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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete lokalen/remote Desktop-Support und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Blupace Tech, ein innovatives IT-Entwicklungsunternehmen mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt und großartige Sozialleistungen in einem dynamischen Umfeld.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und entwickle Lösungen, die einen Unterschied machen.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Informatik oder verwandtem Bereich und relevante IT-Erfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
BlupaceTech ist ein erstklassiges IT-Entwicklungsunternehmen, das seit 2008 tätig ist und über 160 Mitarbeiter in mehr als 4 Ländern beschäftigt. Wir bieten innovative Softwarelösungen für Unternehmen jeder Größe an, mit einem Fokus auf Web- und Mobile-Anwendungen, E-Commerce-Websites, Daten & Analytik, Außendienst und mehr.
Wir suchen einen Desktop Support Engineer für eine dedizierte Anforderung in Deutschland - München. Es wird keine Unterstützung für ein Visum angeboten.
Jobbeschreibung:
- Bereitstellung von lokalem/remote Desktop-Support im Tagesgeschäft.
- Entgegennahme von Anrufen, Beantwortung von Fragen, Fehlersuche und Dokumentation der Schritte zur Lösung von Herausforderungen mit Hardware-, Software- und Anwendungsproblemen in einem Ticketsystem.
- Erleichterung der Kundenlösung für Anrufe und Einbindung von Vorgesetzten und Managern zur Gewährleistung der operativen Konsistenz.
- Durchführung von Fehlerdiagnosen und -behebungen.
- Bereitstellung von Fehlermeldungen zu verschiedenen Betriebssystemen und Plattformen.
- Installation, Upgrade, Unterstützung und Fehlersuche bei XP, Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 und Microsoft Office 2010 sowie anderen autorisierten Desktop-Anwendungen.
- Grundkenntnisse des Mac-Betriebssystems zur Unterstützung von Apple-PC-Nutzern.
- Allgemeine Wartungsarbeiten an Computern, Laptops und Druckern.
- Verwendung von Diagnosetools zur Fehlersuche bei Netzwerkverbindungen und Hardware/Software von Arbeitsplätzen.
- Breite Erfahrung in der IT mit grundlegenden Kenntnissen in Netzwerken, Servern, Audio/Visuellem, Smart Devices und Telekommunikation.
Erforderliche Qualifikationen und Fähigkeiten:
- Abschluss oder gleichwertige Qualifikation in Informatik oder einem verwandten Bereich.
- CompTIA A+, Microsoft Certified Professional (MCP) oder besser.
- Mindestens 18 Monate IT-Erfahrung.
- Kenntnisse in Windows 7-10, Microsoft Active Directory, MS Office 365, PC-Hardwareinstallation und -fehlerbehebung.
- Nachgewiesene analytische, problemlösende Fähigkeiten.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten.
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einer sich schnell verändernden Branche.
- Bereitschaft, außerhalb der regulären Arbeitszeiten und an Wochenenden zu arbeiten, wenn Projekte oder Notfallunterstützung erforderlich sind.
Das Paket:
Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein großartiges Leistungspaket. Blupace setzt sich für die Förderung eines vielfältigen, offenen und kollaborativen Arbeitsumfelds ein.
Desktop Support Engineer -Germany Arbeitgeber: Blupace Tech
Kontaktperson:
Blupace Tech HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Desktop Support Engineer -Germany
✨Tipp Nummer 1
Nutze LinkedIn, um direkt mit dem Jobposter in Kontakt zu treten. Eine persönliche Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf ein informelles Gespräch vor, bevor du dich bewirbst. Frag Freunde oder Kollegen, die in der Branche arbeiten, nach ihren Erfahrungen und Tipps. So kannst du dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorbereiten.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine technischen Fähigkeiten in einem praktischen Setting. Wenn möglich, biete an, ein kurzes Troubleshooting-Szenario zu lösen oder eine Demo deiner Fähigkeiten zu zeigen. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, gesehen zu werden, und zeigt, dass du proaktiv bist. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Desktop Support Engineer -Germany
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Mach es klar und präzise!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für die Stelle bist.
Betone deine Erfahrungen!: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich, besonders in der Desktop-Support-Rolle. Zeige uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du verwendet hast – das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Blupace Tech vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Betriebssystemen und Anwendungen, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, vertraut bist. Gehe die Grundlagen von Windows 7 bis 10 sowie Microsoft Office durch und übe das Troubleshooting von typischen Problemen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst, um sicherzustellen, dass du auch weniger technikaffinen Nutzern helfen kannst.
✨Beispiele für Problemlösungen vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast. Dies zeigt nicht nur deine Fähigkeiten, sondern auch deine Erfahrung im Umgang mit Herausforderungen.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Die Stelle erfordert Flexibilität und Teamarbeit. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in einem dynamischen Umfeld gearbeitet hast und wie du dich an wechselnde Anforderungen anpassen kannst. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.