Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und verkaufe Schifffahrtsprodukte, bearbeite Reservierungen und kommuniziere mit Kunden.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Tourismus mit einem Fokus auf exzellenten Gästeservice.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Herausforderungen und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Möglichkeit für Karrierewachstum und Weiterbildung in der Tourismusbranche.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und arbeite in einem lebhaften Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, Organisationstalent und gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Das wartet auf dich:
- Beratung, Reservation und Verkauf aller Schifffahrtsprodukte (E-Mail und Telefon) inkl. professionellem Umgang mit Kundenreaktionen
- Abwicklung von Gruppenreservationen sowie Anwendung verschiedener Vertriebssysteme im Tagesgeschäft
- Mitarbeit bei administrativen Aufgaben
- Enge Kommunikation mit Schiffen und Stationen
Das bringst du mit:
- Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf, idealerweise im Tourismusumfeld
- Hohe Affinität für digitale Tools und Systeme
- Organisationstalent mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Bereitschaft für Wochenendeinsätze (Öffnungszeiten 365 Tage pro Jahr)
Mitarbeiter:in Gästeservice Schifffahrt Arbeitgeber: BLS Schifffahrt AG / Interlaken Lake Cruise
Als Mitarbeiter:in im Gästeservice der Schifffahrt erwartet dich ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt. Wir bieten dir nicht nur die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Kundenservice und Verkauf zu erweitern, sondern auch flexible Arbeitszeiten und eine attraktive Vergütung. Unsere Lage am Wasser sorgt zudem für eine einzigartige Arbeitsatmosphäre, die den Alltag bereichert.
Kontaktdaten:
BLS Schifffahrt AG / Interlaken Lake Cruise Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in Gästeservice Schifffahrt erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter:in im Gästeservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Tourismus arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Schifffahrtsprodukte und die Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, deine Kundenservice-Fähigkeiten einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob im Gästeservice finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Gästeservice Schifffahrt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Betone deine Erfahrungen:Hast du schon im Kundenservice oder Verkauf gearbeitet? Super! Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie sie dir helfen werden, in der Schifffahrt erfolgreich zu sein. Wir lieben es, wenn du konkrete Beispiele nennst!
Sprache ist wichtig:Da wir viel mit Kunden kommunizieren, achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind. Wenn du noch weitere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt – das macht dich noch interessanter für uns!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BLS Schifffahrt AG / Interlaken Lake Cruise vorbereitet
✨Kundenservice im Fokus
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf zu teilen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast. Das zeigt, dass du die nötige Erfahrung mitbringst.
✨Digitale Tools verstehen
Mach dich mit den gängigen Vertriebssystemen und digitalen Tools vertraut, die in der Schifffahrt verwendet werden. Wenn du während des Interviews Fragen dazu beantworten kannst oder sogar eigene Erfahrungen teilst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da sehr gutes Deutsch und Englisch gefordert sind, übe deine Sprachkenntnisse im Vorfeld. Du könntest auch einige typische Kundenanfragen auf Englisch und Deutsch durchspielen, um sicherzustellen, dass du in beiden Sprachen flüssig kommunizieren kannst.
✨Flexibilität zeigen
Sei bereit, über deine Flexibilität zu sprechen, insbesondere wenn es um Wochenend- und Feiertagseinsätze geht. Zeige, dass du die Anforderungen des Jobs verstehst und bereit bist, dich entsprechend einzubringen.
