Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Gäste bei Schifffahrtsprodukten und gestalte den Gästeservice aktiv mit.
- Unternehmen: BLS Schifffahrt - ein einzigartiger Arbeitsplatz im Herzen des Berner Oberlands.
- Vorteile: GA 2. Klasse, flexible Arbeitszeiten, attraktive Fahrvergünstigungen und Dienstaltersgeschenke.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe die Faszination der Schifffahrt.
- Warum dieser Job: Entdecke neue Horizonte in einem abwechslungsreichen und stabilen Umfeld mit direktem Kundenkontakt.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, Organisationstalent und sehr gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir mögen Seen, wir mögen die Natur, wir mögen unsere Gäste - und wir mögen Menschen, die mit uns gemeinsam die Zukunft der BLS Schifffahrt aktiv gestalten wollen. Wir bieten unseren Mitarbeitenden ein einzigartiges, abwechslungsreiches und stabiles Umfeld. Bei uns kannst du im täglichen Kundenkontakt mit deinem Organisationstalent und deinen Sprachkenntnissen neue Horizonte entdecken und erhältst die Möglichkeit, Abläufe im Gästeservice aktiv mitzugestalten.
Das wartet auf dich:
- Beratung, Reservation und Verkauf aller Schifffahrtsprodukte (E-Mail und Telefon) inkl. professionellem Umgang mit Kundenreaktionen
- Abwicklung von Gruppenreservationen sowie Anwendung verschiedener Vertriebssysteme im Tagesgeschäft
- Mitarbeit bei administrativen Aufgaben
- Enge Kommunikation mit Schiffen und Stationen
Das bringst du mit:
- Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf, idealerweise im Tourismusumfeld
- Hohe Affinität für digitale Tools und Systeme
- Organisationstalent mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Bereitschaft für Wochenendeinsätze (Öffnungszeiten 365 Tage pro Jahr)
Deine Vorteile - darauf kannst du dich freuen:
- Erhalte ein GA 2. Klasse oder ein Halbtaxabo sowie attraktive Fahrvergünstigungen für die Familie und kostenlose internationale Freifahrscheine.
- Teile deine Arbeitszeit frei ein. Wir fördern Teilzeitarbeit.
- Es besteht die Möglichkeit, fünf bis zehn Ferientage pro Jahr zusätzlich zu kaufen.
- Wir beteiligen uns mit 60 Prozent an den Pensionskassenbeiträgen.
- Grosszügige Dienstaltersgeschenke bereits ab fünf Dienstjahren.
- Dich erwartet ein traumhafter Arbeitsort im Herzen des Berner Oberlands.
Über die BLS Schifffahrt: Weisse Schiffe. Blaues Wasser. Frische Luft. Die Bergwelt des Berner Oberlands. Was fast etwas nach Klischee tönt, ist nichts anderes als die Faszination Schifffahrt. Für rund 120 Mitarbeitende am und auf dem Brienzer- und Thunersee ist das Teil der täglichen Realität.
Mitarbeiter:in Gästeservice Schifffahrt Arbeitgeber: BLS Schifffahrt AG
Die BLS Schifffahrt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein abwechslungsreiches und stabiles Arbeitsumfeld im malerischen Berner Oberland bietet. Hier hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Gästeservice aktiv einzubringen und weiterzuentwickeln, während du von attraktiven Vorteilen wie einem GA 2. Klasse, flexibler Arbeitszeitgestaltung und großzügigen Pensionskassenbeiträgen profitierst. Die enge Zusammenarbeit im Team und die Förderung von Teilzeitarbeit schaffen eine positive und unterstützende Arbeitskultur, die auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden eingeht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in Gästeservice Schifffahrt erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Gästeservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Position und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Sprachkenntnisse! In der Schifffahrt ist der Umgang mit internationalen Gästen wichtig. Übe deine Kommunikationsfähigkeiten und sei bereit, in verschiedenen Sprachen zu kommunizieren, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Organisationstalent! Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen, die deine Fähigkeit zur Organisation und Problemlösung unter Beweis stellen. Das wird uns helfen, dich besser kennenzulernen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Zukunft der BLS Schifffahrt zu gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Gästeservice Schifffahrt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft und Begeisterung im Gästeservice arbeiten wollen. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu uns passt.
Betone deine Erfahrungen:Hast du schon im Kundenservice oder im Verkauf gearbeitet? Super! Teile uns deine Erfahrungen mit und wie sie dir helfen werden, in dieser Rolle erfolgreich zu sein. Zeig uns, dass du das Organisationstalent und die Sprachkenntnisse hast, die wir suchen.
Sprache ist wichtig:Da wir viel mit Kunden kommunizieren, achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch in der Bewerbung klar und fehlerfrei sind. Wenn du noch weitere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt – das könnte ein echter Pluspunkt für uns sein!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnellstmöglich erhalten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BLS Schifffahrt AG vorbereitet
✨Kenne die BLS Schifffahrt
Informiere dich über die BLS Schifffahrt und ihre Angebote. Zeige im Interview, dass du die Faszination für die Schifffahrt teilst und bereit bist, diese Begeisterung an die Gäste weiterzugeben.
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Überlege dir typische Fragen, die Kunden stellen könnten, und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du im Kundenservice denkst und gut vorbereitet bist, um den Gästen zu helfen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, bereite dich darauf vor, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Vielleicht kannst du auch ein paar Sätze in einer weiteren Sprache einbringen, um deine Vielseitigkeit zu demonstrieren.
✨Betone dein Organisationstalent
Gib Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das kann bei der Abwicklung von Gruppenreservationen oder administrativen Aufgaben hilfreich sein.
