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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das CRM-Team und entwickle innovative Kampagnen zur Kundenbindung.
- Arbeitgeber: BLUME2000 – ein dynamisches Unternehmen mit einer Leidenschaft für Blumen und Naturprodukte.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Mahlzeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Journey und mache einen echten Unterschied in der Markeninteraktion.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in CRM, Marketing oder Datenmanagement und Erfahrung in CRM-Systemen.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und spannende Projekte in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Du liebst es, Kundenerlebnisse zu personalisieren, datengetriebene Kampagnen zu steuern und möchtest die Kundenbindung einer starken Marke nachhaltig weiterentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Team Lead CRM (m/w/d) bei BLUME2000 trägst du einen wesentlichen Teil dazu bei, wie Menschen mit unserer Marke vertriebswegübergreifend interagieren. Du übernimmst die Verantwortung für unser CRM, entwickelst innovative Kampagnen und baust unser Loyalty‑Programm weiter aus, um unsere Kundinnen und Kunden immer wieder neu zu begeistern.
Deine Aufgaben
- Du verantwortest das operative sowie strategische CRM‑Management und steuerst und entwickelst unser Kampagnenmanagement weiter – inklusive Automatisierung, Segmentierung und Personalisierung.
- Du führst das CRM‑Team sowohl fachlich als auch disziplinarisch und schaffst ein motivierendes, leistungsstarkes Umfeld.
- Du arbeitest eng mit Shopmanagement, Performance Marketing, Brand Marketing, IT sowie Category Management zusammen und gestaltest kanalübergreifende CRM‑Erlebnisse.
- Du übernimmst Verantwortung im Tagesgeschäft, packst selbst aktiv mit an und setzt Schlüsselprojekte um, die unsere Customer Journey messbar verbessern.
- Du treibst datengetriebene Prozesse und die Nutzung technischer Möglichkeiten (z.B. DWH, CRM-Systeme) voran.
- Du stellst die Weiterentwicklung und Skalierung unseres Loyalty‑Programms BLUMECARD sicher – mit Fokus auf Kundenwertsteigerung, Wiederkaufsrate und Omnichannel-Fit.
Das bringst du mit
- Du bringst ein abgeschlossenes Studium mit – idealerweise mit Schwerpunkt CRM, Marketing oder Datenmanagement.
- Du hast umfangreiche Erfahrung in CRM‑Systemen – idealerweise Emarsys – und möchtest unsere Systeme aktiv weiterentwickeln.
- Du hast idealerweise bereits erste Führungserfahrung im CRM‑, Kampagnenmanagement‑ oder Loyalty‑Umfeld gesammelt.
- (Kunden-)Daten und Technik begeistern dich: Ob Data Warehouse, Automatisierung oder Personalisierung – du denkst analytisch und handelst datenbasiert.
- Du bist kommunikationsstark, teamfähig und ein Organisationstalent, das auch in dynamischen Situationen den Überblick behält.
- Selbstständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten runden dein Profil ab.
- Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 nach GER).
Das bieten wir dir
- Einen Homeoffice-Tag pro Woche, flexible Arbeitszeiten für deine Work-Life-Balance und eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen.
- Kulinarische Extras: Kostenfreies Frühstück und bezuschusstes Mittagessen in unserer „EssBar“ im Office in Norderstedt.
- Gestaltungsspielraum: Flache Hierarchien, offene Unternehmenskultur und spannende Projekte.
- Blumige Vorteile: 20 % Mitarbeiterrabatt + regelmäßig saisonale Schnittblumen, Pflanzen und Dekoartikel für dein Zuhause.
- Eine Wellpass-Mitgliedschaft für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden und attraktive Rabatte über die Plattform Corporate Benefits.
Wer wir sind
BLUME2000 – Gemeinsam für mehr Grün im Leben! Wir bei BLUME2000 sind mehr als nur ein Unternehmen – wir sind eine Gemeinschaft aus kreativen Köpfen, Blumenliebhabern und Innovationsfreunden. Ob direkt in unserer Zentrale, in unserem Onlineshop oder in jeder unserer Filialen – gemeinsam bringen wir mit unseren Blumen, Pflanzen, Vasen und anderen Naturprodukten jeden Tag ein bisschen mehr Grün ins Grau und schaffen so kleine Glücksmomente im Alltag. Mit inzwischen 250 Filialen und einem starken Online-Shop gestalten wir die Zukunft des Blumenhandels. Doch wir wollen noch mehr: Wir wachsen kontinuierlich, treiben unsere Internationalisierung voran und definieren neue Maßstäbe in der Branche. Dabei setzen wir auf Teamgeist, Nachhaltigkeit und echte Leidenschaft für unsere Produkte.
Teamleitung CRM (m/w/d) Arbeitgeber: BLUME2000 SE
Kontaktperson:
BLUME2000 SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung CRM (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren, also frag uns einfach!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für CRM und Marketing! Teile Beispiele von Projekten, an denen du gearbeitet hast, und wie du datengetriebene Entscheidungen getroffen hast. Das wird Eindruck machen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren – wir sind hier, um zu helfen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung CRM (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du unsere Anforderungen erfüllst. Das macht deine Bewerbung greifbarer und zeigt uns, dass du genau weißt, wovon du sprichst.
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, damit wir uns auf den Inhalt konzentrieren können und nicht auf kleine Fehler.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BLUME2000 SE vorbereitest
✨Verstehe die Marke
Mach dich mit der Marke BLUME2000 vertraut. Schau dir an, wie sie sich in der Branche positioniert und welche Werte sie vertritt. Das hilft dir, während des Interviews zu zeigen, dass du nicht nur die Rolle verstehst, sondern auch, wie du zur Markenidentität beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im CRM-Management oder Kampagnenmanagement. Zeige, wie du datengetriebene Entscheidungen getroffen hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht deine Argumentation greifbarer und überzeugender.
✨Teamführung betonen
Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamleitung zu sprechen. Betone, wie du ein motivierendes Umfeld geschaffen hast und wie du dein Team unterstützt hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Unternehmenskultur. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im CRM-Bereich oder wie das Unternehmen Innovationen im Marketing umsetzt.