Sr Client Partner

Position Overview: Als Client Partner innerhalb unseres Professional Services-Teams spielen Sie eine entscheidende Rolle beim Umsatzwachstum, indem Sie Beratungs-, Bildungs- und andere strategische Angebote an unsere Kunden verkaufen. Sie fungieren als vertrauenswürdiger Berater für die Kunden, verstehen deren Geschäftsziele und stimmen diese mit unseren Angeboten im Bereich professionelle Dienstleistungen ab, um den Wert unserer SaaS-Lösungen zu maximieren. Der Client Partner wird maßgeblich dazu beitragen, langfristige Beziehungen aufzubauen und den Erfolg der Kunden durch die effektive Bereitstellung von Dienstleistungen sicherzustellen.

Key Responsibilities:

• Sales and Business Development: Entwickeln und Umsetzen einer Strategie für das Gebiet und die Konten, um das Wachstum des Umsatzes aus professionellen Dienstleistungen voranzutreiben. Zusammenarbeit mit Client Executives und anderen Mitgliedern des Vertriebsteams, um Dienstleistungen zusammen mit Softwareverkäufen zu verkaufen. Durchführung von Bedarfsanalysen zur Identifizierung von Kundenproblemen und Möglichkeiten für Engagements im Bereich professionelle Dienstleistungen. Identifizieren, Qualifizieren und Abschließen von Möglichkeiten für Beratung, Bildung und andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit unseren SaaS- und On-Premise-Lösungen. Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Kundenbindung und -zufriedenheit.
• Client Engagement: Dienen Sie als primärer Ansprechpartner für alle Kunden im zugewiesenen Gebiet in Bezug auf den Verkauf professioneller Dienstleistungen. Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern, einschließlich Kundenleitern, Projektmanagern und technischen Leitern. Präsentation maßgeschneiderter Dienstleistungsangebote, Leistungsbeschreibungen (SOWs) und Preismodelle, die auf die Ziele und Budgets der Kunden abgestimmt sind. Aufbau kollaborativer Beziehungen, die den Wert der Blue Yonder-Dienstleistungen für den Kunden erhöhen und zukünftige Geschäftsmöglichkeiten erweitern. Zusammenarbeit mit den entsprechenden Blue Yonder-Teams im Namen des Kunden, um den Erfolg zu gewährleisten und Glaubwürdigkeit aufzubauen. Nachweis tiefgehender Branchenkenntnisse und -erfahrungen im entsprechenden Sektor, um den Kunden hinsichtlich bewährter Praktiken zu beraten.
• Collaboration and Internal Alignment: Partnerschaft mit den Lieferteams, um sicherzustellen, dass die Dienstleistungen genau definiert sind und die Grundlage für eine erfolgreiche Projektdurchführung schaffen. Enge Zusammenarbeit mit den Teams für Kundenerfolg, um Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten für Dienstleistungen zu identifizieren. Feedback von Kunden bereitstellen, um die Entwicklung und Verbesserung des Dienstleistungsangebots zu informieren.
• Performance and Reporting: Erreichen oder Übertreffen der jährlichen Verkaufsquoten und Leistungskennzahlen für professionelle Dienstleistungen. Führen Sie genaue Aufzeichnungen in CRM-Systemen, einschließlich Opportunity-Pipelines, Prognosen und abgeschlossenen Geschäften.

Required Qualifications:

• Experience: 5+ Jahre Erfahrung im Vertrieb von Dienstleistungen, professionellen Dienstleistungen oder Beratung, vorzugsweise in einem SaaS- oder Technologieumfeld.
• Education: Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich. MBA ist von Vorteil.
• Skills: Nachgewiesene Fähigkeit, die geschäftlichen Herausforderungen der Kunden zu verstehen und zu artikulieren, wie Dienstleistungen diese Bedürfnisse adressieren können. Starke Erfolgsbilanz bei der Erfüllung oder Übertreffung von Verkaufsquoten für Dienstleistungen. Ausgezeichnete verbale, schriftliche und Präsentationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, mit Stakeholdern auf allen Ebenen zu kommunizieren. Fähigkeit, effektiv in einem funktionsübergreifenden Teamumfeld zu arbeiten. Deutschsprachig.

Preferred Qualifications:

• Vertrautheit mit SaaS-Geschäftsmodellen und Softwareimplementierungsprozessen.
• Erfahrung im Verkauf an Unternehmenskunden.
• Verständnis von Projektliefermethoden.
• Kenntnisse in CRM-Tools (z.B. Salesforce) und Vertriebsunterstützungsplattformen.

Unsere Werte: Wenn Sie das Herz eines Unternehmens kennenlernen möchten, werfen Sie einen Blick auf seine Werte. Unsere vereinen uns. Sie sind es, die unseren Erfolg – und den Erfolg unserer Kunden – antreiben. Schlägt Ihr Herz wie unseres?

Diversity, Inclusion, Value & Equity (DIVE) ist unsere Strategie zur Förderung eines integrativen Umfelds, auf das wir stolz sein können. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung oder geschütztem Veteranenstatus Berücksichtigung für eine Anstellung.