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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden proaktiv kontaktieren und Beziehungen aufbauen, Churn-Risiken erkennen.
- Arbeitgeber: Schnell wachsendes SaaS-Unternehmen in Berlin mit AI-Funktionalitäten.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt bis zu 80.000 OTE, hybrides Arbeiten und Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Customer Success und mache echten Unterschied für Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: 1–2 Jahre Erfahrung im Sales oder Customer Success, Freude am Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Leanes Team mit schnellen Entscheidungen und viel Raum für eigene Ideen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.
50–70k Fixgehalt + Provision | SaaS | Construction Tech
Du arbeitest aktuell im Sales (z.B. als SDR/BDR) und möchtest näher an Kundenentwicklung, Retention und langfristigem Impact arbeiten? Oder du bist bereits im Customer Success / Account Management und suchst eine Rolle mit mehr Ownership? Dann könnte diese Position spannend sein.
Für ein schnell wachsendes SaaS-Unternehmen in Berlin wird ein Customer Success Manager im SMB Segment gesucht. Der Fokus der Rolle: Churn reduzieren, Kunden aktiv begleiten und Mehrwert sichtbar machen.
Was die Rolle besonders macht:
- Starker Retention-Fokus statt reiner Supportrolle
- Möglichkeit, Onboarding und CS-Strukturen aktiv mitzugestalten
- Enge Zusammenarbeit mit Sales
Typische Aufgaben:
- Kunden proaktiv kontaktieren und Beziehungen aufbauen
- Churn-Risiken früh erkennen und gegensteuern
- Kunden helfen, schneller Mehrwert aus dem Produkt zu ziehen
- Accounts priorisieren und Maßnahmen über Salesforce steuern
- Win-Backs umsetzen und Kunden langfristig binden
Das Profil:
Du könntest gut passen, wenn du:
- 1–2 Jahre Erfahrung im Sales (SDR/BDR/AE) hast und in Customer Success wechseln möchtest
- bereits erste Erfahrung in Customer Success / Account Management gesammelt hast
Wichtig sind vor allem:
- Freude an proaktivem Kundenkontakt
- Strukturierte Arbeitsweise
- Motivation, Ownership zu übernehmen
Warum diese Rolle spannend ist:
- Stark wachsendes SaaS-Unternehmen
- Produkt mit AI-Funktionalitäten
- Sehr schnelles Wachstum und hohe Produktivität
- Leanes Team mit schnellen Entscheidungen
- Viel Gestaltungsspielraum im Aufbau von Customer Success
Bei Interesse oder Empfehlungen gerne melden oder direkt vernetzen.
Account Manager | bis zu 80.000 OTE | SaaS | Berlin | Hybrid Arbeitgeber: Bluebird
Kontaktperson:
Bluebird HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Account Manager | bis zu 80.000 OTE | SaaS | Berlin | Hybrid
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeige dein Interesse an der Rolle als Account Manager.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen für Customer Success und Account Management durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und Churn-Risiken minimiert hast.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für das Produkt! Informiere dich über das SaaS-Unternehmen und dessen AI-Funktionalitäten. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du das Produkt verstehst und schätzt, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt uns auch die Möglichkeit, dich schneller zu erreichen. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Account Manager | bis zu 80.000 OTE | SaaS | Berlin | Hybrid
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Anforderungen der Rolle passen, besonders im Bereich Customer Success und proaktiver Kundenkontakt.
Erzähl von deinen Erfolgen: Nutze konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, um zu zeigen, wie du Churn reduziert oder Kundenbeziehungen aufgebaut hast. Zahlen und Ergebnisse sprechen oft lauter als Worte, also sei bereit, deine Erfolge zu quantifizieren!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bluebird vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen im Sales oder Customer Success dir helfen können, die Herausforderungen in dieser Rolle zu meistern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut, Churn-Risiken erkannt und erfolgreich Maßnahmen zur Kundenbindung umgesetzt hast. Diese Geschichten machen deinen Interview-Input greifbarer und überzeugender.
✨Zeige deine proaktive Einstellung
In der Rolle wird ein starker Fokus auf proaktiven Kundenkontakt gelegt. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit proaktiv gehandelt hast, um Kunden zu unterstützen und Mehrwert zu schaffen. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position mitbringst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Customer Success Team oder wie das Unternehmen den Erfolg seiner Kunden misst. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.