmanager, einen Berater mit KI-Automatisierungsspezialisten und unsere Customer Success Engineers. Ihre Aufgabe ist es, dieses Team für Ihre Kunden zu motivieren, die Beziehung auf Führungsebene währenddessen zu halten und das Konto zu erweitern, sobald der Wert nachgewiesen ist. Sie stellen sicher, dass ein strategischer Kunde das erhält, was ihm versprochen wurde: eine maßgeschneiderte Akademie für seine Teams, priorisierte Unterstützung und alle Automatisierungsanstrengungen, die erforderlich sind, um die Produktivität zu erreichen, die wir zugesagt haben. Sie verwalten keine Warteschlange und führen keinen Projektplan. Sie tragen ein fokussiertes Portfolio unserer größten Kunden und sind die einzige Person, die dafür verantwortlich ist, ob sie blp als Erfolg betrachten.

Hauptverantwortlichkeiten
Besitzen Sie die Nettoumsatzbindung und -erweiterung über ein fokussiertes Portfolio unserer größten strategischen Kunden. Nehmen Sie an späten kommerziellen Diskussionen teil, gestalten Sie den Lieferansatz mit dem Account Executive und übernehmen Sie den Kick-off des Kunden. Halten Sie den Platz im Lenkungsausschuss und die Beziehung zum CFO, COO oder Head of Shared Services des Kunden. Agieren Sie als vertrauenswürdiger Berater und Fachexperte, den Ihre Kunden anrufen, bevor sie jemanden anderen anrufen. Orchestrieren Sie die Funktionen, die Ihre Konten bedienen, Projektmanagement, Integrationen, Beratung und Unterstützung, ohne sie direkt zu verwalten. Besitzen Sie den Wertfall: Setzen Sie die Basislinie beim Go-Live, verfolgen Sie sie und verteidigen Sie sie in der vierteljährlichen Geschäftsüberprüfung. Seien Sie der erste Ansprechpartner für Ihre Kunden. Rufen Sie eine Lieferüberprüfung auf, wenn ein Projekt nicht im Plan liegt, fordern Sie einen Wiederherstellungsplan an und halten Sie die Organisation daran fest. Identifizieren Sie frühzeitig Erweiterungen, neue Einheiten, neue Prozesse, neue Länder und bauen Sie den internen Fall dafür auf. Seien Sie die Stimme Ihrer Kunden innerhalb von blp: Sammeln und strukturieren Sie Produktfeedback von Ihren Konten und arbeiten Sie mit Produkt, Engineering und Vertrieb zusammen, um das, was die Kunden benötigen, in das umzusetzen, was gebaut wird, ohne die eigene Produktstrategie von blp aus den Augen zu verlieren. Verwandeln Sie Ihre besten Konten in Referenzkunden: Fallstudien, Referenzfähigkeit und Kunden, die bereit sind, öffentlich über blp zu sprechen.

Was wir wirklich suchen
Die folgenden Schlüsselattribute gewährleisten den Erfolg in dieser Rolle:
- Ownership Without Authority – Sie liefern eine Zahl, die von Personen abhängt, die nicht an Sie berichten, und tun dies, ohne eskalieren zu müssen.
- Executive Presence – Sie halten einen Raum, in dem ein Kunde unzufrieden ist, und verlassen ihn mit einer Entscheidung anstelle eines Aktionspunkts.
- Commercial Instinct – Sie sehen die Expansion, bevor der Kunde fragt, und können den Geschäftsfall dafür aufbauen.
- Structured Thinking – Sie zerlegen eine mehrdeutige Kundensituation in einen Plan mit Verantwortlichen und Terminen.
- Customer-First Mentality – Sie kümmern sich um das Geschäftsergebnis des Kunden, nicht darum, den Projektumfang zu verteidigen.

Was Sie mitbringen
Master-Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich. 6+ Jahre Erfahrung in der Strategieberatung, im Enterprise Customer Success oder in der Kontoleitung oder in leitenden Lieferrollen mit kommerzieller Verantwortung. Nachweisliche Erfolge im Umgang mit senioren Kundenbeziehungen in komplexen, mehrstufigen Organisationen. Erfahrung in der Leitung von Lenkungsausschüssen und in schwierigen Gesprächen mit Führungssponsoren. Glaubwürdig in den Bereichen Unternehmensfinanzen und Lieferkettenprozesse. Sie müssen kein ERP konfigurieren, aber Sie müssen verstehen, wie eines verwendet wird. Fließend in Deutsch und Englisch, gesprochen und geschrieben. Bonuspunkte für Erfahrungen in ERP, AP-Automatisierung oder KI-gesteuerten Unternehmens-SaaS.

Wie Sie wachsen
Client Partner arbeiten am engsten mit unserer Führung und unseren größten Kunden zusammen. Von hier aus führen die Wege in die Leitung eines Teams von Client Partnern, in leitende kommerzielle Rollen oder in die Leitung einer Liefer- oder Beratungsfunktion. Viele unserer Client Partner kommen aus Senior Project Manager- oder Senior Consultant-Rollen, und wir sind ausdrücklich darüber, was dieser Schritt erfordert.

Vorteile
- Hohe Eigenverantwortung – Sie gestalten Ihre Projekte, Ergebnisse und Karrierepfade.
- Einfluss in großem Maßstab – Ihre Arbeit treibt die Automatisierung in globalen Unternehmen voran.
- Interdisziplinäre Exposition – Arbeiten Sie täglich mit Ingenieuren, Datenwissenschaftlern und Geschäftsführern zusammen.
- Echte Entwicklung – schnelles Umfeld, steile Lernkurve und strukturierte Karriereentwicklung.
- Mitarbeiterbeteiligung – Teil eines mehrheitlich im Besitz der Mitarbeiter befindlichen Unternehmens mit einem der besten Aktienoptionsprogramme.
- Großartiges Team – Werden Sie Teil einer motivierten und kollaborativen Gruppe von Innovatoren.
- Technologische Exposition – Seien Sie an der Spitze der KI und genießen Sie kontinuierliche Lernmöglichkeiten.
- Besuche & Offsites – bezahlte Besuche und Aufenthalte in unserem HQ in Zürich, einschließlich gemeinsamer Team-Offsites.

Bereit, die Zukunft der ERP-Automatisierung zu gestalten? Schließen Sie sich uns an und übernehmen Sie Ihre Auswirkungen.