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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und löst Probleme schnell und effizient.
- Arbeitgeber: Die blueworld GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Digitalisierung von Entsorgungsunternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Köln.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur digitalen Transformation bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, aber Kommunikationsfähigkeit ist wichtig.
- Andere Informationen: Arbeite in einem motivierten Team und erlebe eine spannende Wachstumsphase.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die blueworld GmbH ist ein hervorragend aufgestelltes und dynamisches Unternehmen, das erfolgreich den Wachstumsmarkt "Digitalisierung von Entsorgungsunternehmen" mit umfangreichen Lösungen bedient. Das Team besteht derzeit aus rund 30 hochmotivierten Mitarbeiter:innen und arbeitet an einem einzigartigen Standort mitten im Herzen von Köln. Die Telematik-Lösung TraceMate setzt die Digitalisierung um.
Mitarbeiter:in 1st-level Kundensupport Arbeitgeber: blueworld GmbH
Kontaktperson:
blueworld GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in 1st-level Kundensupport
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von blueworld GmbH, insbesondere über die Telematik-Lösung TraceMate. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Lösungen wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische Kundenanfragen im 1st-Level Support zu simulieren. Überlege dir, wie du auf häufige Probleme reagieren würdest und welche Lösungen du anbieten könntest. Dies zeigt deine proaktive Denkweise und deine Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von blueworld GmbH über Plattformen wie LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir einen Vorteil im Auswahlprozess verschaffen kann.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten während des gesamten Bewerbungsprozesses. Da der 1st-Level Kundensupport stark auf Kommunikation angewiesen ist, ist es wichtig, dass du klar und freundlich auf alle Anfragen reagierst, sei es per E-Mail oder im Vorstellungsgespräch.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in 1st-level Kundensupport
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die blueworld GmbH und ihre Dienstleistungen im Bereich der Digitalisierung von Entsorgungsunternehmen. Verstehe die Telematik-Lösung TraceMate und wie sie zur Branche beiträgt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position im 1st-level Kundensupport relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei der blueworld GmbH arbeiten möchtest und wie du zum Team beitragen kannst. Gehe auf deine Begeisterung für die Digitalisierung und den Kundenservice ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei blueworld GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die blueworld GmbH und ihre Produkte, insbesondere die Telematik-Lösung TraceMate, informieren. Zeige dein Interesse an der Digitalisierung von Entsorgungsunternehmen und wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundensupport und wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Mitarbeiter:in im 1st-level Kundensupport ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst, und achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
