Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen zum Dienstrad-Leasing und pflege bestehende Kundenbeziehungen.
- Unternehmen: Umweltbewusstes Unternehmen mit starkem Teamgeist und Start-up-Flair.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Home-Office, Essenspauschale und Rabatte bei Partnerunternehmen.
- Weitere Informationen: Vielfältiges Team, das Vielfalt schätzt und Menschen mit Herausforderungen ermutigt, sich zu bewerben.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Mobilität mit.
- Qualifikationen: 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4200 € pro Monat.
Wer wir sind. Umweltbewusst, engagiert und serviceorientiert: Unser Erfolg ist das Ergebnis starker Teamarbeit. An unseren Unternehmensstandorten im südniedersächsischen Uslar, im hessischen Vellmar und in Innsbruck (Österreich) sind zurzeit rund 430 Dienstrad-Begeisterte beschäftigt.
Was wir machen. Wir bringen Arbeitnehmer, Selbstständige und Freiberufler aufs Dienstrad. Aktuell nutzen mehr als 70.000 Unternehmen und Organisationen des öffentlichen Dienstes mit über 3,5 Millionen Angestellten die Leistungen der Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG.
Was uns antreibt. Wir wachsen weiter und fördern zukunftsfähige, ökologische und sozial gerechte Mobilität, indem wir uns dafür einsetzen, dass in Zukunft noch mehr Menschen die Vorteile des leasingfinanzierten Dienstrads nutzen können. Die Bikeleasing-Gruppe hat sich zu einer führenden Unternehmensgruppe für Mitarbeiter-Benefits und Mobilitätslösungen entwickelt.
Und jetzt kommst Du ins Spiel: Als Teil unseres Customer-Success-Teams bist Du die zentrale Anlaufstelle für Unternehmen und deren Mitarbeiter, wenn es um alle Fragen rund um das Dienstrad-Leasing und unsere Multi-Benefit-Plattform geht. Du beantwortest Anliegen, pflegst bestehende Kundenbeziehungen und sorgst dafür, dass unsere Kunden ein rundum positives Erlebnis haben. Deine Empathie und Begeisterung für attraktive Mitarbeiter-Benefits machen Dich zum perfekten Match für uns.
Klingt interessant? Dann freuen wir uns darauf, Dich in unserem Team in Innsbruck willkommen zu heißen!
- Du begleitest unsere Kunden in all Ihren Anliegen rund ums Thema Dienstrad-Leasing sowie unsere Multi-Benefit-Plattform.
- Du kommunizierst dabei sicher und mit Freude per Telefon, E-Mail sowie über MS Teams.
- Du pflegst unsere Bestandskundenbeziehungen und identifizierst Potenziale für Cross-Selling, um zusätzliche Mehrwerte für unsere Kunden zu schaffen.
- Die Datensätze unserer Kunden legst Du selbstständig in unserem System an und übernimmst auch deren Pflege.
Du verfügst bereits über ein bis zwei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice/Support oder eine vergleichbare Qualifikation. Du bringst eine ausgeprägte Kundenorientierung mit und hast Freude daran, Kundenbeziehungen zu stärken. Eigenverantwortliches, strukturiertes und selbstständiges Arbeiten ist für Dich selbstverständlich. Du kannst Dich schnell in neue Prozesse und Aufgaben hineindenken. Deine Kommunikationsstärke zeichnet Dich aus und Du bist ein Teamplayer.
Wir leben den Teamspirit: Für uns bist DU wichtig. Jeden Tag leistet unser stetig wachsendes dynamisches Team Großartiges und wir wollen Dich dabei an unserer Seite.
Das bieten wir Dir:
- Eine vernünftige technische Ausstattung & eine gut strukturierte Einarbeitung.
- Entfaltungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen mit Start-up-Flair.
- Über Probonio erhältst Du eine Essenspauschale und kannst Rabatte bei zahlreichen Firmen, wie Bosch, Tchibo u.v.m. nutzen.
- Moderne Büroräume & Home-Office Möglichkeit.
- Wir bieten Dir 30 Tage Urlaub im Jahr.
- Selbstverständlich kannst Du auch Bikes über uns als Arbeitgeber leasen.
- Wir zahlen ein Bruttomonatsgehalt von mindestens 3.000 Euro brutto und sind je nach Erfahrung und Qualifikation bereit zur Überzahlung.
Wir sehen Vielfalt als Bereicherung für unser Team. Darum freuen wir uns über alle Bewerbungen und möchten besonders Menschen mit Behinderung oder anderen Herausforderungen dazu ermutigen, sich bei uns zu bewerben.
Customer Success Mitarbeiter (gn) Arbeitgeber: BLS Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG
Die Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der in Innsbruck ein dynamisches und engagiertes Team bietet, das sich für umweltbewusste Mobilität einsetzt. Mit einer starken Teamkultur, flexiblen Arbeitsmodellen und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Angestellte von attraktiven Mitarbeiter-Benefits, wie Essenspauschalen und Rabatten bei namhaften Firmen, sowie einem großzügigen Urlaubsanspruch von 30 Tagen im Jahr.
Kontaktdaten:
BLS Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Mitarbeiter (gn) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen im Job zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bikeleasing-Gruppe und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst, um die Kundenbeziehungen zu stärken und Mehrwerte zu schaffen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für das Dienstrad-Leasing zu zeigen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Mitarbeiter (gn) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle im Customer Success Team brennst.
Mach es klar und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Beziehe dich auf die Stelle:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung an. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. So sehen wir direkt, dass du die richtige Person für uns bist!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alles erhalten und deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BLS Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission des Unternehmens vertraut. Da die Bikeleasing-Gruppe umweltbewusst und serviceorientiert ist, solltest du in der Lage sein, zu zeigen, wie deine eigenen Werte mit diesen übereinstimmen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Kommunikation per Telefon, E-Mail und MS Teams eine zentrale Rolle spielt, übe, klar und freundlich zu kommunizieren. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden durchführen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige Interesse an deiner beruflichen Weiterentwicklung, indem du Fragen zu den Entfaltungsmöglichkeiten im Unternehmen stellst. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
