Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Patientenversorgung für Menschen mit einer seltenen Krankheit und baue Netzwerke auf.
- Unternehmen: Blueprint Medicines, ein innovatives biopharmazeutisches Unternehmen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: 60% Außendienst, 40% Homeoffice – ideal für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied im Leben von Patienten und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Gesundheitswesen, starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Wie wird Ihre Rolle uns helfen, Hoffnung in Realität zu verwandeln? Wir suchen eine hochmotivierte und visionäre Persönlichkeit, die daran interessiert ist, die Behandlung von Menschen mit einer schweren seltenen Krankheit zu gestalten. Als Customer Experience Manager für systemische Mastocytose sind Sie hauptsächlich verantwortlich für die Schaffung eines allgemeinen Bewusstseins für die Krankheit und die Kommunikation von Informationen zur Erkrankung und frühen Identifikation an das breitere Überweisungsnetzwerk.
Was werden Sie tun?
- Mapping und Entwicklung des Überweisungswegs und Netzwerks von HCPs über verschiedene Fachrichtungen hinweg, d.h. Identifizierung wichtiger Stakeholder entlang des Weges (Hämatologen, Dermatologen, Allergologen, Osteologen usw.)
- Aufbau von Kontakten zu Onkologie-/Hämatologiestakeholdern sowie Onkologie- und Ärztenetzwerken und -organisationen
- Planung und Durchführung von Projekten und Veranstaltungen in enger Zusammenarbeit mit dem KAM- und MSL-Team (in Ihrer Region)
- Bestimmung der nationalen und regionalen Versorgungsstruktur und Situation von Patienten mit systemischer Mastocytose
- Schaffung einer Plattform für die Umsetzung nationaler Versorgungsprojekte durch Vernetzung der relevanten Akteure in der Patientenversorgung
- Pflege von Netzwerken zur Optimierung der Patientenversorgung auf regionaler und nationaler Ebene
- Effektive Zusammenarbeit innerhalb des Blueprint Medicines-Produktteams und Förderung strategischer Kooperationen
- Zusammenarbeit mit HCPs und einer breiten Palette von Stakeholdern zur Kommunikation effektiver Pflege für Patienten mit Mastocytose
- Kommunikation einer überzeugenden Präsentation der notwendigen Schritte zur frühen Identifikation, Diagnose und Vorteile der frühen Behandlungsinitiierung
- Entfernung aller operativen Barrieren im Überweisungs- und Patientenweg in Zusammenarbeit mit Gesundheitsfachkräften
- Exzellente Koordination und Zusammenarbeit in funktionsübergreifenden Teams (KAM und MSL) in einem agilen Umfeld
- Anpassung und Orchestrierung des Omnichannel-Ansatzes an die verschiedenen Kundensegmente
- Teilen des im Feld gewonnenen Wissens innerhalb des funktionsübergreifenden Teams
- Eigenverantwortliches Management des verfügbaren Projektbudgets
Was verlangen wir als Mindestqualifikationen?
- Erwünschte Erfahrung im Bereich Specialty Care/Rare Disease/Onkologie
- Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von Arzneimitteln, Biotechnologie
- Erfahrung im Überweiser-Geschäft, Arbeit in und mit Netzwerken oder als Key Account Manager
- Exzellente zwischenmenschliche und Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, dynamisch Prioritäten an sich ändernde Umstände anzupassen
- Teamplayer: Kollaboratives Denken mit kollektiven Dynamiken im Blick
- Autonome Herangehensweise an die Neukundengewinnung
Warum Blueprint? Bei Blueprint Medicines erzielen wir wirkungsvolle Ergebnisse dank unseres globalen Teams von einfühlsamen Innovatoren – dem Blue Crew. Durch authentische Beziehungen und unseren kollektiven unternehmerischen Geist sind wir befähigt, Verantwortung zu übernehmen und strategisch zu priorisieren.
Customer Experience Manager, South Germany Arbeitgeber: Blueprint Medicines
Blueprint Medicines ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Innovation und Zusammenarbeit setzt. Mit einem starken Fokus auf die persönliche und berufliche Entwicklung sowie einer flexiblen Arbeitskultur, die sowohl Büro- als auch Homeoffice-Arbeit umfasst, fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance. Hier haben Sie die Chance, einen bedeutenden Beitrag zur Verbesserung des Lebens von Patienten mit seltenen Krankheiten zu leisten und Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich leidenschaftlich für seine Mission einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Experience Manager, South Germany erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Fachleuten aus der Onkologie und anderen relevanten Bereichen in Kontakt zu treten. Besuche Veranstaltungen, Konferenzen oder Webinare, um dein Netzwerk auszubauen und wertvolle Beziehungen aufzubauen.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Leute zu dir kommen. Zeige Initiative, indem du direkt auf potenzielle Arbeitgeber zugehst und ihnen deine Ideen zur Verbesserung der Patientenversorgung präsentierst. Das zeigt dein Engagement und deine Vision!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zu einem Gespräch gehst. Sei bereit, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen und Erfolge zu teilen, die zeigen, wie du zur Verbesserung der Patientenversorgung beitragen kannst.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die besten Chancen hast, Teil unseres Teams zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Experience Manager, South Germany mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, für uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Verbindung zur Stelle herstellen!:Mach deutlich, warum du genau für die Position als Customer Experience Manager geeignet bist. Verknüpfe deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Anforderungen aus der Stellenbeschreibung. So zeigst du, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Blueprint Medicines vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Position des Customer Experience Managers und den Zielen von Blueprint Medicines vertraut. Informiere dich über systemische Mastocytose und die Herausforderungen, die Patienten in diesem Bereich haben. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Netzwerk und Stakeholder im Blick
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Aufbau von Netzwerken zu sprechen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du erfolgreich mit verschiedenen Gesundheitsdienstleistern zusammengearbeitet hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeit hast, wichtige Beziehungen aufzubauen und zu pflegen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, sei bereit, deine Kommunikationsstrategien zu erläutern. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst. Vielleicht kannst du ein Beispiel geben, wo du erfolgreich eine schwierige Botschaft an Stakeholder kommuniziert hast.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur kreativen Problemlösung testen. Denke an Situationen, in denen du Herausforderungen im Kundenservice oder im Netzwerkmanagement gemeistert hast. Zeige, dass du lösungsorientiert denkst und immer die Bedürfnisse der Kunden im Fokus hast.
