Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der direkte Ansprechpartner für Kunden und unterstütze sie bei Softwarefragen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das Software für Dienstleistungsunternehmen entwickelt.
- Vorteile: Flache Hierarchien, kostenlose Getränke, betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung.
- Weitere Informationen: Dynamische Arbeitsatmosphäre mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines offenen Teams und übernehme frühzeitig Verantwortung.
- Qualifikationen: Fachkenntnisse in Lohn- und Finanzbuchhaltung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Kundenbetreuer (m/w/d) – Software für Gebäudereinigung inkl. Lohn
Du stehst im direkten Kontakt mit unseren Kunden und unterstützt sie bei allen Fragen rund um unsere Software. Dabei bringst du deine Fachkenntnisse ein, um unsere Kunden kompetent, lösungsorientiert und schnell zu unterstützen. Zusätzlich zu dieser Arbeit bist du für die Verbesserung und Fehleranalyse unserer Software verantwortlich.
Wir entwickeln und vertreiben eine Software für Dienstleistungsunternehmen im deutschsprachigen Raum. Die Software deckt den kompletten kaufmännischen Bereich dieser Unternehmen ab. Von Angeboten, Aufträgen über Finanzbuchhaltung, Controlling bis zur Lohnabrechnung. Dazu gibt es noch einige mobile Anwendungen.
Dein Aufgabengebiet:
- Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden und hilfst bei fachlichen und technischen Fragen telefonisch und per Mail.
- Du arbeitest Hand in Hand mit unserem Entwicklerteam, um unsere Software noch besser zu machen.
- Du führst eigenständig Schulungen durch.
- Begleitest die Einführungen unserer Software (online oder vor Ort).
- Du erarbeitest und setzt individuellen Kundenanforderungen um.
- Du bildest unsere Kunden anhand von Online Seminaren weiter.
Das bringst Du mit:
- Fachkenntnisse im Bereich Lohn- und Finanzbuchhaltung wünschenswert.
- Gutes kaufmännisches Verständnis.
- Schnelles Auffassungsvermögen.
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine sehr hohe Serviceorientierung.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
- Strukturierte Arbeitsweise, Eigenmotivation, Kommunikationsfähigkeit sowie Teamgeist.
Das bieten wir Dir:
- Ein offenes Team und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre.
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.
- Frühzeitige Übernahme von Verantwortung und selbst bestimmte Arbeitsweise.
- Kostenfreie Getränke und Obst.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Betriebliche Krankenversicherung.
Du arbeitest gerne im Team und bist bereit für neue Herausforderungen? Dann bist Du bei uns genau richtig.
Kundenbetreuer Arbeitgeber: BlueTem Software GmbH
Die BlueTem Software GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene Teamkultur und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre bietet. Mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen haben Mitarbeiter die Möglichkeit, frühzeitig Verantwortung zu übernehmen und ihre Arbeitsweise selbst zu gestalten. Zudem fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter, was es zu einem attraktiven Arbeitsplatz für Anwendungsentwickler .NET macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei BlueTem Software GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei BlueTem Software GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BlueTem Software GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über BlueTem Software GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
