Forward Deployed Engineering & Technical Delivery Director

Der Forward Deployed Engineering & Technical Delivery Director leitet ein oder mehrere Teams von Forward Deployed Engineers, die für das Design, die Entwicklung, die Bereitstellung und die Unterstützung von Blue Yonder Defense Solutions (BYDS) Plattformen und agentischen KI-Lösungen innerhalb von Unternehmensumgebungen verantwortlich sind. Diese Rolle bietet technische Führung über den gesamten Lebenszyklus der Kundenlösungen und arbeitet eng mit Kunden, Produktentwicklung, Vertrieb und Partnerteams zusammen, um skalierbare, qualitativ hochwertige Lösungen zu liefern, die kritische Geschäftsbedürfnisse ansprechen.

In enger Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams und Kunden überwacht der Direktor die Kundenlieferprogramme von der Anforderungserhebung und Lösungsdesign über die Funktionsentwicklung, Bereitstellung, Konfiguration bis hin zur fortlaufenden Optimierung. Die Rolle leitet Ingenieure, die sowohl als Experten für die Lösungsbereitstellung als auch als technische Problemlöser fungieren, Produktlücken identifizieren, neue Fähigkeiten entwickeln und Lösungen anpassen, um sich ändernden Kundenanforderungen gerecht zu werden. Der Erfolg in dieser Rolle erfordert ein Gleichgewicht zwischen technischer Ausführung, Kundenengagement, Teamführung und Lieferexzellenz, während messbare Geschäftsergebnisse über mehrere Kundenengagements hinweg erzielt werden.

Was Sie tun werden:

• Servicebereitstellung von Produktimplementierungen und zugehörigen KI-gestützten Lösungen, einschließlich Integrationen über Blue Yonder Defense Solutions und Supply Chain Planning & Optimization Plattformen.
• Leitung von Kundenengagements von der Anforderungserhebung und dem Lösungsdesign bis hin zu Bereitstellung, Konfiguration, Optimierung und fortlaufender Lieferung.
• Führung von Ingenieuren, Architekten und technischen Fachexperten, einschließlich Zielsetzung, Leistungsmanagement, Karriereentwicklung und Ausrichtung an den Unternehmenszielen.
• Leitung technischer Teams durch komplexe technische Entscheidungen, Funktionsentwicklung, Fehlersuche, Code-Reviews und Durchführung der Lieferung über Kundenengagements hinweg.
• Partnerschaft mit Produktentwicklung, Vertrieb und Partnerteams zur Identifizierung von Kundenanforderungen, zur Behebung von Produktlücken und zur Bereitstellung skalierbarer Lösungen, die sich ändernden Kundenbedürfnissen gerecht werden.
• Unterstützung von Bestrebungen durch MVP-Entwicklung, Machbarkeitsstudien, Prototypen, Lösungsdesign, Aufwandsschätzungen und Preisinputs.
• Management der Lieferqualität, des Umfangs, der Zeitpläne, Budgets, Risiken und Kundenerwartungen, während Eskalationen angesprochen und Ergebnisse der Engagements geschützt werden.
• Erfassung wiederverwendbarer Lieferassets, technischer Dokumentation, bewährter Implementierungspraktiken und Runbooks zur Stärkung der Lieferexzellenz und Kundenbefähigung.

Unsere technische Umgebung:

• Betriebssysteme – Windows, Unix/Linux
• Datenbanken – RDBMS-Konzepte, Snowflake, Oracle, MS SQL Server, SQL/PL SQL, MongoDB, NoSQL, Snowflake
• Cloud und Architektur – Azure, AWS, Google Cloud, Microservices-Architektur, Multi-Tenant
• Nächste Generation Fähigkeiten – GenAI/Prompt Engineering, Data Science, Data Analytics, AI/ML, LLM, KI-Agenten, Cloud-Funktionen

Was wir suchen:

• Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
• Über 8 Jahre Erfahrung in der Leitung kundenorientierter Softwarebereitstellung, Implementierung, Lösungsengineering, Beratung oder technischer Lieferprogramme in Unternehmens-SaaS-, Technologie-, Systemintegrator- oder Regierungsverteidigungsumgebungen.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern oder technischer Führung bei der Verwaltung von Ingenieuren, Architekten, Beratern oder technischen Lieferteams.
• 3-5 Jahre praktische Erfahrung in der Softwareentwicklung, Lösungsengineering, Integrationsentwicklung oder Full-Stack-Entwicklung, einschließlich technischer Führungsverantwortung.
• Erfahrung in der Leitung von Unternehmenssoftwareimplementierungen, Bereitstellungen oder Kundenlieferengagements von der Anforderungserhebung bis zur Produktionsbereitstellung und -unterstützung.
• Erfahrung in der Partnerschaft mit Produkt-, Ingenieur-, Vertriebs- und Kundeninteressengruppen zur Definition von Anforderungen, zur Lösung komplexer Geschäftsprobleme und zur Bereitstellung skalierbarer Softwarelösungen.
• Erfahrung mit DevSecOps-Praktiken, sicheren Softwareentwicklungslebenszyklus (SDLC)-Methoden und Agile/SAFe-Lieferrahmen.
• Kenntnisse in Projekt- und Liefermanagement-Tools wie Jira, Confluence und Aha!, mit nachgewiesener Fähigkeit, funktionsübergreifende Teams und mehrere gleichzeitige Engagements zu leiten.

Bevorzugte Fähigkeiten:

• Implementierungserfahrung mit der Blue Yonder SCPO-Plattform (Demand, SCP/ESP, Fulfill, S&OP, IO).
• Frühere Erfahrungen mit der Blue Yonder-Plattform (PDC-Snowflake) und kognitiver Planung oder Schulung.
• Erfahrung im Aufbau und in der Bereitstellung generativer KI oder großer Sprachmodell (LLM)-Lösungen in kundenorientierten oder Produktionsumgebungen.
• Starkes Verständnis der Planung von Lieferketten und deren Integration mit Unternehmenssystemen.
• Erfahrung in der Nutzung von KI/ML-Technologien und Lösungen zur Verbesserung der Entscheidungsfindung und Prozessautomatisierung.

Soziale Fähigkeiten:

• Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, effektiv mit technischen und geschäftlichen Interessengruppen zu kommunizieren.
• Starke organisatorische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld zu managen.
• Hohe Aufmerksamkeit für Details und Engagement für die Lieferung qualitativ hochwertiger Ergebnisse.
• Nachgewiesene Fähigkeit, professionelle Beziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
• Fähigkeit, Teammitglieder zu betreuen und klare technische und betriebliche Anleitungen zu geben.
• Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, professionelles Urteilsvermögen und die Fähigkeit, Fristen konsequent einzuhalten.

Das Grundgehalt für diese Rolle liegt im Bereich von 150.385 bis 189.615 USD. Die bereitgestellten Informationen zum Gehaltsbereich spiegeln den erwarteten Grundgehaltsbereich für diese Position basierend auf aktuellen nationalen Daten wider. Mindest- und Höchstwerte können je nach Standort variieren. Das individuelle Gehalt wird entsprechend den Fähigkeiten, Erfahrungen, Zertifizierungen oder Lizenzen und anderen relevanten Faktoren festgelegt.

Bei Blue Yonder kümmern wir uns um das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und derjenigen, die ihnen am wichtigsten sind. Dies spiegelt sich in unserem umfassenden Leistungspaket und den Optionen wider, die Folgendes umfassen: umfassende medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versorgung, 401K mit Matching, flexible Freizeitregelungen, Unternehmensfitnessprogramme und eine Vielzahl freiwilliger Leistungen wie Rechtspläne, Unfall- und Krankenhausentschädigungen, Tierversicherungen und vieles mehr.

Bei Blue Yonder setzen wir uns für einen Arbeitsplatz ein, der wirklich Inklusion und Zugehörigkeit fördert, in dem jeder seine einzigartigen Stimmen und Talente in einem sicheren Raum teilen kann. Wir lassen uns weiterhin von unseren Kernwerten leiten und sind stolz auf unsere vielfältige Kultur als Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet.

Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung oder Status als geschützter Veteranen Berücksichtigung für eine Anstellung.