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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Weiterentwicklung von Gastronomie- und Eventmanagement Software.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen mit fast 100 Jahren Erfahrung in Genuss und Gastlichkeit.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterrabatt, betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Verpflegung und Firmenfitness.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse in einem inspirierenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Affinität und Erfahrung in der Gastronomie oder Eventbranche.
- Andere Informationen: Freiraum für eigene Ideen und persönliche Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden im Münchner Osten sind wir aktuell auf der Suche nach einem versierten 1st Level Support (m/w/d) in Festanstellung. Nachfolgend finden Sie die konkreten fachlichen Anforderungen.
Genuss aus Leidenschaft – seit fast 100 Jahren! Vom Münchner Familienunternehmen zum internationalen Botschafter für Genuss, Qualität und Gastlichkeit. Wir begeistern in Gastronomie, Handel und Catering - mit einzigartigen Momenten, die in Erinnerung bleiben. Sie bringen frischen Wind in unsere digitale Welt!
In dieser vielseitigen Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer betriebsrelevanten Anwendungen – von Kassensystemen über Bankettsoftware bis hin zu Eventmanagementlösungen. Sie agieren sowohl operativ als auch strategisch und sind zentraler Ansprechpartner für unsere internen Anwender, Betriebe und externe Partner.
Aufgaben
- Operativ: Betreuung und First-level Support unserer Kassensystem, Bankett- & Eventsoftware
- Unterstützung bei der digital-gestützten Umsetzung von Events, Großveranstaltungen (z.B. Wiesn-Schänke) und im operativen Betrieb
- Wartung, Fehleranalyse und -Behebung unserer Geschäftsanwendungen
- Durchführung von Anwenderschulungen und Trainingsmaßnahmen
- Dokumentation & Pflege von Systemprozessen und Benutzer-Anweisungen
- Erhebung, Bereinigung und Pflege von Stammdaten
- Strategisch: Analyse und Verbesserung bestehender Geschäftsprozesse in Zusammenarbeit mit den operativen Betrieben und Abteilungen
- Weiterentwicklung der Stammdatenorganisation und -pflege
- Mitwirkung bei der Implementierung und Optimierung von Schnittstellen zwischen Systemen
- Unterstützung bei der Auswahl und Einführung neuer Software und Tools
- Verbesserung der Kommunikation & dem fachlichen Austausch zwischen IT und den operativen Betrieben
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für IT-System-Management, IT-Systemintegration, Hotel-/Gastronomiefachmann/-frau mit hoher IT-Affinität.
- Studium im Fachbereich wünschenswert
- Mehrjährige praktische Erfahrung in der Hotel-, Gastronomie-, oder Event-Branche
- Fundierte Erfahrung mit Kassen- & Bestellsystemen, Bankett- & Eventsoftware, sowie Reservierungssystemen
- Hohe Affinität für IT/Software gepaart mit dem Blick und Verständnis für operative Betriebe und Abläufe
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Anwender*innen
- Strukturierte Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative und Teamgeist
- Kenntnisse im Daten-Handling und im Umgang mit Schnittstellen von Vorteil
- Gute Resilienz, Flexibilität und Reisebereitschaft
- Führerschein Klasse B
- Englisch-Kenntnisse von Vorteil
Benefits
- 20 % Mitarbeiterrabatt, betriebliche Altersvorsorge und ein jährlicher Social Impact Day
- Kostenfreie Verpflegung, weil Genuss bei uns dazugehört
- Vergünstigte Mobilitätsangebote
- Firmenfitness mit EGYM Wellpass für Ihre Gesundheit
- Möglichkeit zum Dienstrad-Leasing über JobRad
- Über 1.500 Angebote bei Corporate Benefits
- Ein inspirierendes Umfeld in dem Qualität und Herzlichkeit gelebt werden
- Freiraum für eigene Ideen und persönliche Weiterentwicklung
- Ein herzliches Team, das gemeinsam an unvergesslichen Erlebnissen arbeitet
Sind Sie aktuell verfügbar und möchten die Aufgabe übernehmen? Dann freuen wir uns auf Ihre Nachricht.
1st Level Support (m/w/d) für Gastronomie- & Eventmanagement Software für München Arbeitgeber: bluebead GmbH Heidelberg
Kontaktperson:
bluebead GmbH Heidelberg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 1st Level Support (m/w/d) für Gastronomie- & Eventmanagement Software für München
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als 1st Level Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du mehr über die Rolle erfahren kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten aus der Gastronomie- und Eventbranche, die vielleicht schon bei dem Unternehmen arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Softwarelösungen, die das Unternehmen nutzt, und über aktuelle Trends in der Gastronomie. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein Verständnis für die Branche.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Genuss und Gastlichkeit zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 1st Level Support (m/w/d) für Gastronomie- & Eventmanagement Software für München
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemand anderen drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Gastronomie- oder Eventbranche zu erzählen. Zeige, wie deine Skills und dein Wissen zu der Stelle passen, die wir anbieten!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei bluebead GmbH Heidelberg vorbereitest
✨Verstehe die Software
Mach dich mit den Kassensystemen, Bankett- und Eventsoftware vertraut, die du unterstützen wirst. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen zu diesen Systemen stellen kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da du als zentraler Ansprechpartner agierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass alle Anwender verstehen, was du sagst.
✨Beispiele aus der Praxis
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Gastronomie oder Eventbranche vor. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast. Das macht dich greifbarer und zeigt deine praktische Erfahrung.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens vor. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.