Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Kundenabrechnungen und bearbeite Anfragen kompetent.
- Unternehmen: BlueMetering GmbH – ein innovativer Messstellenbetreiber mit Fokus auf Digitalisierung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Intensives Onboarding und regelmäßige Trainings für deine Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Energiebranche und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei uns bist DU Mensch: Starte deine Karriere bei der BlueMetering GmbH. Unser Ziel ist es, jeden Zähler, der irgendwo verbaut ist, zu digitalisieren – ohne Wenn und Aber. Ob wir dieses Ziel über die klassische Nutzung des Smart Meter Gateway umsetzen oder technische gänzlich neue Wege gehen, kreativ denken – ja sogar innovieren – orientiert sich am Bedarf und den Bedürfnissen unserer Kunden und Kundinnen.
Auf diese Abteilung kannst du dich freuen: Werde Teil eines Teams von Experten und Expertinnen, das sich leidenschaftlich mit Messstellenbetrieb, Submetering und Datenübertragung beschäftigt. Unser Know-how trägt dazu bei, ein fortschrittliches, digitalisiertes Messwesen zu gestalten, das sowohl dem Klima, der Natur als auch den Menschen zugutekommt – insbesondere unseren Kunden und Kundinnen und deren Endkunden und Endkundinnen.
Die Position ist zunächst auf zwei Jahre befristet.
- Abrechnungserstellung: Du erstellst eigenständig Kundenabrechnungen unter Berücksichtigung aller abrechnungsrelevanten Daten.
- Anfragen- & Reklamationsbearbeitung: Du bearbeitest Rückfragen, Reklamationen sowie Korrekturwünsche rund um die Abrechnung kompetent und lösungsorientiert.
- Abrechnungserläuterung: Du erklärst Abrechnungspositionen verständlich und transparent gegenüber unseren Kundinnen und Kunden.
- Korrekturen & Anpassungen: Du erstellst bei Bedarf Gutschriften oder Nachberechnungen und sorgst für eine korrekte Abwicklung.
- Forderungsmanagement: Du versendest Avise und Mahnungen und behältst offene Posten im Blick.
Fachkenntnisse: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (oder eine vergleichbare Qualifikation) und bringst Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2C oder B2B Bereich mit. Du gehst sicher mit ERP-Systemen und gängigen Office-Anwendungen um, insbesondere Excel, und arbeitest dich schnell in neue Tools und Systeme ein.
Expertise: Du hast Kenntnisse in der Energiebranche; idealerweise bringst du Erfahrungen im Kundenservice oder der Abrechnung mit.
Motivation & Teamspirit: Du arbeitest zuverlässig, verantwortungsbewusst und proaktiv und behältst auch in komplexen Fällen den Überblick. Du bist teamorientiert, kommunikationsstark, kundenfokussiert und bringst eine hohe Ergebnisorientierung sowie Interesse an inhaltlichen Themen mit.
Work-Life-Balance: Unsere geregelten Arbeitszeiten sowie vielfältige Vertragsmodelle bieten dir großen Handlungsspielraum im Arbeitsalltag. Es erwartet dich in der Regel ein unbefristeter Vertrag mit 30 Tagen Urlaub sowie der Möglichkeit mobil und flexibel zu arbeiten.
Gesundheit: Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir dir vergünstigte Fitnessangebote über eine Mitgliedschaft bei Urban Sports Club an. Da zu einem gesunden Körper jedoch auch ein gesunder Geist gehört, stehen dir zudem Beratungen zur mentalen Gesundheit, zur Pflege von Angehörigen sowie zur Kinderbetreuung zur Verfügung.
Mobilität: Damit du gut und umweltfreundlich zur Arbeit kommen kannst, erhältst du von uns einen Zuschuss zum Deutschlandticket. Wer lieber mit dem Rad anreisen möchte, kann aber auch das tun: Mit JobRad kannst du zu Top-Konditionen dein Traum-Bike leasen.
Weiterentwicklung: Wir wollen, dass du dich von Anfang an bei uns wohlfühlst. Dafür haben wir ein intensives Onboarding vorbereitet, das dich fit für den Job macht. Selbstverständlich sorgen wir mit regelmäßigen Trainings, z.B. auf unserer eigens konzipierten Lernplattform, Workshops und anderen Angeboten dafür, dass du wissenstechnisch immer up to date bleibst.
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung, Ohne Berufserfahrung
Kundenbetreuer Abrechnung (m/w/d) Arbeitgeber: BlueMetering GmbH
Die BlueMetering GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur die Möglichkeit bietet, in einem innovativen und zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten, sondern auch großen Wert auf deine persönliche und berufliche Entwicklung legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem unbefristeten Vertrag, 30 Tagen Urlaub und umfangreichen Gesundheitsangeboten schaffst du eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitierst du von einem intensiven Onboarding-Prozess und regelmäßigen Weiterbildungsmaßnahmen, die sicherstellen, dass du stets auf dem neuesten Stand bist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer Abrechnung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer Abrechnung interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Position und das Team zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen Vorteil verschaffen und dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmensziele und die Energiebranche. Zeige, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erfüllen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team zu haben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer Abrechnung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und verständlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. Wir möchten alles auf einen Blick verstehen können!
Beziehe dich auf die Stelle:Gehe konkret auf die Anforderungen der Stelle ein und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BlueMetering GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die BlueMetering GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Ziele, Werte und die Produkte an, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Abrechnung demonstrieren. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Engagement, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Erwartungen an die Rolle stellst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere deine Soft Skills
In der Rolle als Kundenbetreuer ist es wichtig, kommunikationsstark und teamorientiert zu sein. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden und Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Missverständnisse auszuräumen.
